Monitoramento de desempenho do servidor: principais ferramentas

• Perguntas frequentes sobre monitoramento de desempenho do servidor
• Melhores ferramentas

Não importa se são físicos ou virtuais, no local ou na nuvem: os servidores são a base das redes modernas. Eles são onde seus aplicativos residem e onde seus usuários e clientes armazenam e recuperam dados. É aqui que entra o monitoramento de desempenho do servidor.

As ferramentas de monitoramento de desempenho dos servidores são necessárias para garantir que estejam em execução e tenham os recursos disponíveis para atingir desempenho máximo. Neste artigo, apresentaremos algumas das principais opções disponíveis e esperamos ajudá-lo a escolher a melhor para suas necessidades.

Mas antes de prosseguir, precisamos definir o que é um servidor, pois essa palavra pode ter muitos significados diferentes, dependendo do contexto. A Wikipedia define um servidor como “uma peça de hardware ou software que fornece funcionalidade para outros programas ou dispositivos, chamados clientes”.

Este artigo é focado em hardware de servidor, físico ou virtualizado, que hospeda aplicativos e serviços para clientes. Obviamente, também existem ferramentas de monitoramento que se concentram no software do servidor, como os parâmetros operacionais internos de um servidor de banco de dados, servidor de arquivos ou servidor de correio. Muitas das ferramentas mencionadas aqui também podem fazer esse tipo de monitoramento de servidor, mas esse aspecto não é o foco deste artigo.

Perguntas frequentes sobre monitoramento de desempenho do servidor

O que são ferramentas de monitoramento de desempenho do servidor?

Um monitor de desempenho do servidor é uma ferramenta que pode fornecer informações sobre os parâmetros operacionais vitais de um servidor. Isso inclui, por exemplo, dados como CPU Load Average e quanta memória está sendo usada em um servidor Windows ou Linux, ou o status dos discos em um servidor de armazenamento.

Em servidores virtualizados, esses parâmetros podem ser relativos à quantidade de recursos alocados à máquina virtual pelo administrador do sistema. Algumas ferramentas também podem monitorar o desempenho do host das máquinas virtuais, algo que é útil ao tentar determinar se o desempenho da VM está sendo afetado pela falta de recursos no site do host.

Por que investir no monitoramento de desempenho do servidor?

Aqui estão cinco bons motivos:

• Maior disponibilidade: muitas ferramentas de monitoramento possuem recursos de “tendências”, que podem ser usados para indicar onde e quando ocorrerão problemas caso uma ação não seja tomada, ajudando a evitar interrupções que podem levar à produtividade ou até mesmo perdas financeiras.
• Melhor alocação de recursos: carga pesada constante pode indicar que seu servidor precisa de mais recursos de hardware (como núcleos de CPU ou memória) alocados para fornecer o desempenho esperado.
• Segurança aprimorada: um pico repentino na carga do servidor pode ser um sinal de atividade maliciosa, como um ataque DDoS. A detecção precoce pode lhe dar a chance de implantar medidas para mitigar seu impacto.
• Planejamento de capacidade: ao ter uma linha de base do uso de recursos da infraestrutura, é possível tomar melhores decisões ao chegar a hora de planejar uma expansão ou reduzir recursos para economizar dinheiro.
• Experiência do usuário: ao monitorar o desempenho do servidor, você pode detectar e resolver problemas como altos tempos de resposta que podem afetar a satisfação do usuário.

O que procurar ao escolher uma ferramenta de monitoramento de desempenho do servidor?

Existem cinco recursos principais que devem ser observados ao escolher uma ferramenta de monitoramento de desempenho do servidor.

• A capacidade de monitorar vários aspectos dos servidores ao mesmo tempo.
• Uma exibição centralizada de informações de muitos sensores para melhor observabilidade.
• Alertas personalizáveis e notificações automatizadas quando os alertas são acionados.
• Relatórios nativos e automatizados.
• Um período de teste gratuito, para avaliação de como a ferramenta funciona com diferentes infraestruturas de rede.

Como fazer o monitoramento de desempenho do servidor?

Existem muitas ferramentas de monitoramento do desempenho do servidor, de vários fornecedores diferentes, que podem se concentrar apenas em um único aspecto da tarefa ou oferecer esse recurso como um subconjunto de uma gama mais ampla de recursos. Apresentamos alguns deles abaixo, sem nenhuma ordem específica.

Melhores ferramentas de monitoramento de desempenho do servidor

Paessler PRTG

Existem muitas maneiras de usar o PRTG para monitorar o desempenho do servidor. O monitoramento básico de máquinas Linux e Unix (incluindo Mac OS) pode ser realizado por meio de sensores SSH que fornecem a média de carga, consumo de CPU e uso de memória. Para Windows, o sensor WMI Vital System Data oferece uma visão mais ampla, incluindo informações de thread, memória, rede ou arquivo de paginação.

Você também pode monitorar servidores virtuais, incluindo um conjunto completo de sensores para sistemas Hyper-V e também para hosts e máquinas virtuais XenServer e VMWare, Máquinas Virtuais Azure e, é claro, Docker Containers.

