ManageEngine vs. Paessler PRTG

Criterios de evaluación

Antes de empezar la comparación, debemos definir las reglas de comparación. La comparación será más transparente, justa y objetiva si se destacan los criterios de evaluación.

En nuestros criterios de evaluación se incluyen los siguientes factores:

• Observabilidad: En primer lugar, debemos evaluar Paessler PRTG y ManageEngine por sus capacidades de monitoreo de TI. La comparación de los principales parámetros de seguimiento le permitirá determinar cuál tiene la mayor puntuación de observabilidad.
• Diseño UI/UX: La UI/UX define hasta qué punto un usuario se siente cómodo con el software. Vamos a comparar qué herramienta es más fácil de usar.
• Soporte al cliente: Normalmente, el personal informático debe coordinarse con la empresa elegida a través del soporte al cliente. Este servicio se comparará.
• El precio: Examinar esta comparación sin tener en cuenta el precio para determinar si es asequible para su empresa no tiene sentido.
• Facilidad de instalación: La rapidez y sencillez con la que se pueden desplegar las aplicaciones son cruciales. Y también está estrechamente relacionada con la usabilidad. Por ello, vamos a evaluar y contrastar qué software es más sencillo de instalar y poner en funcionamiento.

ManageEngine vs. Paessler PRTG: Una inmersión profunda

Observabilidad

• Ancho de banda

El monitoreo del ancho de banda determina el ancho de banda disponible en un sistema local (LAN o WiFi). Las herramientas de monitoreo del ancho de banda ofrecen información en tiempo real, como las velocidades de descarga y subida, y reducen la presión sobre la red. Profesionales y no profesionales utilizan el monitoreo del ancho de banda para determinar el ancho de banda disponible.

ManageEngine: ManageEngine NetFlow Analyzer es una completa herramienta de monitoreo de tráfico de red que proporciona información sobre los patrones de tráfico más complejos de su red y las tendencias de utilización del ancho de banda.

PRTG: PRTG Network Monitor, su producto estándar de gestión de infraestructura de TI, incluye monitoreo de ancho de banda. PRTG proporciona una interfaz gráfica y gráficos para analizar las tendencias del ancho de banda durante periodos más prolongados y puede medir el tráfico entre interfaces. Con el analizador de ancho de banda de red PRTG, obtendrá información sobre todo el tráfico en curso y saliente y podrá ver qué aplicaciones o servidores consumen más ancho de banda. Los informes de ancho de banda pueden evitar que se produzcan problemas, como las sobrecargas de ancho de banda.

• Base de datos

ManageEngine: El monitor de bases de datos de Applications Manager proporciona una amplia visibilidad de las principales métricas de rendimiento de las bases de datos para garantizar la prestación ininterrumpida del servicio. Los indicadores de monitoreo de bases de datos sobre el consumo de recursos, las sesiones de usuario y el rendimiento de las consultas en su base de datos son vitales para las operaciones comerciales y brindan oportunidades para optimizar el rendimiento de las bases de datos mediante su ajuste. También puede mostrar estadísticas de rendimiento en paneles de monitoreo de bases de datos hechos a medida para garantizar que los administradores estén siempre informados del estado de rendimiento de su BD.

PRTG: La oferta estándar de Paessler PRTG, Network Monitor, proporciona monitoreo de base de datos.PRTG proporciona múltiples sensores para el monitoreo del contenido de la base de datos. Este tipo de sensor se conecta al servidor de base de datos, ejecuta una consulta predefinida y muestra el tiempo de ejecución de toda la consulta y solicitud. Paessler PRTG combina estas funciones bajo una sola aplicación es una ventaja significativa.

• Sensores de monitoreo directo de las bases de datos: Monitorean las bases de datos desde el punto de vista del usuario. Estos sensores envían una petición al servidor de la base de datos y reciben valores como respuesta. Opcionalmente, puede analizar tablas de datos, mostrar la importancia de varios canales y monitorear transacciones.
• Sensores de monitoreo del rendimiento de las bases de datos: Monitorear bases de datos utilizando una perspectiva abstracta de los servidores. Normalmente, estos sensores utilizan Windows Management Instrumentation para monitorear los contadores de rendimiento (WMI).

