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marzo 27, 2023
¿Puede mantener su negocio en marcha sin electricidad? Seguro que no. Para evitar tener que enfrentarse a este escenario, es probable que su empresa tenga instalado algún tipo de sistema de monitorización de la energía. Se encarga de vigilar las fluctuaciones de energía y de activar sistemas de reserva cuando es necesario, para evitar interrupciones.
¿Qué son las herramientas de supervisión de ISP?, ¿Por qué invertir en la supervisión de proveedores de servicios de Internet?, ¿Qué buscar en estas herramientas?, ¿Cómo realizar la supervisión de ISP?
Comparación de las mejores herramientas de supervisión de ISP
Lo mismo puede decirse de la conexión a Internet. Una conexión a Internet rápida y fiable es esencial para prácticamente todas las empresas. Y su proveedor de servicios de Internet (ISP) es el puente entre sus redes internas y el resto del mundo.
Si no estás conectado, tus trabajadores no podrán hacer su trabajo. No tendrán acceso al correo electrónico, Slack, Jira y otras herramientas cruciales. Tus clientes no podrán contactar contigo y perderás dinero.
Esta necesidad dio lugar a las herramientas de monitorización de ISP, que son un activo valioso para ayudarle a prevenir, diagnosticar y resolver diversos problemas de conexión. En este artículo, presentaremos algunas de las muchas opciones disponibles y esperamos ayudarle a elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Una herramienta de monitorización ISP es cualquier herramienta que pueda ser utilizada para la conexión entre tus redes internas y tu ISP. Como puedes imaginar, existe un solapamiento significativo entre ellas y las herramientas de monitorización de red, ya que sirven básicamente para lo mismo.
Estas herramientas pueden ir desde un simple monitor de estado, para comprobar si hay conexiones activas, hasta herramientas más complejas de monitorización del rendimiento de los ISP, para medir el rendimiento y la latencia. Algunas herramientas más sofisticadas pueden incluso simular el tráfico como si se tratara de un usuario normal, lo que ofrece una visión clara del rendimiento en diversos escenarios del mundo real.
Hay muchas razones por las que debería invertir en la supervisión de ISP. He aquí cinco de ellas:
Hay 5 características principales que debes tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de monitorización de ISP.
Existen muchas herramientas de monitorización de ISP, de otros tantos proveedores diferentes, que pueden centrarse únicamente en un único aspecto de la tarea u ofrecer esta capacidad como subconjunto de una gama más amplia de funciones. A continuación presentamos algunas de ellas, sin ningún orden en particular.
Paessler PRTG, ManageEngine, Zabbix, Icinga, OutagesIO, DataDog, Pingdom, Site24x7, Nagios, Domotz
Paessler PRTG es la navaja suiza del mundo de la monitorización. PRTG se basa en elementos de supervisión básicos denominados “sensores”. Un sensor suele supervisar un valor medido en su red, por ejemplo, el tráfico de un puerto de conmutación, la carga de la CPU de un servidor, el espacio libre de una unidad de disco, etc.
Con más de 250 sensores integrados para una amplia variedad de tareas, tipos de dispositivos y casos de uso, le resultará difícil encontrar algo que no pueda supervisar con PRTG. Además, puede mezclar y combinar sensores, e incluso implementar sensores personalizados, para crear soluciones de supervisión a medida específicas para sus necesidades.
Hay muchos sensores que se pueden utilizar para la monitorización del ISP. El sensor Ping puede utilizarse para obtener el tiempo de respuesta y la pérdida de paquetes en la conexión. Utilice el sensor HTTP para medir el tiempo de carga de un contenido, o el sensor HTTP Advanced para medir el rendimiento de un sitio web interactivo, como una tienda web. Incluso puedes hacer análisis de tráfico, con sensores para Netflow, sFlow, jFlow, IPFIX, y otros, que te permiten monitorizar qué tipo de tráfico está fluyendo a través de la conexión.
La información recopilada por PRTG se muestra en un panel centralizado con todas las métricas relevantes. Puede establecer alertas basadas en valores umbral, con notificaciones enviadas por texto (SMS) o correo electrónico si se superan esos valores. También hay una función de generación automática de informes, para que pueda mantener informados a la dirección y a los compañeros de trabajo.
