Diez herramientas de observabilidad de la nube híbrida

En este artículo, comparamos diez herramientas de observabilidad de la nube híbrida que proporcionan a las empresas información valiosa sobre sus recursos. Desde la supervisión en tiempo real hasta el análisis empresarial en profundidad, estas herramientas están diseñadas para aumentar la visibilidad, detectar anomalías y optimizar el rendimiento general, ayudándole a tomar decisiones informadas para sus necesidades de gestión de infraestructuras en la nube.

FAQ’s

• ¿Qué son las herramientas de observabilidad de la nube híbrida??
• ¿Por qué invertir en uno de ellos?
• ¿Cómo elegir una herramienta de observabilidad de la nube híbrida?
• ¿Cómo se hace este tipo de seguimiento?

La computación en nube ha revolucionado nuestra relación con los recursos informáticos. Gracias a unas conexiones a Internet cada vez más rápidas y ubicuas, tenemos acceso a una capacidad de procesamiento y un espacio de almacenamiento prácticamente ilimitados, cuando queramos y donde queramos.

Para las empresas, las ofertas de IaaS (Infraestructura como Servicio) y PaaS (Plataforma como Servicio) como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP) han hecho posible virtualizar la mayor parte o incluso toda su infraestructura. Antes, para ampliar los recursos de servidor de que disponía una empresa era necesario adquirir hardware y colocarlo físicamente en un centro de datos.

Ahora se puede adquirir capacidad adicional en un microsegundo. Decenas de servidores virtualizados pueden “construirse” según las especificaciones con unos pocos comandos y empezar a funcionar en cuestión de minutos. Las aplicaciones pueden ampliarse o reducirse a demanda y distribuirse automáticamente a centros de datos geográficamente más cercanos a los usuarios finales para garantizar un rendimiento óptimo.

Está claro que observar y supervisar el rendimiento de esta infraestructura en la nube se ha convertido en un aspecto crucial de las empresas y organizaciones modernas. A medida que el panorama digital sigue evolucionando, también lo hacen las complejidades y exigencias de gestionar entornos en la nube e integrarlos en su infraestructura tradicional. Para hacer frente a estos retos, ha surgido una amplia gama de soluciones de observabilidad de la nube híbrida, cada una de las cuales ofrece características únicas para ayudar a garantizar el funcionamiento óptimo de todos sus sistemas.

Preguntas frecuentes sobre la observabilidad de la nube híbrida

¿Qué son las herramientas de observabilidad de la nube híbrida?

Las herramientas de observabilidad de la nube híbrida (o supervisión de la nube) son aquellas diseñadas para supervisar el rendimiento y la disponibilidad de sus infraestructuras físicas y basadas en la nube al mismo tiempo. Esto les proporciona una visión completa de sus activos en una sola herramienta.

Pueden ir desde simples monitores de disponibilidad de servicios hasta herramientas más sofisticadas capaces de proporcionar información en profundidad sobre el rendimiento de sus aplicaciones y servicios, independientemente de dónde se estén ejecutando.

Hay que tener en cuenta que las plataformas modernas en la nube se componen de cientos de servicios (sólo AWS incluye más de 200 de ellos) y no existe una única herramienta que pueda supervisar todos los servicios en todas las plataformas principales.

Este artículo ofrece una orientación general sobre las herramientas más populares y capaces de este segmento, pero depende de usted elaborar una lista de requisitos y comprobar que se cumplen antes de comprometerse a nada. Todas las herramientas enumeradas aquí ofrecen pruebas gratuitas que te permitirán comprobar su idoneidad para tu infraestructura.

¿Por qué invertir en la observabilidad de la nube híbrida?

Hay muchas razones para invertir en la observabilidad de la nube híbrida. He aquí cinco de ellas, sin ningún orden en particular.

1. Optimización del rendimiento: la supervisión continua puede ayudarle a detectar problemas e identificar oportunidades de optimización que mejoren el rendimiento de su infraestructura, a veces sin necesidad de costosas actualizaciones.

2. Seguridad: la supervisión le permite identificar los primeros signos de comportamiento inusual o patrones indicativos de un intento de intrusión y de un ataque en curso. Esto le da tiempo para reaccionar y desplegar contramedidas antes de que se produzca una violación de datos.

3. Asignación de recursos: descubra dónde se están infrautilizando o sobre utilizando los recursos, lo que permite redistribuirlos en función de las necesidades reales para garantizar el uso más eficaz de sus sistemas.

