Monitoramento de recursos de TI

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Nos negócios, tempo é dinheiro. E cada segundo conta quando se trata da aplicação web da sua empresa. Uma aplicação web lenta não só frustra os clientes e os afasta, como também custa caro em vendas e oportunidades perdidas. Como saber se seu aplicativo da Web está sendo executado lentamente? E mais importante, como resolver o problema?

A resposta está no monitoramento de recursos físicos e virtuais em seu ambiente de TI. Ao compreender como seus recursos de TI estão sendo usados, você pode tomar decisões mais informadas sobre a alocação de cada um para atender às necessidades de seus negócios.

Paessler PRTG Network Monitor: Uma solução abrangente de monitoramento de recursos de TI

Hoje, as organizações contam com vários recursos de TI para se manterem operacionais, desde dispositivos e servidores de rede até aplicativos e sistemas de armazenamento. Monitorar o desempenho desses recursos críticos é essencial para garantir que eles estejam sempre disponíveis quando necessário. O Paessler PRTG Network Monitor é uma solução abrangente de monitoramento de recursos de TI que fornece visibilidade da integridade e do desempenho de sua infraestrutura de TI.

Aqui estão alguns dos recursos que você pode monitorar usando o PRTG:

O que o PRTG monitora
O que o PRTG monitora (fonte)

O PRTG monitora todos os aspectos da infraestrutura de TI da sua organização, incluindo dispositivos de rede, servidores, aplicativos e sistemas de armazenamento. Fornece alertas em tempo real para que você possa resolver problemas rapidamente, antes que eles causem tempo de inatividade. Além disso, os amplos recursos de relatório do PRTG facilitam o rastreamento de dados históricos de desempenho e a identificação de tendências.

Com o PRTG, as organizações podem ter certeza de que seus recursos de TI estão sempre funcionando com desempenho máximo.

Por que é essencial monitorar os recursos em sua TI?

Gerenciar e manter seus recursos de TI pode ser um desafio, mas é essencial garantir que você esteja monitorando sua TI para evitar possíveis problemas. Aqui estão alguns motivos pelos quais você deve monitorar os recursos em sua TI.

Melhorar o desempenho e a eficiência

Ao obter insights sobre como seus recursos estão sendo usados, você pode fazer alterações para melhorar o desempenho e a eficiência da sua infraestrutura. Por exemplo, se você notar que um servidor está sobrecarregado enquanto outros estão subutilizados, você pode mover parte da carga para outros servidores. Também pode usar o sensor SNMP CPU Load do PRTG para obter os dados de desempenho da CPU de seus servidores.

Reduzir custos

Ao monitorar seus recursos, você pode evitar o provisionamento excessivo e reduzir custos. Por exemplo, se você souber que um recurso específico é usado apenas durante os horários de pico, poderá comprar uma quantidade menor ou reduzir recursos desnecessários. Você pode obter análises de custo para seus recursos de nuvem usando sensores de custo para AWSAzure.

Aumentar a visibilidade

O monitoramento de recursos oferece maior visibilidade em seu ambiente de TI para identificar problemas. Por exemplo, se você perceber que um servidor está começando a ficar sem espaço em disco, você pode tomar medidas para evitar que o servidor falhe. É possível criar dashboards interativos e em tempo real para obter uma visão geral de seus recursos de TI.

Melhorar a tomada de decisão

Com o monitoramento de recursos, você pode coletar dados e gerar relatórios para ajudá-lo a alocar melhor seus recursos. Por exemplo, se você estiver tentando decidir entre dois novos aplicativos em potencial, poderá usar os dados de utilização de recursos para ajudar a tomar sua decisão. Você pode gerar relatórios detalhados de seus recursos de TI com os relatórios do PRTG.

Quais informações você deve prestar atenção ao monitorar seus recursos?

As empresas dependem cada vez mais da tecnologia. Na maioria dos casos, isso é bom, pois aumenta a eficiência, a conectividade e a produtividade. No entanto, isso também significa que as consequências podem ser desastrosas quando algo dá errado com sua infraestrutura de TI.

É por isso que o monitoramento proativo de seus recursos de TI e a manutenção regular são essenciais. Mas a quais informações você deve prestar atenção?

Aqui estão algumas métricas importantes:

  1. Tempo de atividade
  2. Performance do sistema
  3. Brechas de segurança
  4. Help desk
  5. Custos de manutenção

Como o PRTG ajuda você a monitorar essas métricas-chave?

1.Tempo de atividade

O tempo de atividade mede a frequência com que seus sistemas estão funcionando. A porcentagem de tempo de atividade é calculada tomando o número de minutos que seu sistema ficou inativo em um período de tempo específico, dividindo-o pelo número total de minutos que seu sistema estava sendo monitorado durante esse período de tempo. A porcentagem de tempo de inatividade é então subtraída de 100% para obter a porcentagem de tempo de atividade.

Geralmente, você deseja que seu tempo de atividade seja o mais próximo possível de 100%. A confiabilidade e a satisfação do cliente sofrem quando os sistemas estão inativos, portanto, é essencial monitorar essa métrica de perto e tomar medidas para minimizar o tempo de inatividade. O PRTG oferece o sensor SNMP System Uptime para obter uma visão detalhada do tempo de atividade do seu sistema durante um determinado período.