Ao todo, o PRTG vem com mais de 250 sensores integrados para uma ampla variedade de tarefas, tipos de dispositivos e casos de uso, portanto, seria difícil encontrar algo que você não pode monitorar. Além disso, possibilita misturar e combinar sensores e até mesmo implantar sensores personalizados para criar soluções de monitoramento específicas para suas necessidades.

As informações coletadas pelo PRTG são exibidas em um painel centralizado com todas as métricas relevantes. É possível definir alertas com base em valores limite, com notificações entregues por texto (SMS) ou e-mail se esses valores forem excedidos. Há também um recurso de relatório automático, para que você possa manter a gerência e os colegas de trabalho informados.

O PRTG é executado no Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022 ou Windows 11, e existem aplicativos móveis para Android e iOS. Há uma avaliação gratuita de 30 dias do PRTG, com todos os recursos disponíveis durante esse período, sem necessidade de cartão de crédito.

SolarWinds® Server & Application Monitor

O SolarWinds Server & Application Monitor promete monitoramento completo da infraestrutura de servidor, seja on-premises ou em plataformas de nuvem, como Azure, AWS e outros.

Os dados são apresentados em um “single-pane-of-glass”, fornecendo informações sobre “sistemas, aplicativos e desempenho da infraestrutura, independentemente de onde residam”. Essas informações podem ser visualizadas e correlacionadas em todo o ambiente, com revestimento de base dinâmico para definir o que é operação normal e o que deve acionar um alerta.

O SolarWinds Server & Application Monitor pode monitorar servidores que executam todos os principais sistemas operacionais, como Windows Server (2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019), Linux, Solaris, AIX, HP-UX e Unix . Também pode monitorar servidores virtualizados em execução em soluções Hyper-V, Citrix ou VMWare.

Também possibilita monitorar sistemas IaaS, como contêineres Docker, com um recurso de descoberta automática, e pods Kubernetes. Há também monitoramento “Platform as a Service” (PaaS), com dados sobre CPU, memória, solicitações e tempo de resposta das cargas de trabalho do Azure.

Além dos servidores, o SolarWinds Server & Application Monitor também pode monitorar mais de 1.200 aplicativos e sistemas, incluindo produtos da Microsoft como Active Directory, Exchange, servidor IIS, SharePoint, Skype for Business, SQL Server, Windows e outros. Ele também é capaz de monitorar e avaliar o desempenho dos aplicativos do Office 365.

O SolarWinds Server & Application Monitor está disponível como uma avaliação gratuita de 30 dias.

Datadog

Esta poderosa ferramenta oferece observabilidade toral e maior segurança para ambientes de servidor. Suporta mais de 600 fontes de dados e integrações e pode coletar métricas com granularidade até resolução de um segundo.

Seu monitoramento unificado permite a investigação dos problemas do servidor até o nível do host individual, com métricas e alertas baseados em tags, e a identificação de fontes ocultas de latência monitorando as métricas do servidor juntamente com os dados do aplicativo.

Também ajuda a otimizar a infraestrutura monitorando as métricas de CPU e memória, para detectar máquinas subutilizadas, e a melhorar o desempenho do aplicativo rastreando as métricas do host ao longo do tempo para identificar tendências de uso e hosts sobrecarregados.

O Service Map “unifica os dados de observabilidade de qualquer VM e serviço”, seja na nuvem ou on-premises, oferecendo visibilidade abrangente de aplicativos e suas dependências. A ferramenta também pode monitorar o uso de recursos e dimensionar automaticamente suas instâncias de contêiner conforme necessário.

Todos os dados são exibidos em painéis que podem ser configurados para “fornecer às partes interessadas uma visão em tempo real da integridade de sua infraestrutura”, com alertas condicionais usando uma combinação de métricas, eventos e outros pontos de dados para evitar fadiga de alerta e anomalias e recursos de detecção de outliers para identificar rapidamente e solucionar problemas de hosts problemáticos.

É possível experimentar o Datadog gratuitamente por 14 dias.

TeamViewer Remote Management

O monitoramento de servidores faz parte de um pacote mais amplo de soluções oferecido pelo TeamViewer chamado TeamViewer Remote Management, que também inclui monitoramento de rede, rastreamento de ativos e inventário, gerenciamento de patches, proteção de endpoint, backup, monitoramento da web e muito mais.

Com ele é possível monitorar o espaço em disco, a integridade do disco, o uso de CPU e memória, o tráfego de rede, o estado online e muito mais. Também existem recursos relacionados a software, como monitoramento de processos e serviços do Windows, atualizações do sistema, status do software antivírus e logs de eventos.

Possibilita definir políticas de monitoramento personalizadas, com limites individuais e destinatários de alertas, e atribuir essas políticas a dispositivos individuais ou grupos de dispositivos. Os alertas podem ser entregues por meio de notificações push instantâneas em um telefone, na lista de contatos do TeamViewer ou e-mail. Existe até uma API que permite o desenvolvimento de uma interface de monitoramento personalizada sem o uso do TeamViewer Management Console.