4. Mantenimiento proactivo: la supervisión permite detectar y corregir posibles problemas antes de que se conviertan en críticos y provoquen interrupciones que afecten al rendimiento de las aplicaciones o incluso a la rentabilidad de la empresa.

5. Cumplimiento de la normativa: las empresas que manejan información confidencial, como datos financieros o sanitarios, deben cumplir estrictas normas reglamentarias que especifican cómo se almacena y maneja esta información. La supervisión le permitirá demostrar el cumplimiento de estas normas y obtener aprobaciones que pueden ser cruciales para mantener su negocio en funcionamiento.

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir herramientas de observabilidad de la nube híbrida?

En términos generales, hay cinco características principales que debe tener en cuenta a la hora de elegir herramientas de observabilidad en la nube. Recuerde que pueden variar en función de sus necesidades específicas.

• La capacidad de supervisar varios aspectos de su infraestructura física y en la nube a la vez.
• Una visualización centralizada de la información procedente de muchos sensores para una mejor observabilidad.
• Alertas personalizables y notificaciones automáticas cuando se activan las alertas.
• Capacidades de generación de informes nativas y automatizadas para que pueda mantener a sus compañeros de trabajo y a la dirección “al tanto”.
• Un periodo de prueba gratuito, para que pueda asegurarse de que la herramienta funciona como desea en su infraestructura de red.

¿Cómo hacer observable la nube híbrida?

Existen muchas herramientas de observabilidad de nubes híbridas de distintos proveedores, que pueden centrarse en un solo aspecto de la tarea u ofrecer esta característica como subconjunto de una gama más amplia de funciones. A continuación presentamos algunas de ellas, sin ningún orden en particular.

Diez mejores herramientas de observabilidad de la nube híbrida

PRTG

Paessler PRTG es la navaja suiza del mundo de la monitorización. PRTG se basa en elementos de supervisión básicos denominados “sensores”. Un sensor normalmente supervisa un valor medido en su red, por ejemplo, el tráfico de un puerto de conmutación, la carga de la CPU de un servidor, el espacio libre de una unidad de disco, etc.

PRTG viene con más de 250 sensores incorporados para diversas tareas, tipos de dispositivos y casos de uso. Le resultará difícil encontrar algo que no pueda supervisar. Es más, le permite mezclar y combinar sensores e incluso implementar sensores personalizados para crear soluciones de supervisión específicas para sus necesidades.

Esto incluye sensores para monitorizar máquinas virtuales, bases de datos y cuentas de almacenamiento de Azure, tu almacenamiento de archivos en Google Cloud, el coste de tu suscripción a AWS o el rendimiento de tus instancias EC2 y RDS, por nombrar algunos.

La información recopilada por PRTG se muestra en un panel centralizado con todas las métricas relevantes. Puede establecer alertas basadas en valores umbral, con notificaciones enviadas por texto (SMS) o correo electrónico si se superan estos valores. También hay una función de informes automáticos, para que pueda mantener informados a la dirección y a los compañeros de trabajo.

PRTG Network Monitor está disponible con una licencia perpetua o en planes de suscripción mensual con PRTG Hosted Monitor. En el primer caso, usted adquiere una licencia y no hay costes de suscripción recurrentes. En el segundo, puede elegir diferentes planes según sus necesidades, con facturación mensual o anual. Hay una prueba gratuita de 30 días de PRTG, con todas las funciones disponibles durante este periodo, sin necesidad de tarjeta de crédito.

ManageEngine Site24x7

Site24x7 ofrece una completa herramienta de supervisión de la nube que incorpora conocimientos de inteligencia artificial y automatización de TI para supervisar aplicaciones y servicios en la nube. Admite la supervisión de plataformas en la nube populares como Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud Platform, y proporciona visibilidad centralizada y análisis de datos en tiempo real.

Permite la monitorización completa de su infraestructura de AWS, proporcionando tendencias de rendimiento e informes basados en IA. La monitorización de Azure cubre los servicios IaaS y PaaS, incluidas máquinas virtuales, Kubernetes, App Service, Event Hubs y bases de datos SQL. Para Google Cloud Platform, supervisa servicios como GCE, GAE, Google Kubernetes Engine, VPC, Cloud IAM, Cloud Audit Logging y BigQuery.