PRTG funciona en Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022 o Windows 11, y hay aplicaciones móviles para Android e iOS. Hay una prueba gratuita de 30 días de PRTG, con todas las funciones disponibles durante este período, sin necesidad de tarjeta de crédito.
network-monitoring/">ManageEngine OpManager es un sistema completo de monitorización de red. Puede supervisar servidores físicos y virtuales, su WLAN y WAN, dispositivos de almacenamiento, generar visualizaciones de red e incluso ayudarle con la gestión de fallos.
Para la monitorización del ISP, querrá utilizar el módulo de Gestión de Red, que puede monitorizar la disponibilidad, el rendimiento de la WAN, errores y descartes (que pueden indicar un problema con un conmutador de red o un dispositivo que interactúa con él), y hacer análisis de tráfico utilizando NetFlow, jFlow, sFlow e IPFIX.
OpManager es capaz de realizar un Procesamiento Inteligente de Eventos, correlacionar eventos de red sin procesar y filtrar los no deseados. Se pueden enviar notificaciones por SMS o correo electrónico cada vez que se active una alarma, y también es posible ejecutar automáticamente un programa o script externo.
La información recopilada por esta herramienta se presenta en cuadros de mando personalizables con diversas opciones de visualización. Cada usuario puede elegir widgets y personalizar su cuadro de mandos en función de sus necesidades específicas.
ManageEngine OpManager está disponible para Windows (Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022) o Linux (RedHat versión 7 a 8.4 / CentOS Stream 8/ CentOS 7 a 8.5). También hay clientes móviles para Android e iOS, para que pueda llevar su monitorización a todas partes. Hay disponible una versión de prueba gratuita de 30 días.
Zabbix es un paquete de monitorización gratuito y de código abierto que puede hacer mucho, incluyendo servidor, nube, aplicación, servicios y monitorización de red en una sola herramienta. El módulo de monitorización de red se puede utilizar para supervisar el estado de la red (uso de ancho de banda, tasa de pérdida de paquetes, tasa de error de interfaz, etc.) y el rendimiento.
Los “umbrales inteligentes” permiten a tu equipo realizar análisis de causa raíz y detección de anomalías, y hay un sistema de predicción de tendencias basado en IA que no sólo te informa de que te vas a encontrar con problemas, sino también del tiempo que te queda hasta que se alcance un umbral.
El sistema de alertas es muy flexible, ya que admite no solo SMS y correo electrónico, sino también plataformas de comunicación modernas como Slack, Microsoft Teams, Telegram, Express.ms, Rocket.chat, etc. Los mensajes pueden incluso personalizarse según el tipo y la función del destinatario.
El servidor Zabbix sólo puede ejecutarse en Linux, en las instalaciones o en la nube. Las distribuciones compatibles son Alma Linux, CentOS, Debian, Oracle Linux, Raspberry Pi OS, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, SUSE Linux Enterprise Server y Ubuntu, tanto para arquitecturas x64 como arm64.
Como se ha dicho, Zabbix es Open Source y gratuito, pero se paga por el soporte técnico. Hay cinco niveles de soporte (Silver, Gold, Platinum, Enterprise y Global I), cada uno con diferentes niveles de disponibilidad, tiempos de respuesta y cantidad de incidentes y contactos de soporte.
Al igual que Zabbix, Icinga es una herramienta de monitorización de código abierto repleta de funciones. Originalmente desarrollado como una bifurcación de Nagios en 2009, Icinga tiene una interfaz basada en web y es ampliable, con plugins, complementos y módulos disponibles en el Icinga Exchange. El software también es compatible con los plugins de Nagios disponibles en Nagios Exchange.
El módulo de monitorización de red puede realizar una monitorización SNMP específica de dispositivo (con soporte para dispositivos de proveedores como Cisco, Juniper Networks, Huawei, Blue Coat, HP, Checkpoint y muchos más) y genérica. Puede supervisar las interfaces de red de sus servidores físicos y virtuales para detectar la disponibilidad y posibles errores.
Las métricas, como la disponibilidad, el uso de ancho de banda y los errores en cada interfaz, se recopilan y pueden almacenarse en una base de datos de su elección, lo que simplifica tareas como la planificación de la capacidad y la identificación de tendencias de uso. También hay integración con Logstash, que proporciona un potente motor de análisis de registros que resulta muy útil cuando se analizan cientos de eventos.
Icinga funciona en Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Fedora, OpenSUSE, Raspbian, SLES, RHEL y Amazon Linux 2) y también en Windows Server 2012 R2 y versiones superiores. El software es gratuito en la mayoría de las plataformas, pero algunos paquetes (para RHEL y Amazon Linux 2) y el soporte solo están disponibles mediante suscripciones, que se ofrecen en un sistema de tres niveles (Basic, Premium y Enterprise).
