Dez ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida

Neste artigo, compararamos dez ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida que capacitam as empresas com insights valiosos sobre seus recursos. Do monitoramento em tempo real à análise de negócios aprofundada, essas ferramentas são projetadas para aumentar a visibilidade, detectar anomalias e otimizar o desempenho geral, ajudando você a tomar decisões informadas para suas necessidades de gerenciamento de infraestrutura em nuvem.

FAQ’s

• O que são ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida?
• Por que você deveria investir em uma delas?
• Como escolher uma ferramenta de observabilidade em nuvem híbrida?
• Como fazer esse tipo de monitoramento?

A computação em nuvem revolucionou nossa relação com os recursos computacionais. Graças a conexões de internet cada vez mais rápidas e onipresentes, temos acesso a poder de processamento e espaço de armazenamento virtualmente ilimitados, a qualquer hora que quisermos, onde quer que estejamos.

Para as empresas, as ofertas de IaaS (Infraestrutura como Serviço) e PaaS (Plataforma como Serviço), como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP), permitiram a virtualização da maioria, ou mesmo de toda a sua infraestrutura. Antes, a expansão dos recursos de servidores disponíveis para uma empresa exigia a necessidade de adquirir hardware e colocá-lo fisicamente em um data center.

Agora, capacidade adicional pode ser adquirida em um microssegundo. Dezenas de servidores virtualizados podem ser “construídos” de acordo com as especificações com alguns comandos e começar a funcionar em questão de minutos. Os aplicativos podem ser ampliados ou reduzidos, sob demanda, e distribuídos automaticamente para data centers geograficamente mais próximos dos usuários finais para garantir o melhor desempenho.

É claro que observar e monitorar o desempenho desta infraestrutura em nuvem tornou-se um aspecto crucial das empresas e organizações modernas. À medida que o cenário digital continua a evoluir, evoluem também as complexidades e as demandas de gerenciamento de ambientes de nuvem e de integração deles à sua infraestrutura tradicional. Para enfrentar esses desafios, surgiu uma ampla gama de soluções de observabilidade em nuvem híbrida, cada uma oferecendo recursos exclusivos para ajudar a garantir o funcionamento ideal de todos os seus sistemas.

Perguntas frequentes sobre observabilidade em nuvem híbrida

O que são ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida?

Ferramentas de observabilidade de nuvem híbrida (ou monitoramento de nuvem) são aquelas projetadas para monitorar o desempenho e a disponibilidade de suas infraestruturas físicas e baseadas em nuvem ao mesmo tempo. Isso dá a elas uma visão completa de seus ativos em apenas uma ferramenta.

Podem variar desde simples monitores de disponibilidade de serviços até ferramentas mais sofisticadas capazes de fornecer insights profundos sobre o desempenho de seus aplicativos e serviços, independentemente de onde eles estejam em execução.

Tenha em mente que as plataformas de nuvem modernas são compostas por centenas de serviços (só a AWS inclui mais de 200 deles) e não existe uma ferramenta única que possa monitorar todos os serviços em todas as principais plataformas.

Este artigo oferece orientações gerais sobre as ferramentas mais populares e capazes neste segmento, mas cabe a você compilar uma lista de requisitos e verificar se eles foram atendidos antes de se comprometer com qualquer coisa. Todas as ferramentas listadas aqui oferecem testes gratuitos que permitirão verificar a adequação à sua infraestrutura.

Por que você deve investir em observabilidade de nuvem híbrida?

Há muitos motivos para investir na observabilidade da nuvem híbrida. Aqui estão cinco deles, sem nenhuma ordem específica.

1. Otimização de desempenho: o monitoramento contínuo pode ajudá-lo a identificar problemas e identificar oportunidades de otimização que melhorarão o desempenho de sua infraestrutura, às vezes sem a necessidade de atualizações dispendiosas.

2. Segurança: o monitoramento permite identificar os primeiros sinais de comportamento incomum ou padrões indicativos de uma tentativa de intrusão e de um ataque em andamento. Isso lhe dará tempo para reagir e implantar contramedidas antes que uma violação de dados ocorra.

3. Alocação de recursos: descubra onde os recursos estão sendo subutilizados ou superutilizados, permitindo redistribuí-los de acordo com as reais necessidades para garantir o uso mais eficaz de seus sistemas.

