Las diez mejores herramientas de gestión de activos informáticos

En este artículo, nos adentramos en el mundo de la gestión de activos informáticos, le guiamos en el proceso de elección de las herramientas adecuadas para su organización y le presentamos 10 herramientas de gestión de inventarios informáticos que pueden ayudarle a optimizar sus activos informáticos.

• Preguntas frecuentes sobre la gestión del inventario informático
• Las mejores herramientas informáticas de gestión de inventarios

Gestionar una flota de ordenadores, servidores y otros activos informáticos es una tarea esencial para cualquier organización. Realizar un seguimiento eficiente de sus recursos de hardware y software, desde ordenadores de sobremesa a servidores e incluso activos IoT, es crucial para garantizar la continuidad de las operaciones, el control de costes y la seguridad. Aquí es donde la gestión del inventario informático viene a salvar el día. Con la creciente complejidad de los entornos informáticos, un sistema de gestión de inventario bien estructurado puede marcar la diferencia.

Tanto si es un profesional de TI con experiencia como si acaba de empezar, nuestra completa lista y la sección de preguntas frecuentes le proporcionarán información valiosa y respuestas a las preguntas más acuciantes en este campo. Así que, si está listo para tomar el control de su inventario de activos de TI y aumentar la eficiencia de su organización, hemos cubierto las herramientas que pueden hacerlo posible.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de activos informáticos

¿Qué son las herramientas de gestión de activos informáticos?

Las herramientas de gestión de inventarios informáticos, también conocidas como software de gestión de activos informáticos (ITAM), son las que utilizan los equipos informáticos para realizar un seguimiento de su inventario de recursos informáticos, no sólo estaciones de trabajo y portátiles, sino también dispositivos móviles, recursos de servidor e incluso infraestructura virtualizada.

Algunas de estas herramientas van más allá de la simple gestión de inventarios e incorporan supervisión del estado del hardware, gestión de parches de software, gestión de licencias de software, capacidades de gestión remota, supervisión del rendimiento, supervisión de aplicaciones, integración automatizada de dispositivos, gestión de la configuración, integración con el servicio de asistencia técnica y mucho más. Estos paquetes más sofisticados se denominan herramientas ITSM (IT Service Management).

En este artículo, cubriremos todo el espectro de herramientas, asegurándonos de que, tanto si busca una simple solución de inventario como una herramienta ITSM más completa, encontrará información valiosa para guiar su elección.

En última instancia, el poder de selección depende de usted; sus requisitos específicos deben dictar la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades. Le recomendamos encarecidamente que aproveche las ofertas de prueba gratuitas que ofrecen la mayoría de estas herramientas. Es una forma inteligente de asegurarse de que la herramienta que elija se ajusta perfectamente a las exigencias específicas de su organización antes de comprometerse.

¿Por qué invertir en gestión de inventarios por ordenador?

Hay muchas razones para invertir en la gestión informatizada de inventarios. He aquí cinco de ellas, sin ningún orden en particular.Hay muchas razones para invertir en la gestión informatizada de inventarios. He aquí cinco de ellas, sin ningún orden en particular.

1. Ahorro de costes: el software de gestión de activos puede ayudarle a evitar compras innecesarias y, gracias a las funciones de automatización incluidas en la mayoría de los paquetes, a reducir la cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo que dedica su equipo informático a la gestión y el mantenimiento de los dispositivos.

2. Seguridad: un inventario actualizado es crucial para saber dónde están sus activos más críticos y valiosos y para desarrollar una estrategia de seguridad que los proteja. También le ayudará a localizar los activos que puedan faltar, ya se hayan perdido durante un traslado o incluso hayan sido robados.

3. Asignación de recursos: saber dónde están sus dispositivos le ayudará a averiguar dónde se están infrautilizando o sobreutilizando, lo que le permitirá redistribuirlos en función de las necesidades reales para garantizar el uso más eficaz de sus recursos.

4. Mantenimiento proactivo: algunas herramientas de gestión de inventarios informáticos suelen incorporar también la supervisión del estado del hardware y la gestión de parches de software, que le ayudarán a identificar fallos de hardware antes de que provoquen una interrupción o dónde aplicar parches del sistema para solucionar vulnerabilidades críticas antes de que puedan ser explotadas.

