Erzielen Sie eine 24/7-Netzwerkverfügbarkeit mit umfassender Betriebszeitüberwachung

Die Fähigkeit des Netzwerks eines Unternehmens, Endbenutzer zu unterstützen und hervorragende Geschäftsdienste zu gewährleisten, wird weitgehend durch eine Kennzahl namens Netzwerkbetriebszeit bestimmt. Ein Versagen bei der Sicherstellung der Betriebszeit kann sich negativ auf die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens auswirken und zu einer unzureichenden Kundenerfahrung führen, die, wenn sie nicht behoben wird, zu weiteren finanziellen und Reputationsverlusten führen kann.

Die manuelle Überwachung des Netzwerks, um die Betriebszeit rund um die Uhr zu gewährleisten, bindet erhebliche Arbeitskräfte des IT-Betriebsteams. Aus diesem Grund setzen IT-Administratoren Überwachungsmechanismen ein, die die Betriebszeit des Netzwerks verfolgen und sicherstellen können und die Netzwerkadministratoren proaktiv über Engpässe informieren, die zu einem Netzwerkausfall führen könnten.

Was ist Betriebszeitüberwachung?

Der Begriff “Betriebszeit” bezieht sich auf die Dauer, während der ein Netz ohne Unterbrechungen betriebsbereit ist. Sie ist ein Indikator für die Zuverlässigkeit eines Systems oder Netzwerks und wirkt sich direkt auf die Erreichbarkeit von Netzwerkgeräten, Websites und verschiedenen Diensten aus. Bei der Überwachung der Betriebszeit wird die Verfügbarkeit von Netzwerkkomponenten durch das Senden von Pings ermittelt. Wenn ein Gerät nicht auf einen Ping antwortet, gilt es als nicht verfügbar oder offline.

Was sind die Vorteile der Überwachung der Betriebszeit?

• Die Überwachung der Betriebszeit stellt sicher, dass Ihr Unternehmen für Kunden erreichbar bleibt, wenn diese online sind. Wenn ein Netzwerk ausfällt, sind Ihre Dienste vorübergehend nicht verfügbar, bis das Problem behoben ist, was dazu führen kann, dass Kunden nach Alternativen suchen.

• Ein Betriebszeitmonitor liefert automatische Warnungen bei einem Geräte- oder Netzwerkausfall. Er erkennt nicht nur die Art und Ursache der Unterbrechung, sondern hilft auch bei der sofortigen Behebung des kritischen Problems. Weiterhin werden alle Ausfälle und damit verbundenen Probleme sorgfältig dokumentiert und als historische Berichte für künftige Referenzen gespeichert.

Wie man die Betriebszeit des Netzes bestimmt

In Unternehmen mit komplexen Netzwerken stellen Ausfallzeiten eine große Bedrohung dar, was unterstreicht, wie wichtig es ist, das Auftreten und die Dauer dieser störenden Ausfälle zu reduzieren, da sie den Betrieb Ihres Unternehmens am stärksten beeinträchtigen können.

In einem ersten Schritt sollten wir verstehen, wie man die Betriebszeit des Netzes für jedes Jahr ermittelt:

Angenommen, Ihr Netz war während eines ganzen Jahres einen Tag (24 Stunden) lang nicht verfügbar. So lässt sich die Netzwerkbetriebszeit für dieses Jahr berechnen.

Wie die Betriebszeit des Netzes verbessert werden kann

Um die Ausfallzeiten des Netzwerks zu minimieren, ist es wichtig, zunächst die Schlüsselfaktoren zu ermitteln, die die Wahrscheinlichkeit eines Netzwerkausfalls anzeigen. Durch die Analyse der folgenden Elemente können Sie wichtige Leistungskennzahlen und Indikatoren für ein effektives Netzwerkmanagement erhalten:

Gesundheit des Netzes

Unter der Vielzahl von Netzwerkfunktionen ist der primäre und wesentliche Indikator der Zustand des Netzwerks. Da die verschiedenen Netzwerkkomponenten innerhalb eines größeren Netzwerks Gestalt annehmen, verliert man leicht den Blick für das große Ganze. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, eine einheitliche Netzwerkkarte zu erstellen, die alle Ressourcen, einschließlich Schnittstellen, physische und virtuelle Geräte und deren Verbindungen, umfasst. Auf diese Weise erhalten Sie zu jedem Zeitpunkt einen umfassenden Überblick über den Zustand Ihres Netzwerks.

Sicherheits-Patches

Mit der zunehmenden Komplexität von Netzwerken steigt auch die Notwendigkeit, Patches und Sicherheitsupdates zu installieren. Die Implementierung dieser Updates kann jedoch eine Herausforderung sein, insbesondere wenn ein Neustart des Systems erforderlich ist, was zu einer Nichtverfügbarkeit des Netzes führt.

Um diese Schwachstelle zu beheben, sind sorgfältige Planung und Ressourcenmanagement unerlässlich. Geschäftskritische Anwendungen müssen ohne Unterbrechung laufen. Deshalb ist es wichtig, Wartungspausen im Voraus zu Zeiten mit geringer Netzauslastung zu planen, sei es zu einer bestimmten Tageszeit oder in der Woche. Wichtig ist, dass diese Wartungsfenster so kurz wie möglich sind. Darüber hinaus ist es ratsam, ein Failover- oder Fail-Back-System einzurichten, um das Netz bei Geräteausfällen zu schützen.