4. Manutenção proativa: o monitoramento permite detectar e corrigir possíveis problemas antes que eles se tornem críticos e resultem em interrupções que afetem o desempenho dos aplicativos ou até mesmo a lucratividade do negócio.

5. Conformidade regulatória: as empresas que lidam com informações confidenciais, como dados financeiros ou de saúde, precisam atender a rígidos padrões regulatórios que especificam como essas informações são armazenadas e tratadas. O monitoramento permitirá comprovar a conformidade com esses padrões e garanta aprovações que podem ser cruciais para manter seu negócio funcionando.

O que procurar ao escolher ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida?

De modo geral, existem cinco recursos principais que você precisa observar ao escolher ferramentas de observabilidade em nuvem. Lembre-se de que isso pode variar de acordo com suas necessidades específicas.

• A capacidade de monitorar vários aspectos da sua nuvem e infraestrutura física de uma só vez.
• Uma exibição centralizada de informações de muitos sensores para melhor observabilidade.
• Alertas personalizáveis e notificações automatizadas quando os alertas são acionados.
• Recursos de relatórios nativos e automatizados para que você possa manter os colegas de trabalho e a gerência “informados”.
• Um período de teste gratuito, para que você possa certificar que a ferramenta funciona conforme desejado em sua infraestrutura de rede.

Como fazer observabilidade em nuvem híbrida?

Existem muitas ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida, de diversos fornecedores, que podem se concentrar apenas em um único aspecto da tarefa ou oferecer esse recurso como um subconjunto de uma gama mais ampla de recursos. Apresentamos alguns deles a seguir, sem nenhuma ordem específica.

Dez melhores ferramentas de observabilidade em nuvem híbrida

PRTG

Paessler PRTG é o canivete suíço do mundo do monitoramento. O PRTG é baseado em elementos básicos de monitoramento chamados “sensores”. Um sensor geralmente monitora um valor medido em sua rede, por ex. o tráfego de uma porta de switch, a carga da CPU de um servidor, o espaço livre de uma unidade de disco e assim por diante.

O PRTG vem com mais de 250 sensores integrados para várias tarefas, tipos de dispositivos e casos de uso. Seria difícil encontrar algo que você não possa monitorar. Além disso, permite misturar e combinar sensores e até mesmo implantar sensores personalizados para criar soluções de monitoramento específicas às suas necessidades.

Isso inclui sensores para monitorar máquinas virtuais, bancos de dados e contas de armazenamento do Azure, seu armazenamento de arquivos do Google Cloud, o custo de sua assinatura da AWS ou o desempenho de suas instâncias EC2 e RDS, apenas para citar alguns.

As informações coletadas pelo PRTG são exibidas em um painel centralizado com todas as métricas relevantes. Você pode definir alertas com base em valores limite, com notificações entregues por texto (SMS) ou e-mail se esses valores forem excedidos. Há também um recurso de relatório automático, para que você possa manter a gerência e os colegas de trabalho informados.

O PRTG Network Monitor está disponível com licença perpétua ou em planos de assinatura mensal com PRTG Hosted Monitor. No primeiro caso, você adquire uma licença e não há custos recorrentes de assinatura. Neste último, você pode escolher diversos planos de acordo com sua necessidade, com cobrança mensal ou anual. Há um teste gratuito de 30 dias do PRTG, com todos os recursos disponíveis durante esse período, sem necessidade de cartão de crédito.

ManageEngine Site24x7

Site24x7 oferece uma ferramenta abrangente de monitoramento em nuvem que incorpora insights de inteligência artificial e automação de TI para monitorar aplicativos e serviços em nuvem. Oferece suporte ao monitoramento de plataformas de nuvem populares, como Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud Platform, fornecendo visibilidade centralizada e análise de dados em tempo real.

Permite o monitoramento completo da sua infraestrutura AWS, fornecendo tendências de desempenho e relatórios baseados em IA. O monitoramento do Azure abrange serviços IaaS e PaaS, incluindo máquinas virtuais, Kubernetes, App Service, Event Hubs e bancos de dados SQL. Para o Google Cloud Platform, ele monitora serviços como GCE, GAE, Google Kubernetes Engine, VPC, Cloud IAM, Cloud Audit Logging e BigQuery.

Esta ferramenta oferece suporte ao monitoramento híbrido, permitindo que as organizações monitorem toda a sua infraestrutura de TI, incluindo ambientes on-premises juntamente com serviços em nuvem. Os usuários podem coletar logs de recursos locais e na nuvem e analisá-los usando a ferramenta de gerenciamento de log baseada em nuvem do Site24x7.