5. Cumplimiento de la normativa: las empresas que manejan información confidencial, como datos financieros o sanitarios, deben cumplir estrictas normas reglamentarias que especifican cómo, dónde y cuándo se almacena y maneja esta información. La supervisión le permitirá demostrar el cumplimiento de estas normas y obtener aprobaciones cruciales para mantener su negocio en marcha.

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir herramientas de gestión de inventarios informáticos?

En términos generales, hay cinco características principales en las que debe fijarse a la hora de elegir herramientas informáticas de gestión de inventarios. Tenga en cuenta que pueden variar en función de sus necesidades específicas.

• La posibilidad de supervisar varios aspectos del inventario de tu ordenador a la vez.
• Una visualización centralizada de la información procedente de muchos sensores para una mejor observabilidad.
• Alertas personalizables y notificaciones automáticas cuando se activan las alertas.
• Capacidades nativas y automatizadas de generación de informes, para que pueda mantener a sus compañeros de trabajo y a la dirección “al tanto”.
• Un periodo de prueba gratuito, para que pueda comprobar cómo funciona la herramienta con su infraestructura de red.

¿Cómo gestionar el inventario de ordenadores?

Existen muchas herramientas de gestión de inventarios informáticos, de distintos proveedores, que pueden centrarse en un solo aspecto de la tarea u ofrecer esta función como subconjunto de una gama más amplia de funciones. A continuación presentamos algunas de ellas, sin ningún orden en particular.

Las mejores herramientas informáticas de gestión de inventarios

PRTG

A PRTG, de Paessler se le suele llamar la navaja suiza del mundo de la supervisión. Se basa en elementos de supervisión básicos denominados “sensores”. Un sensor suele supervisar un valor medido en su red. Por ejemplo, el tráfico de un puerto de conmutación, la carga de la CPU de un servidor, el espacio libre de una unidad de disco, etc.

Con más de 250 sensores integrados para diversas tareas, tipos de dispositivos y casos de uso, sería difícil encontrar algo que no se pudiera supervisar con PRTG. Es más, puede mezclar y combinar sensores e incluso implementar sensores personalizados para crear soluciones de supervisión específicas para sus necesidades.

PRTG dispone de varios sensores para la gestión del sistema, utilizando las interfaces Windows Management Instrumentation (WMI) o Simple Network Management Protocol (SNMP). Muestra automáticamente los datos en la pestaña Información del sistema del dispositivo correspondiente. Para recuperar toda la información disponible del sistema, habilite WMI y SNMP en el dispositivo.

Los datos recogidos por estos sensores incluyen datos del sistema como el número de serie de la BIOS, direcciones IP, direcciones MAC y versión del sistema operativo, una lista del hardware conectado a la máquina (incluidos dispositivos de almacenamiento, controladoras de vídeo, tarjetas de red, procesadores y memoria), una lista del software instalado con números de versión, cuentas de usuario conectadas a la máquina, servicios disponibles e incluso una lista de procesos en ejecución.

PRTG Network Monitor está disponible mediante licencia perpetua o planes de suscripción mensual con PRTG Hosted Monitor. El software requiere un ordenador con Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022 o Windows 11. Hay una prueba gratuita de 30 días, con todas las funciones disponibles durante este periodo, sin necesidad de número de tarjeta de crédito.

ManageEngine AssetExplorer

ManageEngine AssetExplorer ofrece una solución completa para la gestión de activos de TI, que incluye la detección de activos, la gestión de software y hardware, el cumplimiento de licencias de software, la gestión de pedidos de compra, la gestión del ciclo de vida de los activos, el seguimiento de activos y la funcionalidad CMDB.

Con un agente unificado de descubrimiento de activos, esta herramienta puede descubrir automáticamente todos los activos Windows, Linux y macOS de su red y gestionar todo el ciclo de vida, desde la adquisición hasta la eliminación. También puede gestionar órdenes de compra, ayudando a identificar áreas para reducir el gasto, aplicar políticas y eliminar redundancias.

El módulo de gestión de software puede comprobar si hay software compatible con licencia insuficiente o excesiva para reducir el uso de software no autorizado y evitar los problemas asociados. Las licencias de software de Microsoft, Adobe y Symantec están configuradas por defecto.

