Por que a maioria dos projetos de IoT falham?

Um número inaceitável de projetos de IoT não consegue atingir seu potencial. Cerca de 74% dos projetos fracassam, e apenas 12% são considerados bem-sucedidos, segundo estudo da Beecham Research. Essas evidências sugerem que os desafios estratégicos estão limitando o desempenho da IoT.

Há vários motivos para isso, sendo que um deles é o fato de a IoT depender de um conjunto específico de tecnologias que, muitas vezes, estão fora do escopo dos negócios. Em muitos casos, as organizações estão transformando seus produtos existentes em dispositivos de IoT ou entrando em um novo mercado.

Outro motivo é que a IoT é um cenário tecnológico complexo com demandas altamente específicas. Também há escassez de determinadas habilidades e algumas organizações têm dificuldade em recrutar o pessoal necessário para desenvolver soluções adequadamente e colocá-las no mercado. Acrescente a isso os desafios tecnológicos típicos relacionados ao aumento e ao gerenciamento da escala e o que temos é uma tempestade perfeita de problemas a serem superados por cada projeto de IoT em grande escala.

Um total de 57% dos projetos malsucedidos dependeu mais de recursos internos, enquanto que nos projetos de IoT bem-sucedidos esse percentual foi de 36%. Por outro lado, 49% dos projetos bem-sucedidos dependeram mais de uma combinação de recursos internos e externos, enquanto apenas 17% dos projetos malsucedidos fizeram isso. Essa constatação sugere que o foco apenas em recursos internos tem menos probabilidade de alcançar os resultados almejados – uma combinação de recursos internos e externos cuidadosamente escolhidos tem mais probabilidade de gerar sucesso.

É claramente necessário um equilíbrio para garantir que esses acordos sejam econômicos, mas uma divisão aproximada parece ser que os recursos externos se concentram mais nos desafios técnicos e os recursos internos nos desafios comerciais. É claramente necessária alguma sobreposição para criar uma abordagem de projeto integrada.

Como medir o sucesso?

Para as organizações de usuários, os sucessos da IoT, por enquanto, parecem ser medidos em termos de solução de problemas de curto prazo, como economia, criação de novos tipos de redes que podem ser monitoradas para fins de manutenção preditiva, melhoria de algumas operações e assim por diante.

Os usuários entrevistados tinham uma boa ideia de quais eram seus desafios, tanto comerciais quanto técnicos, para progredir no futuro. Mas os resultados comumente almejados – maior eficiência, custos reduzidos, novos modelos de negócios, maior segurança e melhor utilização de dados e ativos – não foram totalmente alcançados para mais de 30% deles.