Paessler PRTG Enterprise Monitor versus Broadcom DX NetOps

Hoy en día existen muchas herramientas de monitoreo de red. En este artículo, compararemos dos candidatos notables: Paessler PRTG Enterprise Monitor y Broadcom DX NetOps.

A lo largo de los años, gracias al constante progreso de las instalaciones de red, se ha evidenciado la utilización de herramientas de gestión del desempeño de la red. Sobre todo ahora que los proveedores de servicios y los clientes tienden a firmar un contrato de nivel de servicio (SLA) En este contrato, se suelen definir los estándares de servicio y las obligaciones correspondientes que el proveedor de servicios está obligado a cumplir, incluidos muchos aspectos específicos: calidad, disponibilidad y responsabilidad. Por lo tanto, es más necesario que los proveedores de servicios adopten herramientas de monitoreo de red adecuadas que les ayuden a cumplir plenamente las obligaciones estipuladas en el contrato SLA.

Estos son los aspectos que hemos examinado, para que pueda elegir:

Instalación e implantación, características principales, presentación y diseño de la interfaz, estructuras de costes y servicio de asistencia al cliente.

Comparación entre Paessler PRTG Enterprise Monitor y Broadcom DX NetOps

Paessler se ha centrado en el desarrollo de herramientas de monitoreo de redes desde la década de 1990. Están constantemente iterando sobre productos y servicios y han lanzado una serie de productos y servicios a lo largo de los años. PRTG Enterprise Monitor es el producto más potente y profesional de ellos.

Broadcom es una empresa mundial conocida sobre todo por su negocio de semiconductores. También cuenta con una extensa línea de productos de software, que incluye una serie de herramientas de monitoreo de redes. DX NetOps es la última de ellas.

Instalación e implantación

Aunque PRTG Enterprise Monitor está diseñado en primer lugar para sistemas Windows, también hay productos y servicios PRTG con todas las funciones disponibles para entornos Linux. El rendimiento ideal de monitoreo de red se puede lograr incluso en una red donde se mezclan servidores Windows y Linux.

Si las condiciones lo permiten, la práctica recomendada es utilizar un servidor Windows distinto para instalar el servidor central de PRTG. El entorno de instalación requiere .NET Framework 4.7.2 o posterior, y la versión del sistema Windows puede ser Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2 o Windows 11. PRTG Enterprise Monitor también se puede ejecutar en un ambiente virtual, siempre y cuando se asegure de tener un identificador de seguridad de Windows único por sistema.

El proceso de instalación de PRTG Enterprise Monitor es simple y sin problemas, PRTG proporciona automáticamente la función de “configuración inteligente” para ayudar con una nueva instalación de PRTG. Este asistente de configuración es amigable y fácil de usar, proporcionando orientación durante el proceso de instalación.

Broadcom DX NetOps sólo puede instalarse en un ambiente Linux y sólo es compatible con algunas de las principales distribuciones de Linux: Red Hat Enterprise Linux 8.x, 7.3 y superiores; Oracle Linux 7.3 y superiores; SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/3/4/ 5, openSUSE 42.3; CentOS 8.x, 7.3 y superiores.

Para una implantación satisfactoria de DX NetOps Performance Management es necesaria la instalación manual de cuatro partes: el portal NetOps, el repositorio de datos, el agregador de datos y los recopiladores de datos. Durante el proceso de instalación, es necesario introducir los comandos adecuados en la línea de comandos de Linux, incluida la configuración de una contraseña personalizada de MySQL, etc. Esto puede resultar difícil para los usuarios no familiarizados con el sistema operativo Linux.

Después de esto, es posible que también necesite instalar otras herramientas relacionadas de manera similar, incluyendo Disaster Recovery System, DX NetOps Mediation Manager, NetOps Kafka, Log Analytics for Insights, etc.

Características principales

PRTG Enterprise Monitor

Para pequeñas y medianas empresas, equipos de puesta en marcha o proyectos de Internet a gran escala, PRTG ofrece una solución todo en uno. Con la ayuda de más de 10 soluciones técnicas, como el envío de correos electrónicos, notificaciones push para teléfonos móviles, avisos sonoros y envío de solicitudes HTTP, no tendrá que preocuparse por no recibir notificaciones de alerta. Incluso si está fuera de casa, puede seguir recibiendo mensajes de texto SMS o notificaciones push a través de su dispositivo móvil.

En la mayoría de los casos, instalar y ejecutar un servidor PRTG en un servidor dedicado es suficiente. Para redes en clúster particularmente grandes y altamente fiables, PRTG Enterprise Monitor proporciona una solución de gestión automática de conmutación por error: si el servidor principal deja de funcionar, otro nodo asume inmediatamente todas sus responsabilidades, incluido el envío de notificaciones. PRTG Enterprise Monitor monitoriza todos los aspectos de las aplicaciones de red con un completo conjunto de marcos de trabajo: servicios en la nube, pérdida de paquetes, tráfico de red, página web, entorno, estado de ping, etc.