ManageEngine AssetExplorer está disponible en tres versiones. La Edición Gratuita ofrece funcionalidad completa y nunca caduca, pero está limitada a 25 nodos. La edición de prueba es totalmente funcional durante 30 días, pero está limitada a 250 nodos. La Edición Profesional es totalmente funcional y válida hasta que caduque la licencia, y el número de nodos gestionados depende de la licencia adquirida. Las ediciones de prueba y profesional incluyen asistencia técnica en directo 24 horas al día, 5 días a la semana. Todas las versiones están disponibles en 29 idiomas. Los sistemas operativos compatibles son Windows Server (2012 a 2022) y Linux (RHEL 8.0 o Ubuntu 14.0 o superior).

Spiceworks Inventory

Spiceworks Inventory es un software gratuito de gestión de inventario “utilizado por más de un millón de profesionales de TI” que ofrece una forma rápida y sencilla de comprobar su red y crear una lista de todos sus dispositivos.

Esta herramienta está estrechamente relacionada con Spiceworks IP Scanner: debe ejecutar un análisis para descubrir los dispositivos de su red. A continuación, debe instalar un agente de recopilación en estos dispositivos. Este agente extraerá la información y la introducirá en el Inventario.

También existe una función de generación de informes: la posibilidad de generar informes con todos los dispositivos que cumplan unos criterios específicos (como “antivirus instalado”) y seleccionar después qué columnas de información se mostrarán para cada dispositivo de la lista (como antivirus y versión del sistema operativo, por ejemplo).

Y sí, esta herramienta es gratuita e incluye soporte. La aplicación de inventario está basada en web, pero los agentes de recogida requieren Windows (Server 2008 R2, Server 2012, Server 2016, 8 o 10) o macOS (10.10, 10.11, 10.12, 10.13, 10.14 y 10.15). Sin embargo, las versiones 11 o superiores del sistema operativo de Apple “aún no son compatibles”. No hay soporte para SNMP, por lo que no podrás monitorizar máquinas Linux.

Atera

Atera es un paquete RMM (Remote Management and Monitoring) que incluye Acceso Remoto, Helpdesk, Facturación e Informes. Al igual que otras herramientas, puede escanear su red y crear automáticamente una lista de dispositivos conectados, clasificándolos en categorías como estaciones de trabajo, servidores o dispositivos de almacenamiento.

La información que se muestra incluye el nombre del dispositivo, el estado, si está siendo supervisado por el agente de Atera, el tiempo de ida y vuelta (RTT), el fabricante, la plataforma y la información del sistema operativo y mucho más. Puede instalar el agente de supervisión en dispositivos no supervisados directamente desde la lista de dispositivos y establecer alertas para cuando aparezcan nuevos dispositivos no supervisados.

También es posible generar informes de inventario de software, que incluyen el nombre del software, el editor, el tamaño, la versión y en cuántas máquinas está instalado. Si es necesario, puede desinstalar cualquier software no deseado de la lista de máquinas con un solo clic.

O Atera é um SaaS que é cobrado mensalmente, “por técnico”, com quatro planos de preços. Ele exige a instalação de agentes em terminais monitorados e gerenciados. Os sistemas operacionais compatíveis são Windows Server (2012, 2012 R2, 2016, 2019 e 2022), Windows 10 ou 11, macOS 11, 12 ou 13, Debian 11 e Ubuntu 18.

Snipe-IT

Snipe-IT es una herramienta web de gestión de activos de código abierto, compatible con dispositivos móviles y disponible en más de 40 idiomas. A diferencia de las demás soluciones de este artículo, está orientada al puro control de existencias, sin funciones de gestión adicionales.

El panel principal de administración es el lugar donde se lleva un registro del hardware que tiene la empresa, quién lo utiliza y dónde está instalado. Una pestaña de “actividad reciente” muestra los elementos que se han comprobado, eliminado, actualizado o borrado recientemente. Puedes consultar el historial de activos y ver de un vistazo cuáles están desplegados, pendientes, listos para el despliegue o conseguidos.