A diferencia de otros programas mencionados en este artículo, OutagesIO está diseñado para hacer una sola cosa: supervisar una conexión a Internet en busca de cortes y problemas de rendimiento, y decirle si el origen del problema está en su ubicación o en su ISP.
El cuadro de mandos general muestra los últimos 50 eventos, indicando cuándo estuvo caída la conexión, durante cuánto tiempo y dónde se localizó el problema. ¿Necesita más? Los informes ampliados ofrecen datos históricos continuos, que ayudan a su equipo a profundizar en busca de pistas y tendencias.
El software también es capaz de ejecutar pruebas de velocidad automatizada (con alertas en caso de que las velocidades se desvíen de una línea de base establecida) y cuenta con un sistema de alerta flexible, con notificaciones que se muestran en el panel de control o se envían por SMS o correo electrónico.
OutagesIO funciona en Windows (7, 8, 10 y 11) o Linux, con soporte Linux para sistemas basados en ARM como la Raspberry Pi. Está disponible en dos versiones, una Community Edition gratuita y una Extended Edition que cuesta solo unos dólares al mes y añade funciones adicionales, como análisis de seguridad automatizados.
También existe un dispositivo de supervisión de hardware opcional, que ejecuta el mismo software que se obtiene en otras plataformas, al tiempo que añade una serie de funciones adicionales como la supervisión de redes inalámbricas, la supervisión del entorno, la videovigilancia y mucho más.
Como su nombre indica, Datadog Proactive Monitoring está diseñado para detectar problemas potenciales en sus conexiones de red antes de que puedan causar tiempo de inactividad. Puede supervisar las conexiones en su red o a través de Internet y realizar un seguimiento de los tiempos de respuesta, los códigos de estado HTTP, las tasas de error y mucho más.
Un algoritmo de aprendizaje automático puede correlacionar esta información con datos anteriores, lo que permite a la herramienta descubrir tendencias estacionales y alertar únicamente sobre comportamientos fuera de los patrones históricos. El mismo algoritmo puede predecir comportamientos futuros, generando alertas cuando se supera un umbral previsto.
Un motor de autodetección permite a la herramienta detectar automáticamente comportamientos anómalos sin necesidad de configurar manualmente las alertas. También puede detectar problemas de aplicaciones e infraestructura mediante la supervisión proactiva de aciertos, tasas de error, latencia y otras métricas.
El servidor de Datadog está basado en la nube, por lo que se puede acceder a él desde casi cualquier lugar con un navegador. Pero tendrá que instalar un agente para recopilar datos en cada dispositivo que desee supervisar.
Estos agentes son de código abierto y están disponibles para muchos sistemas operativos, incluidos UNIX (AIX), mac OS, Windows, todas las principales distribuciones de Linux (incluidas Ubuntu, Fedora, Red Hat, CentOS, Debian, SUSE y otras) e incluso un contenedor Docker. Sin embargo, el periodo de prueba es corto: sólo 14 días.
SolarWinds Pingdom es una herramienta dedicada a la monitorización del rendimiento de sitios web. Puede realizar un seguimiento del tiempo de actividad, las transacciones y la velocidad de la página, generar alertas inmediatas en caso de problemas y ayudarle a identificar su causa raíz.
Esto es útil si no quieres monitorizar la conexión a tu ISP, sino la conexión del resto del mundo a un sitio web (como una tienda web, por ejemplo) que está alojado allí. Una función útil para ello es la Monitorización de Usuario Real, que te permite experimentar tu sitio web como lo harían tus usuarios, rastreando métricas que afectan a la experiencia del usuario.
La supervisión de la velocidad de la página rastreará el tiempo de carga de su sitio web y le ayudará a identificar los cuellos de botella en el rendimiento, y la supervisión de las transacciones le ayudará a garantizar que las partes interactivas de la experiencia del usuario, como el registro, la búsqueda o la descarga de archivos, responden como deberían.
La función de supervisión del tiempo de actividad comprueba la disponibilidad de su sitio web cada minuto, desde 60 ubicaciones diferentes, garantizando la disponibilidad en todo el mundo. Y si surgen problemas, una función de análisis de la causa raíz puede ayudarle a identificar el origen.
Pingdom es un servicio basado en la nube, por lo que puede ejecutarlo en cualquier plataforma que desee utilizando sólo un navegador web. Hay disponible una prueba gratuita de 30 días.