Dado que los problemas tienden a estar en el lado de la base de datos, es una buena idea monitorear la base de datos. PRTG Enterprise Monitor puede monitorizar un montón de bases de datos, incluyendo ICMP, SQL, MySQL, SNMP, WMI, PostgreSQL y REST, etc. No sólo puede monitorear si la base de datos se está ejecutando, sino también mostrar datos clave como la memoria caché SQL, el número de solicitudes por lotes y conexiones. PRTG Enterprise Monitor también tiene la capacidad de analizar el rendimiento en ejecución de la base de datos, como el tiempo de ejecución real de las consultas.

Además de eso, PRTG Enterprise Monitor ha incorporado la funcionalidad de monitoreo para aplicaciones como Dropbox y otros, y también tiene la capacidad de ejecutar scripts / archivos .exe y supervisar los servicios de Windows. Para el estado de salud de los dispositivos en las instalaciones de red, PRTG Enterprise Monitor puede mantener los ojos en el estado de salud de varios dispositivos de hardware, incluyendo discos duros, impresoras, servidores, etc.

Broadcom DX NetOps

La herramienta de monitoreo de Broadcom también ofrece funciones de monitoreo decentes. Sin embargo, lo más llamativo es el concepto “AIOps” propuesto por Broadcom. AIOps es la abreviatura de “Inteligencia Artificial para Operaciones de TI”. Broadcom afirma que AIOps es un conjunto de tecnologías que utilizan algoritmos de aprendizaje automático y otras heurísticas avanzadas para mejorar las capacidades de las herramientas de gestión de operaciones de TI. En el caso de las herramientas de gestión del rendimiento de la red, las capacidades de AIOps pueden extraer más información de ellas, haciéndolas más inteligentes y fáciles de usar, con detección de anomalías, explicaciones de eventos en lenguaje natural y sugerencias de corrección guiada.

Aunque el concepto suena muy bien, no es fácil ponerlo en práctica y conseguir buenos resultados. La tecnología de IA basada en el aprendizaje automático a menudo necesita iterar y afinar los parámetros basándose en grandes cantidades de datos para funcionar, este proceso puede requerir una cooperación en profundidad con los fabricantes. En general, las grandes empresas con enormes instalaciones de red y procesamiento diario de grandes cantidades de información de alarmas de monitoreo son adecuadas para invertir en este tipo de tecnología. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Presentación de la información y diseño de interfaces

PRTG Enterprise Monitor proporciona una interfaz de usuario bien diseñada y fácil de usar con una variedad de diagramas y símbolos distintivos. Desde ella, puede añadir y gestionar fácilmente dispositivos y controlar cómo aparecen en el mapa. Además, sus dispositivos también pueden asignarse a un mapa geográfico y visualizarse, para mostrar mejor su espacio geográfico y sus conexiones. También puedes generar un mapa topológico de la red, que es una representación visual de las conexiones entre sistemas/ordenadores, mediante la omisión de detalles sin importancia y el resaltado de las estructuras clave. Ayuda mucho a comprender las conexiones físicas entre varios sistemas/ordenadores de una red.

Broadcom DX NetOps proporciona una interfaz gráfica de usuario basada en web que puede implementar las funciones correspondientes. En cambio, la riqueza de la información y los diagramas mostrados es menor.

Estructuras de costes y servicio al cliente

Tanto si se trata de un equipo de start-up, una pequeña empresa o una gran compañía, puede encontrar una opción adecuada en el sistema de precios escalonados de PRTG Enterprise Monitor. La arquitectura de PRTG Enterprise Monitor se compone de un servidor PRTG y sensores. Un sensor en PRTG se define como un aspecto que puede monitorear en un dispositivo, como la carga de la CPU en una máquina, un puerto de un conmutador, una URL específica, o el tráfico de una conexión de red. El servidor de PRTG se encuentra en el centro de la arquitectura, donde se reciben y procesan los datos de monitoreo de los detectores, se generan informes y notificaciones, se genera la interfaz web que los usuarios pueden ver en su navegador, y mucho más. El precio de PRTG Enterprise Monitor se basa principalmente en el número de detectores, lo que hace que el precio sea fácil de entender para que los usuarios no tengan que preocuparse de que el rendimiento del servidor no sea suficiente. PRTG también proporciona a los clientes una serie de tutoriales detallados, manuales y servicios de línea directa. Además, PRTG está desarrollando socios en todo el mundo, puede encontrar el socio más cercano y obtener ayuda de él.

Broadcom DX NetOps no proporciona una lista de precios pública, es necesario ponerse en contacto con su departamento de preventa o socios para obtener información específica. Como una de las muchas líneas de productos de Broadcom, los documentos relacionados con DX NetOps no son relativamente fáciles de encontrar en el sitio web oficial de Broadcom.

Conclusión

PRTG Enterprise Monitor es una opción sólida para la mayoría de las empresas y equipos ordinarios. Puede obtener una solución integral a un precio adecuado, que incluye funciones y servicios completos. El concepto de IA de Broadcom DX NetOps suena atractivo, sin embargo, su instalación y despliegue requieren un alto grado de profesionalidad, y por lo general requiere una cooperación en profundidad con los proveedores para desarrollar, lo que es más adecuado para las empresas de red ultra-grandes con altos requisitos de monitoreo de red.