No hay detección automática de activos, pero las listas de activos pueden importarse rápidamente a archivos .CSV (y exportarse a ellos), y hay integración con escáneres de códigos de barras y aplicaciones de lectura QR para facilitar la lectura de etiquetas de activos. Snipe-IT también puede realizar una forma básica de gestión de licencias, supervisando las claves de las licencias de software, a quién están asignadas y sus fechas de caducidad.

Snipe-IT es de uso gratuito si estás dispuesto a alojarlo y te quedas sin soporte. Puede utilizar cualquier servidor web Linux, Windows o macOS con extensiones PHP y una base de datos MariaDB o MySQL. También está disponible como SaaS con alojamiento y soporte por teléfono y correo electrónico, en tres planes con cargos anuales: Basic, Small Business y Dedicated.

SysAid

SysAid es un paquete ITSM (gestión de servicios informáticos) que incluye un módulo de gestión de inventario con funciones de detección de redes, que puede proporcionar una visión completa de todos sus activos de hardware y software, incluida la gestión de licencias de software.

Esto incluye la integración con su CMDB (base de datos de gestión de la configuración) y una supervisión proactiva que proporciona alertas personalizadas en tiempo real sobre sus dispositivos y le permite responder a eventos relacionados con los equipos de red, el uso de la memoria, el rendimiento de la CPU y mucho más.

Al igual que otros paquetes ITSM, va más allá de la simple gestión de inventarios e incluye integración con centros de servicios, funciones de control remoto y funciones de gestión de parches, para que su equipo pueda diagnosticar y solucionar problemas a distancia y mantener sus dispositivos actualizados.

El precio y el modelo de licencia de SysAid no están disponibles de forma inmediata en el sitio web (es necesario realizar un presupuesto). La monitorización requiere la instalación del software SysAid Agent en las máquinas monitorizadas. Este software está disponible para Windows (Server 2012, 2016, 2019, 8, 10 y 11), macOS (10.8 y superior), Linux y muchos sabores de UNIX (AIX, FreeBSD, Solaris, HP-UX).

AssetPanda

Al igual que Snipe-IT, AssetPanda se centra exclusivamente en la gestión de activos. Aquí, los activos pueden ser cualquier cosa, desde objetos tangibles como portátiles, smartphones y vehículos hasta información digital como contratos y licencias de software.

La información sobre los activos puede incluir el historial completo de acciones (como entradas y salidas), información sobre la garantía, manuales de usuario y fotos, todo ello disponible en una ubicación consolidada. Las integraciones le permiten combinar AssetPanda con otras herramientas de su pila tecnológica para mejorar sus capacidades.

Se pueden definir acciones personalizadas para las actualizaciones y la gestión de activos, de forma más rápida y sencilla, y los campos de datos personalizados adaptan el software a sus necesidades, y no al revés. Con el acceso basado en funciones, todo el mundo puede acceder a la información que necesita, al tiempo que se garantiza la seguridad de los datos.

AssetPanda está basado en la web. El precio varía en función del número de activos monitorizados, desde planes “Small” (250 activos) hasta Enterprise (5.000 activos). Todos los planes incluyen un número ilimitado de usuarios y herramientas de configuración desbloqueadas.

Lansweeper

Lansweeper ofrece “visibilidad completa y perspectivas de riesgo de su entorno tecnológico”. Combina funciones de verificación activa y pasiva sin agentes para descubrir, verificar y centralizar automáticamente los datos de los activos.

Estos activos pueden ser dispositivos Windows, Linux y macOS, routers, impresoras, conmutadores, puertos y dispositivos móviles, pero también OT (tecnología operativa) y activos virtualizados o basados en la nube de proveedores como AWS y GCP. La función de radar de activos puede detectar activos en el momento en que se conectan a la red, lo que puede ayudarle a mantener actualizado el inventario, pero también a descubrir dispositivos no autorizados.

Los datos pueden visualizarse en paneles e informes personalizados que ofrecen información sobre el estado de los parches, los informes de vulnerabilidades, el cumplimiento de las normas de seguridad y mucho más. Puede utilizar vistas de lista personalizables para resaltar la información más importante y filtrarla en informes personalizados. Lansweeper también tiene una función de diagramación, que genera gráficos que muestran la relación entre sus dispositivos.