Esta herramienta es compatible con la supervisión híbrida, lo que permite a las organizaciones supervisar toda su infraestructura de TI, incluidos los entornos locales junto con los servicios en la nube. Los usuarios pueden recopilar registros de recursos locales y en la nube y analizarlos mediante la herramienta de gestión de registros basada en la nube de Site24x7.

La monitorización de infraestructuras en ManageEngine Site24x7 es SaaS y está disponible en un plan “Starter” con un conjunto básico de funciones de monitorización, que puede ampliarse con complementos como más monitores, procesamiento adicional de registros, monitorización de aplicaciones de Microsoft, precios por hora para el escalado automático de cargas de trabajo y mucho más. Hay disponible una versión de prueba gratuita de 30 días.

Dynatrace

Dynatrace ofrece servicios integrales de monitorización de la nube, proporcionando observabilidad en varios entornos de nube, incluyendo AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Red Hat OpenShift y más. Puede detectar automáticamente aplicaciones y servicios en la nube en centros de datos públicos o privados y monitorizar aplicaciones distribuidas desplegadas mediante contenedores en hosts e instancias en la nube, ofreciendo observabilidad sin necesidad de configuraciones especiales.

Esta herramienta se integra perfectamente en entornos de nube y contenedores, ofreciendo una imagen completa de la integridad de toda la infraestructura de la nube, que abarca nodos, transacciones y usuarios en una sola interfaz, y puede detectar problemas con servicios de terceros, equilibradores de carga, dinámica de hipervisores, hosts desconectados y observabilidad limitada de la red.

Proporciona una observabilidad completa de Kubernetes, incluidas métricas de carga de trabajo, registros y trazas, lo que facilita el dimensionamiento inteligente de la nube para una respuesta elástica. Las transacciones empresariales pueden rastrearse a través de su entorno en la nube, lo que le ayuda a comprender los requisitos de capacidad y optimizar los costes de las aplicaciones en la nube. También se admite la migración a la nube, lo que ayuda a quienes aún están migrando desde infraestructuras locales.

Dynatrace es un SaaS (Software as a Service), ofrecido por suscripción, con precios que varían en función de la utilización de los recursos. Existe una versión de prueba gratuita de 15 días.

SolarWinds Hybrid Cloud Observability

SolarWinds Hybrid Cloud Observability es una plataforma completa de observabilidad de la nube diseñada para optimizar el rendimiento, garantizar la disponibilidad y reducir el tiempo de corrección en entornos locales y de varias nubes, que ofrece una cobertura completa e integrada en toda la red, la nube, la infraestructura, las aplicaciones y las bases de datos.

Entre sus principales características se incluyen la capacidad de observación del rendimiento de la infraestructura, la red y las aplicaciones, la detección automatizada de hosts y servicios, los paneles de control históricos y en tiempo real, la correlación de IA y los informes personalizables, lo que reduce la fatiga de las alertas. La monitorización puede estar basada en agentes, sin agentes o mediante API, y ofrece visibilidad de todo el entorno híbrido.

La capacidad de observación en un único panel con AIOps (Inteligencia Artificial para Operaciones de TI) y visualizaciones procesables, combinada con una profunda detección de valores atípicos y contexto entre dominios, permite a sus equipos identificar y diagnosticar problemas de servicio, evaluar cuestiones de cumplimiento y descubrir posibles incidentes de seguridad de forma más eficaz. Esto le ayudará a garantizar el cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio (SLO) y a mejorar el tiempo medio de resolución (MTTR).

SolarWinds Hybrid Cloud Observability es un SaaS disponible en dos planes de servicio, Essential (que ofrece observabilidad de nube híbrida integrada) y Advanced (con observabilidad de pila completa), con distintos niveles de funciones y facturación anual. También hay disponible una versión de prueba gratuita de 30 días con todas las funciones.

Sematext Cloud Monitoring

Como su nombre indica, Sematext Cloud es un paquete de monitorización alojado en la nube que ofrece “una visión unificada de las métricas y registros de servidores y aplicaciones”, con visibilidad de principio a fin, desde el rendimiento de sus servidores hasta la disponibilidad de sus aplicaciones SaaS.

Sematext puede supervisar servicios de nube privada, pública e híbrida, con fácil integración y descubrimiento automático de plataformas de contenedores, y también puede supervisar aplicaciones e infraestructura de nube, incluida la utilización de recursos y el inventario de hardware en servidores remotos.