SNMP System Uptime (fonte)

2. Performance do sistema

O desempenho do sistema é uma medida de quão bem seus sistemas estão funcionando. Essa métrica pode ser determinada usando vários indicadores, como tempo de resposta, taxa de transferência e utilização da CPU. O monitoramento do desempenho do sistema permite identificar gargalos e lentidão antes que eles causem problemas significativos. Além disso, prestar atenção ao desempenho do sistema pode ajudá-lo a ajustá-lo para obter a eficiência ideal. O PRTG fornece o sensor Core Health para obter uma visão abrangente das principais métricas de saúde do seu servidor.

Core Health (fonte)

3. Brechas de segurança

Com todas as recentes violações de dados que se tem notícia, não é surpresa que a segurança seja a principal prioridade para muitas organizações. Ao monitorar seus recursos de TI, preste muita atenção a qualquer violação de segurança. Ao monitorá-los, você pode aprender com incidentes passados e tomar medidas para evitar que eles aconteçam novamente. Também pode aproveitar o sensor WMI Security Center e o sensor SSL Security Check para visualizar os aspectos de segurança de seus servidores e sites.

WMI Security Center (fonte)
SSL Security Check (fonte)

4. Help desk

O help desk geralmente é o primeiro ponto de contato para usuários que têm problemas com seus sistemas ou aplicativos. Como tal, é um bom indicador da integridade geral do sistema. Preste atenção ao número de tíquetes de suporte técnico que estão sendo gerados e ao tempo que leva para resolvê-los. Em ambos os casos, é crucial investigar mais e tomar medidas corretivas.

O PRTG vem com um sistema de tickets integrado para ajudá-lo a gerenciar rapidamente as solicitações e comentários dos clientes.

Tickets no PRTG (fonte)

5. Custo de manutenção

Manter sua infraestrutura de TI pode ser caro, portanto, ficar de olho nos custos de manutenção é essencial. Se você observar um aumento nos custos de manutenção, tente determinar as causas e tome medidas para reduzir esses custos novamente. Você pode usar sensores de custo para AWS e Azure  para obter uma análise de custo de seus recursos de nuvem.

AWS Cost (fonte)

Ao monitorar essas cinco métricas principais, você pode obter uma boa visão geral de sua infraestrutura de TI e identificar áreas que precisam ser aprimoradas. Isso ajudará a garantir que seus sistemas funcionem com eficiência, além de ajudar a evitar o surgimento de problemas maiores.

FAQ

Quais são as consequências de não monitorar seus recursos de TI?

As consequências de não monitorar seus recursos de TI podem ser desastrosas. Os sistemas podem cair, o desempenho pode ser prejudicado e podem ocorrer violações de segurança. Além disso, os custos de manutenção podem ficar fora de controle se os problemas não forem resolvidos prontamente.

Se você não monitorar seus recursos de TI, corre o risco de que problemas significativos passem despercebidos até que seja tarde demais. Isso pode levar à perda de dados, diminuição da produtividade e clientes insatisfeitos. Comece agora com o monitoramento de rede e infraestrutura de TI com o PRTG.

Como você sabe que seus sistemas de TI estão funcionando de maneira ideal?

Não existe uma resposta única para essa pergunta. Cada organização é diferente. O que funciona para os outros pode não funcionar para você. No entanto, alguns indicadores de desempenho ideal de seus sistemas de TI incluem altas porcentagens de tempo de atividade, tempos de resposta rápidos e poucos tíquetes de suporte técnico. Não observar um aumento nos custos operacionais geralmente é um bom sinal. Você pode aproveitar a vasta seleção de sensores de monitoramento que o PRTG oferece para obter uma visão de painel único de sua infraestrutura.

Quais são algumas causas comuns de baixo desempenho do sistema?

Algumas causas comuns de baixo desempenho do sistema incluem problemas de hardware, bugs de software e erro do usuário. Além disso, processos ineficientes e contenção de recursos podem levar a lentidão e gargalos. Se você perceber que o desempenho do seu sistema está sofrendo, é vital investigar a causa para que você possa tomar as medidas corretivas.

Quais sinais indicariam que seus recursos de TI estão sendo superutilizados ou subutilizados?

Alguns sinais de que seus recursos de TI estão sendo superutilizados incluem tempos de resposta lentos, altas taxas de erro e aumento dos tíquetes de suporte técnico. Além disso, se você estiver vendo um aumento nos custos de manutenção, isso pode indicar que seus recursos estão sendo sobrecarregados. Por outro lado, se você perceber que seu sistema está ocioso por longos períodos, isso pode sinalizar que seus recursos estão subutilizados.

Como os proprietários de empresas podem garantir que estão escolhendo a ferramenta de monitoramento de recursos certa para suas necessidades?

Não existe uma única ferramenta de monitoramento de recursos adequada para todos os negócios. A melhor maneira de encontrar a ferramenta certa para suas necessidades é avaliar seus requisitos específicos e compará-los com os recursos oferecidos por várias ferramentas.

Ao escolher uma ferramenta de monitoramento de recursos de TI, há algumas coisas a serem consideradas:

  • Seu orçamento: certifique-se de escolher uma solução que se ajuste ao seu orçamento.
  • Os recursos que você precisa: Certifique-se de que a solução escolhida tenha os recursos que você precisa.
  • O nível de suporte necessário: Certifique-se de escolher uma solução que forneça o nível de suporte necessário.

O PRTG é uma solução de monitoramento para todos os requisitos de monitoramento de recursos de infraestrutura de TI. Você estará usando recursos de monitoramento detalhados, com opções de preços flexíveis e suporte de classe mundial.

Comece a usar o PRTG hoje e veja como é fácil monitorar sua infraestrutura de TI.

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