O monitoramento de infraestrutura no ManageEngine Site24x7 é SaaS e está disponível em um plano “Starter” com um conjunto básico de recursos de monitoramento, que pode ser expandido com complementos como mais monitores, processamento de log adicional, monitoramento de aplicativos Microsoft, preços por hora para escalonamento automático cargas de trabalho e muito mais. Há um teste gratuito de 30 dias disponível.

Dynatrace

A Dynatrace oferece serviços abrangentes de monitoramento de nuvem, proporcionando observabilidade em vários ambientes de nuvem, incluindo AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Red Hat OpenShift e muito mais. Ele pode detectar automaticamente aplicativos e serviços em nuvem em data centers públicos ou privados e monitorar aplicativos distribuídos implantados por meio de contêineres em hosts e instâncias de nuvem, oferecendo observabilidade sem a necessidade de configuração especial.

Esta ferramenta integra-se perfeitamente com ambientes de nuvem e contêineres, oferecendo uma imagem completa da integridade de toda a infraestrutura de nuvem, cobrindo nós, transações e usuários em uma interface, e pode detectar problemas com serviços de terceiros, balanceadores de carga, dinâmica de hipervisor, hosts desconectados e observabilidade limitada da rede.

Fornece observabilidade completa do Kubernetes, incluindo métricas de carga de trabalho, logs e rastreamentos, facilitando o dimensionamento inteligente da nuvem para resposta elástica. As transações comerciais podem ser rastreadas por meio do seu ambiente de nuvem, auxiliando na compreensão dos requisitos de capacidade e na otimização dos custos de aplicativos em nuvem. Também há suporte para migração para nuvem, ajudando aqueles que ainda estão migrando de infraestruturas locais.

Dynatrace é um SaaS (Software as a Service), oferecido por assinatura, com preços que variam de acordo com a utilização dos recursos. Há um teste gratuito de 15 dias disponível.

SolarWinds Hybrid Cloud Observability

SolarWinds Hybrid Cloud Observability é uma plataforma completa de observabilidade em nuvem projetada para otimizar o desempenho, garantir a disponibilidade e reduzir o tempo de correção em ambientes locais e multinuvem, oferecendo cobertura abrangente e integrada em toda a rede, nuvem, infraestrutura, aplicativos e bancos de dados.

Os principais recursos incluem observabilidade de infraestrutura, rede e desempenho de aplicativos, descoberta automatizada de hosts e serviços, painéis históricos e em tempo real, correlação de IA e relatórios personalizáveis, reduzindo a fadiga de alertas. O monitoramento pode ser baseado em agente, sem agente ou fornecido por API, oferecendo visibilidade em todo o ambiente híbrido.

A observabilidade em painel único com AIOps (Inteligência Artificial para Operações de TI) acionáveis e visualizações, combinada com detecção profunda de valores discrepantes e contexto entre domínios, permite que suas equipes identifiquem e diagnostiquem problemas de serviço, avaliem problemas de conformidade e descubram potencial incidentes de segurança com maior eficácia. Isso ajudará você a garantir que os objetivos de nível de serviço (SLOs) sejam atendidos e a melhorar o tempo médio para resolução (MTTR).

SolarWinds Hybrid Cloud Observability é um SaaS disponível em dois planos de serviço, Essential (oferecendo observabilidade de nuvem híbrida integrada) e Advanced (com observabilidade full-stack), com níveis variados de recursos e cobrados anualmente. Há também um teste gratuito de 30 dias totalmente funcional disponível.

Sematext Cloud Monitoring

Como o nome indica, Sematext Cloud é um pacote de monitoramento hospedado na nuvem que oferece “uma visão unificada sobre métricas e logs de servidores e aplicativos”, com visibilidade ponta a ponta, desde o desempenho de seus servidores até a disponibilidade de seus aplicativos SaaS.

A Sematext pode monitorar serviços de nuvem privada, pública e híbrida, com fácil integração e descoberta automática de plataformas de contêineres, e também pode fazer monitoramento de aplicativos e infraestrutura de nuvem, incluindo utilização de recursos e inventário de hardware em servidores remotos.

Existem integrações para inúmeras plataformas e serviços em nuvem, como Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Storage, Docker e Kubernetes. Além do monitoramento tradicional, esta ferramenta também pode fazer monitoramento real de usuários, permitindo que sua equipe “veja o desempenho do site conforme os usuários o experimentam” e monitoramento sintético para verificar a disponibilidade de sites e APIs.