Hay integraciones para numerosas plataformas y servicios en la nube, como Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Storage, Docker y Kubernetes. Además de la monitorización tradicional, esta herramienta también puede hacer monitorización de usuarios reales, lo que permite a su equipo “ver el rendimiento del sitio tal y como lo experimentan los usuarios” y monitorización sintética para comprobar la disponibilidad de sitios y API.

Sematext Cloud Monitoring es SaaS con facturación mensual y un esquema de precios muy flexible pero complejo. En primer lugar, debe elegir qué módulos desea: registro, infraestructura, experiencia de usuario o supervisión sintética. A continuación, se elige el plan que se desea para cada módulo entre tres opciones. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días, un periodo bastante corto en comparación con las otras herramientas mencionadas en este artículo.

New Relic

New Relic c es una solución de monitorización que puede utilizarse para la monitorización de infraestructuras, la monitorización del rendimiento de aplicaciones (APM), la monitorización de redes, la gestión de registros y mucho más. Con más de 600 integraciones con herramientas y plataformas populares, promete observabilidad instantánea en toda la pila tecnológica.

El aspecto de monitorización de infraestructuras de la plataforma proporciona “observabilidad dinámica de toda su infraestructura, desde servicios que se ejecutan en la nube o en hosts dedicados hasta contenedores que se ejecutan en entornos orquestados”, como instancias de Amazon, Google Cloud o Azure.

Con paneles de control integrados para supervisar la infraestructura y el rendimiento de las aplicaciones, New Relic puede mostrar recursos del sistema como el uso de CPU y memoria para hosts, contenedores y máquinas virtuales en APM, para detectar fácilmente los recursos infradotados y correlacionar rápidamente las caídas de rendimiento.

New Relic es un SaaS con una estructura de precios basada en el volumen de datos ingeridos (con 100 GB gratuitos al mes), el tipo (plataforma básica, principal o completa) y el número de usuarios necesarios. Los usuarios también pueden suscribirse a un nivel “gratuito para siempre”, sin necesidad de tarjeta de crédito y con acceso a 16 herramientas “sin coste adicional”.

LogicMonitor

LogicMonitor proporciona una plataforma unificada de monitorización de la nube que ofrece visibilidad en tiempo real del estado y el rendimiento de varios entornos en la nube, incluidos AWS, GCP, Azure y VMware, así como de la infraestructura local y los entornos en contenedores, incluidos Kubernetes y Docker.

Permite a los usuarios descubrir, aplicar y escalar automáticamente la supervisión de todo su ecosistema de nube e incluye registros y métricas para añadir contexto y correlación a los datos de los proveedores de servicios en la nube. Proporciona más de 2.000 integraciones listas para usar, que ofrecen una rápida supervisión basada en API para plataformas en la nube críticas para la empresa, sin necesidad de desplegar agentes.

Los usuarios pueden ver y analizar el gasto en la nube junto con los recursos, lo que les permite identificar oportunidades de reducción de costes con un análisis detallado del rendimiento de la inversión y predecir el gasto futuro para optimizar la asignación de recursos. Un sistema de alertas inteligente puede detectar cambios y anomalías en la infraestructura local y en la nube y reducir el ruido de las alertas centrándose en los “conocimientos adecuados en el momento adecuado”.

LogicMonitor es SaaS, pero el precio no está claro a primera vista: el sitio web dirige a los usuarios interesados a “obtener un presupuesto”, sin detalles sobre los planes disponibles y sus capacidades. Se ofrecen varios servicios adicionales (como análisis de registros y rastreo de aplicaciones) y se mencionan descuentos por volumen. Se ofrece una prueba gratuita de 14 días.

Datadog Infrastructure

Datadog ofrece soluciones de monitorización de infraestructuras que prometen un despliegue sin esfuerzo, un mantenimiento mínimo y una amplia cobertura de diversas tecnologías. Esto incluye entornos locales, híbridos, IoT y multicloud, proporcionando una visibilidad completa del rendimiento de la infraestructura.

Con soporte para más de 600 fuentes de datos (incluidas Azure, AWS y GCP), puede rastrear decenas de miles de métricas de infraestructura listas para usar y permite la correlación con un solo clic de métricas, trazas y registros relacionados. Una función denominada “Métricas sin límites” permite a los usuarios disponer de todas las métricas y decidir cuáles indexar en función de sus consultas, conservando la precisión y granularidad matemáticas.