Hardware-Garantien

Hardware-Garantien sind für Unternehmen, die umfangreiche Netzwerke mit zahlreichen Endgeräten verwalten, von größter Bedeutung. Diese Garantien spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, einen erheblichen Teil der Wartungskosten zu kompensieren. Garantieinformationen bieten wertvolle Einblicke für Unternehmen, da sie ihnen ermöglichen, zu beurteilen, welche Geräte ihre Garantiezeit überschritten haben. Mit diesem Wissen können IT-Administratoren Geräte ausfindig machen, die sich einem kritischen Zustand nähern und ein erhebliches Ausfallrisiko darstellen, und beurteilen, wie sich solche Ausfälle auf die Netzwerkleistung auswirken könnten.

Software-Inventarisierung

Ähnlich wie bei der Hardware ist auch die Investition in eine Vielzahl von Softwareanwendungen von entscheidender Bedeutung. Die Verwaltung von Updates, Upgrades und Softwarelizenzen für das gesamte Unternehmen kann jedoch eine große Herausforderung darstellen. Durch den Einsatz eines einheitlichen Tools mit einer Reihe von Netzwerkverwaltungsfunktionen können die Probleme, die mit dem ständigen Wechsel zwischen verschiedenen Tools und der Verwaltung von Lizenzen verbunden sind, wirksam beseitigt und gleichzeitig die Investitionskosten gesenkt werden.

Arbeiten Sie mit einem Experten für die Überwachung der Betriebszeit

Eine effiziente Netzverwaltung ist für die Verbesserung der Produktivität, die Steigerung der Einnahmen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Daher ist die Auswahl eines geeigneten Tools zur Überwachung der Netzwerkbetriebszeit von großer Bedeutung. Lassen Sie uns untersuchen, wie ManageEngine OpManager, eine Netzwerküberwachungslösung, die Überwachung der Betriebszeit erfüllt, die auf die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens zugeschnitten ist.

Betriebszeit des Geräts

OpManager überwacht die Betriebszeit von Geräten über Protokolle wie ICMP, TCP oder SNMP. Wenn ein Gerät auf eine bestimmte Anzahl von Abfrageversuchen nicht antwortet, wird es als nicht verfügbar eingestuft. Sie haben die Möglichkeit, die Anzahl der Ping-Versuche und die Intervalle zwischen den Pings flexibel zu konfigurieren und auf Ihre spezifischen Anforderungen abzustimmen.

Betriebszeit der Schnittstelle

Die Überwachung der Betriebszeit von Schnittstellen erfolgt für eine Vielzahl von Schnittstellen, einschließlich Ethernet- und ISATAP-Adaptern. Die Überwachung erfolgt über SNMP. Mit OpManager können Sie eine Reihe von Leistungsmetriken für Schnittstellen überwachen.

Service Betriebszeit

Dienste sind eine entscheidende Komponente für die Aufrechterhaltung der Online- und optimalen Leistung Ihrer Server. OpManager übernimmt die Rolle eines Tools zur Überwachung der Serverbetriebszeit und ermöglicht Ihnen die Überwachung von Diensten auf Systemebene wie DNS, SMTP, LDAP, Telnet, HTTPS, Microsoft SQL und MySQL. Dieser umfassende Ansatz gewährleistet eine effektive Serververwaltung.

Betriebszeit von Windows-Diensten

Windows-Dienste spielen eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung der Serverfunktionalität. OpManager erleichtert die Erkennung und Überwachung aller Windows-Dienste über das WMI-Protokoll. Administratoren können OpManager so konfigurieren, dass er einen nicht funktionierenden Windows-Dienst automatisch neu startet oder beendet.

Betriebszeit des Prozesses

Ähnlich wie Dienste sind auch Prozesse für den Serverbetrieb unerlässlich. Mit OpManager können Sie die Betriebszeit von Prozessen auf einer Vielzahl von Plattformen überwachen, darunter Windows-, Linux-, Solaris-, UNIX-, HP-UX-, IBM AIX-, ESX/ESXi- und VMware-Server sowie virtuelle Maschinen.

Website-Betriebszeit

OpManager ermöglicht eine kontinuierliche 24/7-Überwachung der Verfügbarkeit von Websites. Es bietet die Flexibilität, die Überwachung für eine Vielzahl von Web-Elementen einzurichten, einschließlich HTTP- und HTTPS-URLs, Intranet-Sites, Web-Server-Farmen, Web-Anwendungen sowie Windows New Technology LAN Manager (NTLM) authentifizierte Websites und mehr.

Die Dashboard-Funktion von OpManager kann so konfiguriert werden, dass der ganzheitliche Echtzeit-Status der Betriebszeit verschiedener Aspekte eines Netzwerks angezeigt wird. Dies erleichtert die Identifizierung von Problemen und ermöglicht es Netzwerkadministratoren, umgehend Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.

OpManager bietet eine breite Palette von Überwachungsfunktionen, einschließlich der Verfolgung der Netzwerkbetriebszeit. Dieses Tool überwacht effektiv die Betriebszeit des Netzwerks und gibt bei Problemen rechtzeitig Warnmeldungen aus. Durch die umfassende Überwachung der Betriebszeit und anderer wichtiger Netzwerkmetriken können Sie die Kontinuität Ihrer Geschäftsabläufe auch bei Netzwerkunterbrechungen sicherstellen.

OpManager ist ein Teil der ITOM-Lösungssuite von ManageEngine. Neben der Netzwerküberwachung bietet diese Suite auch Lösungen zur Rationalisierung der Serverüberwachung, Anwendungsüberwachung, Bandbreitenüberwachung, Konfigurationsmanagement, Firewall-Sicherheit und Compliance sowie IP-Adress- und Switch-Port-Management. Aus diesem Grund sind die ITOM-Lösungen von ManageEngine die ideale Wahl für über eine Million IT-Administratoren weltweit.