Permite generar informes en tiempo real, monitorear numerosas bases de datos y prácticamente dar soporte a todos los fabricantes de bases de datos, incluyendo MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.

• Reportes

ManageEngine: Puede generar informes tabulares, matriciales, de resumen y de auditoría. Sólo se habilitarán los informes de auditoría para el módulo Historial de auditoría. Esto sólo se aplica a los formatos de informe tabular y matricial. Para los informes resumidos, se seleccionarán los módulos predeterminados para los informes de auditoría.

PRTG: Puede generar informes en HTML, PDF, valores separados por comas (CSV) y Extensible Markup Language a petición o mediante programaciones (XML). Además, puede generar informes para un único sensor o para varios sensores. Además, se pueden generar informes HTML de la configuración del sistema. Las plantillas de informes definen el aspecto general de sus informes y el nivel de detalle de los datos de monitoreo.

Reportes estandarizados

Puede actualizar o eliminar los reportes predefinidos que entrega PRTG.

Resumen de todos los sensores

• Top 100 Sensores de procesador activo/inactivo
• Top 100 Sensores HTTP rápidos/lentos
• Top 100 Sensores de ping más rápidos/más lentos
• Top 100 Dispositivos de detección de espacio libre/completo en disco
• Top 100 Sensores de ancho de banda más/menos utilizados
• Top 100 Sensores de memoria por frecuencia de uso
• Top 100 Reporte de Tiempo de actividad/tiempo de inactividad

Reportes de configuración

Los reportes de configuración detallan la configuración de PRTG. Hay opciones de configuración para Mapas, Informes, Usuarios y Grupos de Usuarios, y Configuración del Sistema. Un reporte de configuración se muestra en una nueva ventana del navegador como una página HTML. Por ejemplo, los reportes de configuración se pueden utilizar para registrar y documentar los cambios en la configuración de PRTG.

• Soporte de flujo

ManageEngine: La aplicación NetFlow Analyzer se incorpora en una única aplicación.

NetFlow Analyzer El análisis de flujos muestra el ancho de banda del dispositivo, las estadísticas de ancho de banda en tiempo real de la interfaz y la información del hablante principal, las aplicaciones, los grupos IP y los grupos de interfaz, los ataques y WLC.

PRTG: La mayoría de las funciones de PRTG, como el monitoreo de datos de flujo, están integradas en una sola aplicación. En consecuencia, el monitoreo de flujo está habilitado por defecto en PRTG.

El router recopila datos de consumo de ancho de banda (flujos), los agrega y transmite información a PRTG mediante paquetes del Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP) para el monitoreo de flujos. Cuando se activa el muestreo (necesario para sFlow), sólo se envía a PRTG información sobre cada enésimo paquete, lo que reduce drásticamente la utilización de la CPU.

• Servidor y aplicación

ManageEngine: ManageEngine Applications Manager puede ayudarle a obtener el control de su infraestructura de TI. Con soporte integrado para servidores, servidores de aplicaciones, bases de datos, aplicaciones personalizadas, arquitecturas orientadas a servicios y servicios web, los trabajadores de soporte de aplicaciones pueden centrarse en otras prioridades.

PRTG: PRTG Network Monitor es una solución que ofrece un completo monitoreo de infraestructura para redes, servidores, máquinas virtuales y aplicaciones. Proporciona monitoreo basado y sin agente.

Diseño UI/UX: ¿Cuál es más fácil de usar?

ManageEngine: Dispone de paneles personalizables con más de 200 widgets de rendimiento. La plataforma ofrece una visión completa del rendimiento general de la red y el monitoreo de hosts y máquinas virtuales en su infraestructura.

PRTG: PRTG proporciona un panel integrado para una visibilidad de alto nivel, que le permite ver alertas, interrupciones y avisos en la misma ventana.