Por otro lado, muchas otras herramientas limitan la cantidad de métricas que se pueden ingerir, según un plan de suscripción. Los administradores deben entonces planificar de antemano qué recopilar, algo que puede complicar la resolución de problemas en el futuro si nunca se han recopilado las métricas relevantes para la solución.

Datadog ofrece Monitorización de Infraestructura como SaaS en tres planes (Free, Pro y Enterprise) de pago mensual, con diferentes capacidades y periodos de retención de datos. El plan Free permite monitorizar hasta 5 hosts con retención de datos durante 1 día, pero carece de funciones como alertas y correlaciones. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días del plan Pro.

AppDynamics

Desarrollada por Cisco, AppDynamics se autodenomina “la única plataforma de observabilidad empresarial del mundo”, que permite “identificar todos los problemas de las aplicaciones” y señalar las causas raíz de los problemas de las aplicaciones en tiempo real, desde API de terceros hasta problemas a nivel de código. Es compatible con plataformas en la nube como Azure, AWS, GCP, OpenShift y muchas más.

Ofrece supervisión en tiempo real “desde el nivel de código hasta la experiencia del cliente”, con supervisión del rendimiento de las aplicaciones, supervisión del usuario final y visibilidad de la infraestructura. Este seguimiento de las transacciones de extremo a extremo puede realizarse independientemente de si sus recursos están en las instalaciones, en la nube o en una arquitectura híbrida.

La función de línea de base del rendimiento de las aplicaciones se basa en agentes que supervisan las transacciones comerciales y envían datos de rendimiento y comerciales al controlador, que utiliza la IA para crear una línea de base de lo que es el rendimiento “normal” de sus aplicaciones. Las reglas de salud aprovechan estas líneas de base para establecer límites de rendimiento, emitiendo alertas y tomando medidas correctivas cuando se superan estos límites.

AppDynamics es SaaS y se ofrece en varias “ediciones”, que se cobran mensualmente “por núcleo de CPU”, con un conjunto variado de funciones. Por ejemplo, la “Premium Edition” puede supervisar el rendimiento de las aplicaciones, mientras que la “Infrastructure Monitoring Edition” no. Existe una versión de prueba gratuita de 15 días.

Zabbix

Zabbix es un paquete de monitorización gratuito y de código abierto que puede hacer mucho, incluyendo la monitorización de servidores, nubes, aplicaciones, servicios y redes en una sola herramienta. Incluye integraciones para Azure, AWS, GCP y servicios asociados.

Esta herramienta afirma ser capaz de recopilar datos de “cualquier” fuente, utilizando métodos push o pull para recuperar datos y un intervalo de búsqueda de hasta un segundo. Con el descubrimiento automático, los componentes de la infraestructura de nube se descubrirán en cuestión de minutos y los componentes descubiertos pueden filtrarse por sus atributos.

Cuando se producen problemas, Zabbix puede realizar análisis de causa raíz, detección de anomalías y previsión de tendencias. El sistema de alertas es muy flexible, ya que admite no solo SMS y correo electrónico, sino también plataformas de comunicación modernas como Slack, Microsoft Teams, Telegram y otras. Los mensajes pueden incluso personalizarse según el tipo de destinatario y su función.

Puede que Zabbix sea de código abierto y gratuito, pero hay que pagar por el soporte técnico. Hay cinco niveles de soporte (Silver, Gold, Platinum, Enterprise y Global I), cada uno con distintos niveles de disponibilidad, tiempos de respuesta y número de incidencias y contactos de soporte.

Conclusión

De todas ellas, nuestra herramienta de observabilidad de nube híbrida favorita es Paessler PRTG, porque “marca todas las casillas” en nuestra lista de características deseadas y agiliza su flujo de trabajo, permitiéndole supervisar toda su infraestructura con una sola herramienta.

Los sensores integrados cubren muchos de los principales casos de uso, sin necesidad de adquirir extras, para que pueda supervisar su infraestructura de nube, pero también su red, servicios, servidores, dispositivos IoT y mucho más.

También es extensible, lo que significa que puede implantar sensores de terceros, o incluso desarrollar los suyos propios, para satisfacer necesidades específicas. De este modo, puede prescindir de varias soluciones individualizadas, que pueden conllevar riesgos potenciales, como conflictos con su flujo de trabajo actual e incluso problemas de seguridad en la red. Además, el esquema de doble licencia, con opciones de licencias perpetuas o suscripciones mensuales, ofrece una flexibilidad de costes de la que carecen muchas otras herramientas.