Site24x7 ofrece un conjunto completo de herramientas de monitorización para todas las necesidades. Pero, para aquellos que necesitan sólo lo básico, Site24x7 Free Server Monitoring puede encajar el proyecto de ley.
Se trata de una “solución básica de monitorización de comprobaciones de actividad” que le permite monitorizar el tiempo de actividad y la disponibilidad de hasta cinco servidores. No se trata de una versión de prueba: puedes utilizar esta herramienta por tiempo ilimitado, pero solo te proporcionará el porcentaje de disponibilidad y el historial de tiempo de inactividad.
Dado que está basado en la nube, es compatible con los principales sistemas operativos, como Windows, Linux, mac OS y FreeBSD. Si te gusta lo que ves, También puede “actualizar” a una prueba gratuita de 30 días de la solución completa Site24x7 Server Monitoring.
Si necesita supervisar todos y cada uno de los aspectos de su conexión ISP, no sólo la disponibilidad y el rendimiento, Nagios Network Analyzer es la herramienta que necesita, ya que proporciona una visión en profundidad de todas las fuentes de tráfico de la red y las posibles amenazas a la seguridad.
La información sobre las fuentes de datos Netflow o sFlow, las métricas del sistema del servidor y el comportamiento anómalo de la red se muestra en un panel central, incluida información específica sobre IP individuales, puerto de origen, puerto de destino o cualquier combinación de ellos. Incluso es posible rastrear el uso de la red de aplicaciones específicas.
La herramienta incluye una calculadora de ancho de banda, que permite crear informes que resumen el uso del ancho de banda por fuente y/o IP. Dispone de funciones integradas de alerta y elaboración de informes, con alertas personalizables que pueden activarse cuando se superan umbrales críticos, se produce una actividad anormal en la red o se cumplen restricciones de ancho de banda. Los asistentes incorporados ayudan a los administradores de red a configurar esas alertas con “sólo unos clics”.
Nagios Network Analyzer también ofrece una integración “perfecta” con Nagios XI, lo que permite a los administradores ver los informes generados desde el sistema XI. Está disponible para Windows, VMWare y muchas distribuciones de Linux (CentOS, RHEL, Ubuntu o Debian). A diferencia de muchas otras herramientas enumeradas en este artículo, se ofrece en un modelo de licencia, sin costes de suscripción recurrentes. Existe una versión de prueba gratuita.
Se trata de otro completo software de monitorización de redes. Domotz puede monitorizar cualquier dirección IP externa o host, y también servicios TCP como HTTP, SSH, Telnet y más. Otras funciones incluyen análisis de rutas para identificar la causa de los problemas de red y pruebas de velocidad. Estas pueden incluso ejecutarse repetidamente, cada 6 horas, para obtener una imagen del rendimiento de la conexión a lo largo del tiempo.
Esta herramienta ofrece registros e informes mensuales, que puede descargar o compartir por correo electrónico, en los que se muestra el historial de la red y de los dispositivos. Un sistema de “Alertas compartidas” permite definir perfiles de alerta que pueden aplicarse a dispositivos o agentes. También elegir qué eventos generarán notificaciones y cómo se enviarán, incluso por correo electrónico o plataformas de mensajería.
Domotz se ofrece en modo SaaS (software como servicio) y no es necesario instalar ningún software. Hay disponible una versión de prueba de 14 días.
Existen herramientas de supervisión de ISP para todo tipo de necesidades, independientemente de cómo se utilicen. Sin embargo, nuestra favorita es Paessler PRTG, ya que “marca todas las casillas” en nuestra lista de características deseadas en una herramienta de monitorización de PC, lo que la convierte, en nuestra opinión, en la mejor opción en general.
En primer lugar, agiliza su flujo de trabajo al permitirle supervisar toda su infraestructura con una sola herramienta. Puede supervisar su conexión ISP, pero también su red, servicios, servidores, bases de datos, dispositivos IoT, infraestructura en la nube y mucho más. Es realmente una “navaja suiza” de las herramientas de monitorización.
Eso significa que puede prescindir de tener que depender de una variedad de soluciones individualizadas, que pueden conllevar riesgos potenciales como conflictos con su flujo de trabajo actual e incluso problemas de seguridad de la red.
En segundo lugar, viene con sensores incorporados que cubren muchos de los principales casos de uso, sin necesidad de comprar extras. Por último, pero no por ello menos importante, es extensible, lo que significa que puedes desplegar sensores de terceros, o incluso desarrollar los tuyos propios, para cubrir necesidades específicas.
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