Evaluaciones y reseñas de usuarios

• Clasificación general

• Clasificación de atributos

• Pros y contras

ManageEngine:

                    Pros

• Una visión completa de los parámetros de red, incluida la latencia, la pérdida de paquetes, los errores y la velocidad.
• Monitoreo de la salud de procesos y sistemas a través de SNMP/WMI/CLI.
• Monitoreo sin agentes para VMware y monitoreo vía WMI para Hyper-V.
• Más de 70 métricas integradas para VMware y más de 40 para Hyper-V.
• Monitoreo y advertencia de errores.

Contras

• Monitoreo de infraestructura centrado en la red con soporte mínimo para otros componentes de infraestructura.
• No existe una versión alojada.

PRTG:

Pros

• Viene con una base de datos propia y un tiempo de configuración mínimo.
• El usuario puede elegir entre instalar localmente o utilizar una versión alojada.
• Creador de mapas integrado para visualizar la red y sus componentes.
• Informes estándar y configurables para identificar problemas de rendimiento.
• Las alertas personalizables se envían por correo electrónico, SMS, mensajes emergentes, scripts, etc.

Contras

• No hay soporte de instalación para Linux.
• Las licencias basadas en sensores son costosas en zonas expansivas.

Precio

Paessler PRTG’s Network Monitor

PRTG ofrece un periodo de evaluación gratuito de 30 días. El precio de quinientos sensores empieza en 1.750 dólares. Existe una licencia perpetua con pagos puntuales y un plan de mantenimiento renovable para actualizaciones del producto y asistencia técnica.

ManageEngine Network Performance Monitor

Una versión de evaluación gratuita de 30 días y otra gratuita son compatibles con tres dispositivos. Standard (245 USD para diez dispositivos), Professional (345 USD para diez dispositivos) y Enterprise (11.545 USD para 250 dispositivos) se diferencian por su conjunto de funciones.

¿Cuál es más barato?

En la imagen adjunta, se puede ver la comparación de precios. A la izquierda, está el precio de ManageEngine, y a la derecha está PRTG. Cuando el factor de escala entra, el PRTG se vuelve mucho más barato que ManageEngine.

Soporte al cliente

ManageEngine: Durante el horario laboral, ManageEngine ofrece soporte por correo electrónico para el registro, asistencia en el uso, diagnóstico y resolución de problemas, aclaraciones en la documentación y orientación técnica. Además, ofrecen soporte telefónico disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana, excepto festivos.

PRTG: La documentación y los vídeos y seminarios web están bien explicados. Las “guías prácticas” de PRTG orientan al usuario rápidamente sobre lo que debe hacer. Además, si se necesita ayuda, el soporte al cliente de PRTG con asistencia técnica ayuda al usuario a resolver sus dudas fácilmente.

Facilidad de instalación

El método de instalación de ManageEngine y Paessler PRTG es relativamente sencillo y casi idéntico. El asistente de instalación le ayuda durante la mayor parte del proceso de instalación. Una vez completado el proceso de instalación, un modo de descubrimiento automático de la red descubre los dispositivos dentro de su red. Una vez encontrados, añadir todos estos dispositivos e iniciar el monitoreo de la red es sencillo.

Las guías de instalación de Paessler PRTG y ManageEngine están disponibles en los sitios web de las empresas.

Premio del usuario

ManageEngine: ManageEngine no recibe ningún premio de usuario.

 PRTG:

• FrontRunner: Las opiniones de los usuarios determinan qué artículos son los mejores en términos de usabilidad y felicidad del consumidor. Para más información, consulta la explicación completa de nuestro enfoque.

Eligiendo al ganador: Por qué Paessler PRTG es mejor

Lo mejor de PRTG es su precio cuando entra en juego el factor de escalado. Cuando los dispositivos superan los 250, PRTG se vuelve mucho más barato. Otra cosa que hace que PRTG sea mejor es su interfaz de usuario/UX. Los datos se presentan de una manera más fácil de usar. PRTG también ha recibido un premio FrontRunner que aclara que la mayoría de los usuarios prefieren PRTG.