Lansweeper puede escanear dispositivos Linux, Unix, Windows y macOS, pero debe instalarse en un equipo Windows con procesador de 64 bits, que ejecute Windows Server 2012, 2012 R2, 2016,

2019, 2022, Windows 10 21H2 (o superior) o Windows 11, junto con una base de datos Microsoft SQL Server. Es SaaS con tres planes de servicio (Starter, Pro y Enterprise) que se cobran anualmente. Hay disponible una versión de prueba gratuita.

Ivanti IT Asset Management Suite

Ivanti es otro paquete ITSM que ofrece mucho, incluido el descubrimiento automatizado de activos (con integración con Google Workspace para dispositivos Google OS), gestión de endpoints y espacios de trabajo, control de aplicaciones, aplicación de parches y mucho más.

El módulo de descubrimiento puede localizar activos de hardware y software en su red, incluidos los dispositivos conectados a Internet en ubicaciones remotas. Esto incluye la visualización de las conexiones entre dispositivos, software, activos, aplicaciones y usuarios. Los datos inventariados pueden insertarse en visualizaciones de datos o utilizarse para crear informes personalizados.

Con el módulo de gestión de endpoints puedes controlar el aprovisionamiento, las migraciones y las actualizaciones del sistema operativo para Windows, Linux y macOS, así como descargar e instalar automáticamente software en dispositivos específicos. La función de gestión del espacio de trabajo incluye el control de aplicaciones (qué se puede iniciar y qué no), la gestión de perfiles de usuario y la configuración automatizada de escritorios, entre otras características.

Los usuarios deben solicitar un presupuesto para obtener más información sobre los planes y precios de Ivanti IT Asset Management Suite. También hay disponibles evaluaciones gratuitas y una demostración personalizada del producto.

SolarWinds Server & Application Monitor

SolarWinds Server & Application Monitor incluye funciones para la detección automática de activos, el seguimiento de los cambios de configuración, la gestión del ciclo de vida de los activos y la generación de informes, lo que le permite obtener información más detallada sobre su hardware.

El paquete Server Performance & Configuration Bundle (SPCB) puede recopilar automáticamente información crítica sobre los activos, como actualizaciones del sistema, información sobre la garantía del servidor, detalles de las máquinas virtuales alojadas, procesadores, memoria, interfaces de red, actualizaciones del sistema operativo y del firmware y mucho más, en una única ubicación.

También puede realizar un seguimiento de los cambios, ayudando a su equipo a ver rápidamente cada pieza de hardware o software que se ha añadido, eliminado o actualizado a una versión más reciente. También permite ver qué cambios se han realizado y comparar fácilmente la nueva configuración con las anteriores. También existen herramientas de gestión del ciclo de vida del inventario que pueden incorporar información como contratos con proveedores, órdenes de compra y detalles de caducidad.

SolarWinds Server & Application Monitor se ofrece en un modelo de licencia flexible, con suscripción o licencia perpetua, en función de sus necesidades. Hay disponible una versión de prueba gratuita y totalmente funcional de 30 días. El software requiere un equipo que ejecute Windows Server 2012 R2, 2016 o 2019 y Microsoft SQL Server 2016 (SP1 y SP2), 2017 o 2019.

Conclusión

Como puede ver, existen muchas herramientas para la gestión del inventario informático, desde herramientas sencillas que sólo proporcionan una lista de los dispositivos existentes hasta herramientas extremadamente sofisticadas que cubren otras categorías, como ITSM. Sin embargo, para la pura gestión de activos informáticos, nuestra herramienta favorita es Paessler PRTG, ya que “marca todas las casillas” en nuestra lista de características deseadas y agiliza su flujo de trabajo, lo que le permite supervisar toda su infraestructura con una sola herramienta.

Los sensores integrados cubren muchos de los principales casos de uso, sin necesidad de comprar extras, por lo que los equipos informáticos pueden supervisar no solo su inventario informático, sino también su red, servicios, servidores, dispositivos IoT, infraestructura en la nube y mucho más. Y es extensible, lo que significa que puede implementar sensores de terceros, o incluso desarrollar los suyos propios, para satisfacer necesidades específicas.

Esto significa que puede prescindir de una variedad de soluciones individualizadas, que pueden conllevar riesgos potenciales como conflictos con su flujo de trabajo actual e incluso problemas de seguridad de la red. Es la “navaja suiza” de las herramientas de supervisión.