Sematext Cloud Monitoring é SaaS com cobrança mensal e um esquema de preços bastante flexível, mas complexo. Primeiro, você precisa escolher quais módulos deseja: log, infraestrutura, experiência do usuário ou monitoramento sintético. Depois você escolhe qual plano deseja para cada módulo, entre três opções. Há um teste gratuito de 14 dias disponível, um período bastante curto quando comparado com outras ferramentas mencionadas neste artigo.

New Relic

New Relic é uma solução de monitoramento que pode ser usada para monitoramento de infraestrutura, monitoramento de desempenho de aplicativos (APM), monitoramento de rede, gerenciamento de logs e muito mais. Apresentando mais de 600 integrações com ferramentas e plataformas populares, promete observabilidade instantânea em toda a sua pilha de tecnologia.

O aspecto de monitoramento de infraestrutura da plataforma fornece “observabilidade dinâmica de toda a sua infraestrutura, desde serviços executados na nuvem ou em hosts dedicados até contêineres executados em ambientes orquestrados”, como instâncias Amazon, Google Cloud ou Azure.

Com painéis integrados para monitoramento de infraestrutura e desempenho de aplicativos, o New Relic pode mostrar recursos do sistema, como uso de CPU e memória para hosts, contêineres e VMs no APM, para detectar facilmente recursos subprovisionados e correlacionar rapidamente quedas no desempenho.

New Relic é um SaaS com uma estrutura de preços baseada no volume de dados ingeridos (com 100 GB gratuitos por mês), no tipo (plataforma básica, principal ou completa) e no número de usuários necessários. Os usuários também podem assinar um nível “grátis para sempre”, sem necessidade de cartão de crédito e acesso a 16 ferramentas “sem custo extra”.

LogicMonitor

O LogicMonitor fornece uma plataforma unificada de monitoramento de nuvem que oferece visibilidade em tempo real da integridade e do desempenho de vários ambientes de nuvem, incluindo AWS, GCP, Azure e VMware, bem como infraestrutura local e ambientes em contêineres, incluindo Kubernetes e Docker.

Ppermite que os usuários descubram, apliquem e dimensionem automaticamente o monitoramento para todo o seu ecossistema de nuvem e inclui logs e métricas para adicionar contexto e correlação aos dados do provedor de serviços de nuvem. Fornece mais de 2 mil integrações prontas para uso, oferecendo monitoramento rápido baseado em API para plataformas de nuvem críticas para os negócios, sem a implantação de agentes.

Os usuários podem visualizar e analisar os gastos na nuvem juntamente com os recursos, permitindo-lhes identificar oportunidades de corte de custos com análise detalhada de ROI (retorno de investimento) e prever gastos futuros para alocação otimizada de recursos. Um sistema de alerta inteligente pode detectar alterações e anomalias na infraestrutura local e na nuvem, além de reduzir o ruído de alerta, concentrando-se nos “insights certos no momento certo”.

LogicMonitor é SaaS, mas o preço não é imediatamente claro: o site orienta os usuários interessados a “obter um orçamento”, sem detalhes sobre os planos disponíveis e suas capacidades. Vários serviços adicionais (como análise de log e rastreamento de aplicativos) são oferecidos e descontos por volume são mencionados. Há um teste gratuito de 14 dias disponível.

Datadog Infrastructure

A Datadog fornece soluções de monitoramento de infraestrutura que prometem implantação sem esforço, manutenção mínima e ampla cobertura de várias tecnologias. Isso inclui ambientes locais, híbridos, IoT e multinuvem, proporcionando visibilidade completa do desempenho da infraestrutura.

Com suporte para mais de 600 fontes de dados (incluindo Azure, AWS e GCP), pode rastrear dezenas de milhares de métricas de infraestrutura prontas para uso e permite a correlação com um clique de métricas, rastreamentos e logs relacionados. Um recurso chamado “Métricas Sem Limites” permite aos usuários ter todas as métricas e decidir quais delas indexar com base em suas consultas, preservando a precisão matemática e a granularidade.

Por outro lado, muitas outras ferramentas limitam a quantidade de métricas que podem ser ingeridas, de acordo com um plano de assinatura. Os administradores devem então planejar com antecedência o que coletar, algo que pode complicar a resolução de problemas no futuro se as métricas relevantes para a solução nunca tiverem sido coletadas.

