SolarWinds versus Paessler PRTG

SolarWinds vs. Paessler PRTG: Which One is Better for IT Monitoring?

À medida que sua infraestrutura de TI cresce e aumenta a complexidade do gerenciamento, é aconselhável descobrir uma maneira de facilitar seu manuseio. Soluções de monitoramento de TI como SolarWinds e Paessler PRTG fazem exatamente isso.

Observar toda a sua infraestrutura de TI fica mais fácil ao concentrar tudo em um só lugar. Mas, mais do que isso, o monitoramento também oferece a oportunidade de agir com rapidez e sabedoria. Você pode até usar os dados observáveis para fazer previsões e resolver problemas antes que eles ocorram.

Mas qual software você deve escolher para suas necessidades de monitoramento de TI? Para responder a esta pergunta, comparamos detalhadamente todos os fatores que vale a pena considerar.

Critérios de Avaliação: Como escolher o vencedor?

Antes de começarmos a comparação, precisamos estabelecer regras para ela. Destacar os critérios de avaliação ajuda a tornar a comparação mais transparente, justa e imparcial.

Nossos critérios de avaliação incluem os seguintes fatores:

1. Observabilidade: Para começar, precisamos avaliar a Paessler PRTG e a SolarWinds quanto ao seu desempenho no monitoramento de TI. Comparar as principais métricas de rastreamento ajudará a ver qual delas pontua melhor em observabilidade.
2. UI/UX Design: Em segundo lugar, precisamos ver qual software é mais fácil de usar.
3. Suporte: Na maioria das vezes, sua equipe de TI deve coordenar com o suporte ao cliente da empresa escolhida. Por esse motivo, incluir o suporte ao cliente nessa comparação é essencial.
4. Preço: Não faria sentido deixar de pesar o custo para ver se o software é acessível para sua empresa.
5. Setup: O tempo e a facilidade com que é possível  implantar o software são essenciais. E estão intimamente ligados à facilidade de uso. Por esse motivo, vamos comparar e ver qual software é mais fácil de configurar e executar.

Comparativo SolarWinds versus Paessler PRTG

1.    Observabilidade

A maioria dos recursos que ajudam no monitoramento de TI provavelmente está incluída no SolarWinds e no Paessler PRTG. Mas aqui, destacamos alguns pontos específicos de observabilidade que você provavelmente deseja saber antes de se inscrever em qualquer um dos produtos de software.

• Largura de banda

SolarWinds: para monitorar a largura de banda você deve adquirir o NetFlow Traffic Analyzer ou o Network Bandwidth Analyzer Pack.

O produto padrão da SolarWinds, Network Performance Monitor (NPM), usado para gerenciamento de infraestrutura de TI, não inclui monitoramento de largura de banda.

PRTG: Com o produto da Paessler, o monitoramento de largura de banda vem com o PRTG Network Monitor, seu software padrão de gerenciamento de infraestrutura de TI.

Os relatórios de largura de banda podem ajudar a resolver problemas como sobrecargas de largura de banda antes que eles aconteçam.

Bases de dados

SolarWinds: O monitoramento de banco de dados vem com seu produto padrão NPM. Como a SolarWinds possui softwares diferentes criados para vários propósitos, essa complexidade específica de integração de produtos adicionais se torna uma falha.

Mas se você comprar o produto de monitoramento de banco de dados da SolarWinds, o Database Performance Monitor (DPM), obterá a maioria dos recursos padrão que acompanham o PRTG.

PRTG: O produto da Paessler fornece monitoramento de banco de dados com seu produto padrão PRTG. Combinar esses recursos em um único aplicativo é uma vantagem significativa para o PRTG.

Inclui recursos como geração de relatórios em tempo real, monitoramento de vários bancos de dados e suporte a quase todos os fabricantes de banco de dados, como MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.

Relatórios

SolarWinds: Um aspecto do monitoramento de TI é usar relatórios para analisar os dados. A SolarWinds tem vários modelos para ajudá-lo a gerar relatórios personalizados. Você pode personalizar e agendar relatórios conforme necessário.

PRTG: Em comparação, o PRTG possui recursos semelhantes. Você pode agendar relatórios, compartilhá-los com membros da equipe e ser alertado sobre problemas a tempo. Com relação a isso, a Paessler está empatada com a SolarWinds.

Suporte de fluxo

SolarWinds: Para analisar dados de fluxo com o SolarWinds, você precisa integrar um de seus produtos, o Network Flow Analyzer (NFA). A SolarWinds usa a sondagem SNMP para fazer isso. Em termos de quão bem é capaz de monitorar os dados de fluxo, o SolarWinds tem um desempenho tão bom quanto o PRTG.

Mas, novamente, o fato de que um produto adicional dentro do ecossistema SolarWinds exigirá integração não ajuda no caso da SolarWinds.

PRTG: O PRTG integra a maioria dos recursos, como monitoramento de dados de fluxo, em um único aplicativo. Em relação à usabilidade, o PRTG também usa sondagem SNMP e executa quase o mesmo que o SolarWinds. Como resultado, o monitoramento de fluxo está disponível por padrão no PRTG.

• Servidor e aplicação

SolarWinds: A capacidade de monitorar servidores e aplicativos vem com um produto diferente. O Server and Application Monitor da SolarWinds oferece suporte para Azure, Nuvem AWS, Microsoft, etc.

Mas, novamente, ele faz isso por meio de um produto específico que requer integração com o NPM.

PRTG: Fornece recursos de monitoramento de servidor e aplicação no PRTG. Em termos de uso, sua capacidade de monitoramento é tão boa (se não melhor) quanto a da SolarWinds.

2.    UI/UX Design: Qual deles é mais fácil de usar?

Como os administradores de TI interagem com o software usando o painel, os designs de UI/UX são consideravelmente importantes. E, até certo ponto, as duas empresas provavelmente gastaram muito tempo e esforço para tornar o software fácil de usar.

Podemos ser capazes de apresentar nossa própria opinião sobre o que é melhor. Mas é melhor observar a classificação média de satisfação que os usuários reais dão. Com base nas classificações dos usuários em sites de avaliação como o G2 e o GetApp, tanto o SolarWinds quanto o Paessler PRTG têm uma pontuação alta em comparação com outras alternativas.

No entanto, parece que ambos estão empatados na posição do vencedor com base na classificação média do usuário. Portanto, sem escolher um favorito, podemos dizer que os dois têm uma interface de usuário suave.

3.    Preço

As duas soluções têm preços baseados em licenças. À medida que seus requisitos aumentam, aumenta também o número de licenças necessárias. Vamos dar uma olhada nos preços.

Paessler PRTG

Para o PRTG, a licença mais barata custa cerca de US$ 1.750 para 50 dispositivos. Ele também vem com uma avaliação gratuita de 30 dias, após o qual o software é convertido em uma versão freeware até que você compre uma licença.

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SolarWinds’ NPM

Para o NPM, descobrir preços é um pouco mais complicado. A SolarWinds solicita suas necessidades e envia uma cotação por e-mail de acordo.

Embora o site afirme que os preços começam em $ 1638, não há certeza até que você obtenha uma cotação. Uma avaliação gratuita de 30 dias também está incluída no SolarWinds.

Qual é mais barato?

Soluções como a SolarWinds podem ter custos ocultos devido à falta de transparência de preços. Apesar disso, ainda podemos fazer um julgamento informado olhando para as empresas que compram o software.

Com base em dados disponíveis publicamente, a maioria dos usuários que compram PRTG são pequenas e médias empresas (SMBs). Enquanto isso, a maioria dos usuários que compram o NPM da SolarWinds são grandes empresas.

Os dados indicam que o PRTG é mais barato porque as PMEs são mais propensas a optar pelo PRTG em vez da SolarWinds. Além disso, isso não implica que grandes empresas não usem o PRTG. As SMBs optam mais pela SolarWinds porque ela está dentro de seu orçamento.

4.    Suporte

Com base em avaliações de usuários verificadas em plataformas como Gartner e G2, tanto o SolarWinds quanto o Paessler PRTG têm classificações semelhantes. A maioria dos usuários está satisfeita com o nível de suporte fornecido por ambas as empresas.

Com o Paessler PRTG, os usuários comuns não têm muito do que reclamar em termos de suporte ao cliente. Mas em alguns casos para SolarWinds, os usuários destacaram a falta de um fórum de suporte. Além disso, os usuários reclamam que, embora possa haver suporte disponível para casos tradicionais, divergir até mesmo um pouco resulta em problemas não resolvidos.

5.   Setup

O processo de configuração para SolarWinds e Paessler PRTG é bastante simples e quase o mesmo. Na maioria das vezes, o assistente de instalação o orienta durante todo o processo de configuração.

Uma vez feito, um modo de descoberta de rede automática detecta dispositivos em sua rede.

Uma vez detectado, você pode adicionar facilmente todos esses dispositivos e iniciar o processo de monitoramento da rede. Os guias de configuração para Paessler PRTG e SolarWinds estão disponíveis no site da respectiva empresa.

Escolhendo o vencedor: por que o Paessler PRTG é melhor

Se você ficou conosco durante toda a comparação, é evidente que o Paessler PRTG tem vantagens claras sobre o SolarWinds. Dois pontos-chave que inclinam a balança a favor da Paessler PRTG são:

• A SolarWinds tem diferentes produtos para tarefas como monitoramento de largura de banda, monitoramento de banco de dados, monitoramento de servidor e aplicativo, etc. Enquanto isso, o Paessler PRTG combina tudo isso em um único produto.
• O Paessler PRTG é mais acessível em comparação com o SolarWinds.

Em outras frentes, como design de UI/UX, facilidade de configuração, suporte ao cliente, etc., ambos estão empatados. É por isso que, no geral, temos o Paessler PRTG emergindo como o vencedor. Mas se ainda assim você tem dúvidas sobre alguns requisitos específicos, pode tirá-las fazendo um teste gratuito de 30 dias.