A Datadog oferece Monitoramento de Infraestrutura como SaaS em três planos (Gratuito, Pro e Enterprise) cobrados mensalmente, com diferentes capacidades e períodos de retenção de dados. O plano Gratuito permite o monitoramento de até 5 hosts com retenção de dados por 1 dia, mas carece de recursos como alertas e correlações. Um teste gratuito de 14 dias do plano Pro está disponível.

AppDynamics

Desenvolvido pela Cisco, o AppDynamics se autodenomina “a única plataforma de observabilidade empresarial do mundo”, permitindo que você “identifique todos os problemas de aplicativos” e identifique as causas principais dos problemas de aplicativos em tempo real, desde APIs de terceiros até problemas de nível de código . Suporta plataformas em nuvem como Azure, AWS, GCP, OpenShift e muito mais.

Oferece monitoramento em tempo real “do nível do código à experiência do cliente”, com monitoramento de desempenho de aplicativos, monitoramento do usuário final e visibilidade da infraestrutura. Esse rastreamento de transações ponta a ponta pode ser feito independentemente de seus recursos estarem no local, na nuvem ou em uma arquitetura híbrida.

O recurso de linha de base de desempenho do aplicativo depende de agentes que monitoram as transações comerciais, enviando dados de desempenho e de negócios de volta ao controlador, que usa IA para criar uma linha de base do que é o desempenho “normal” de seus aplicativos. As regras de saúde aproveitam essas linhas de base para estabelecer limites de desempenho, com a emissão de alertas e a tomada de medidas corretivas quando esses limites são excedidos.

AppDynamics é SaaS e oferecido em diversas “edições”, cobradas mensalmente “por núcleo de CPU”, com um conjunto variado de recursos. Por exemplo, a “Edição Premium” pode monitorar o desempenho de aplicativos, enquanto a “Edição de Monitoramento de Infraestrutura” não. Um teste gratuito de 15 dias está disponível.

Zabbix

Zabbix é um pacote de monitoramento gratuito e de código aberto que pode fazer muito, incluindo monitoramento de servidor, nuvem, aplicativos, serviços e rede em uma única ferramenta. Isso inclui integrações para Azure, AWS, GCP e serviços associados.

Esta ferramenta afirma ser capaz de coletar dados de “qualquer” fonte, usando métodos push ou pull para recuperação de dados e um intervalo de pesquisa que pode chegar a um segundo. Com a descoberta automática, os componentes da infraestrutura em nuvem serão descobertos em questão de minutos e os componentes descobertos poderão ser filtrados por seus atributos.

Quando ocorrem problemas, o Zabbix pode fazer análise de causa raiz, detecção de anomalias e previsão de tendências. O sistema de alerta é muito flexível, suportando não apenas SMS e e-mail, mas também plataformas de comunicação modernas como Slack, Microsoft Teams, Telegram e muito mais. As mensagens podem até ser personalizadas de acordo com o tipo e a função do destinatário.

O Zabbix pode ser de código aberto e gratuito, mas você paga pelo suporte técnico. Existem cinco níveis de suporte (Silver, Gold, Platinum, Enterprise e Global I), cada um com diferentes níveis de disponibilidade, tempos de resposta e quantidade de incidentes e contatos de suporte.

Conclusão

Entre todas elas, nossa ferramenta favorita de observabilidade de nuvem híbrida é o Paessler PRTG, pois ela “marca todas as caixas” em nossa lista de características desejadas e agiliza seu fluxo de trabalho, permitindo monitorar toda a sua infraestrutura com uma única ferramenta.

Sensores integrados cobrem muitos dos principais casos de uso, sem a necessidade de adquirir extras, para que possa monitorar sua infraestrutura em nuvem, mas também sua rede, serviços, servidores, dispositivos IoT e muito mais.

Também é extensível, o que significa que você pode implantar sensores de terceiros, ou até mesmo desenvolver os seus próprios, para atender necessidades específicas. Isso significa que você pode acabar com a necessidade de diversas soluções individualizadas, que podem acarretar riscos potenciais, como conflitos com seu fluxo de trabalho atual e até mesmo problemas de segurança de rede. E ainda por cima, o esquema de licenciamento duplo, com opções de licença perpétua ou assinaturas mensais, oferece uma flexibilidade de custos que falta em muitas outras ferramentas.