O TeamViewer Remote Management pode monitorar máquinas executando Windows (7, 8, 8.1, 10 e 11), Windows Server (2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022), Linux (distribuições baseadas em Debian, em x64 ou plataformas ARM) e macOS 10.12 (Sierra), 10.13 (HighSierra), 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.2-5 (Big Sur) e 12 (Monterey), em processadores Intel ou ARM (série M). Há um teste gratuito de 14 dias disponível.

Sematext Cloud

Como o nome indica, o Sematext Cloud é um pacote de monitoramento de desempenho de Software como Serviço (SaaS) hospedado na nuvem. Pode mostrar CPU, memória, uso de disco e IO, rede, carga do sistema e outras métricas de desempenho do servidor. Esses dados podem ser filtrados usando tags, hosts, discos, interfaces de rede, pods e exibidos em painéis “personalizáveis e intuitivos”.

O monitoramento é feito por meio de agentes que coletam e relatam informações para a plataforma hospedada na nuvem. Esses agentes rodam em todas as principais distribuições Linux e são leves, ocupando apenas 40 MB de RAM e menos de 2% do poder de processamento de um único núcleo de CPU. É possível monitorar remotamente aplicativos executados em servidores Windows, mas não há como monitorar métricas no nível do sistema operacional na plataforma Microsoft.

Além de seus servidores físicos, a Sematext promete “monitoramento agnóstico de provedor de nuvem”, oferecendo métricas essenciais de servidor, contêiner e processo, com suporte para todos os principais provedores de nuvem, como AWS EC2, Azure, Google Cloud, IBM Cloud e DigitalOcean, para cite alguns. Ele também pode coletar métricas e eventos do contêiner principal e do Kubernetes e detectar automaticamente os aplicativos em execução nos contêineres.

O Sematext está disponível em três níveis de assinatura. Existe um plano básico gratuito, limitado a 3 containers/host e 5 hosts no máximo, com tempo de retenção de dados de 30 minutos. Os planos Standard e Pro têm preços mensais dependendo de quantos contêineres por host serão monitorados e por quanto tempo os dados coletados precisam ser mantidos. Uma avaliação gratuita de 14 dias desses planos está disponível.

Nagios XI

O Nagios XI é uma ferramenta completa de monitoramento de infraestrutura de TI que pode monitorar seus servidores e muito mais, incluindo aplicativos, serviços, sistemas operacionais, protocolos de rede e infraestrutura de rede. Sua interface baseada na web é configurável e fácil de usar, fornecendo acesso rápido às informações de monitoramento.

É possível criar vários usuários com diferentes níveis de acesso à interface web, para que os interessados tenham fácil acesso a informações relevantes, mas nada mais. Como em outras ferramentas, em caso de interrupções, alertas podem ser enviados à equipe de TI e usuários finais por e-mail ou mensagens de texto móveis.

Um dos destaques do Nagios XI é um ecossistema robusto com “milhares de add-ons desenvolvidos pela comunidade open-source que ampliam a funcionalidade de monitoramento e alertas nativos”, juntamente com várias APIs que facilitam a integração com aplicativos internos ou de terceiros.

O Nagios XI está disponível em duas edições, “Standard” e “Enterprise”, e há uma avaliação gratuita de 30 dias totalmente funcional. Uma coisa que o diferencia de muitas outras ferramentas mencionadas neste artigo é que ele funciona no Linux – mais especificamente em distribuições como CentOS, RedHat Enterprise Linux (RHEL), Ubuntu ou Debian – mas pode ser executado em servidores Windows usando soluções de virtualização como VMWare, Virtual Box ou Hyper-V.

Zabbix

O Zabbix  é um pacote de monitoramento gratuito e de código aberto que pode fazer muito, incluindo servidor, nuvem, aplicativo, serviços e monitoramento de rede em uma ferramenta. Além de monitorar o desempenho e a disponibilidade do servidor, como muitas outras ferramentas listadas neste artigo, ele também pode monitorar alterações de configuração, alertando quando um componente, como uma placa de rede, é adicionado ou substituído, o firmware é atualizado ou um número de série é alterado.

“Limiares inteligentes” permitem que sua equipe faça análise de causa raiz e detecção de anomalias, e há um sistema de previsão de tendências baseado em IA que não apenas informa que você terá problemas de desempenho, mas também quanto tempo resta até um limite é atingido.

O sistema de alerta é muito flexível, suportando não apenas SMS e e-mail, mas também plataformas de comunicação modernas como Slack, Microsoft Teams, Telegram e muito mais. As mensagens podem até ser personalizadas de acordo com o tipo e a função do destinatário.

O servidor Zabbix só pode ser executado no Linux, on premises ou na nuvem. As distribuições suportadas são Alma Linux, CentOS, Debian, Oracle Linux, Raspberry Pi OS, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, SUSE Linux Enterprise Server e Ubuntu, ambas para arquiteturas x64 e arm64.

O Zabbix pode ser de código aberto e gratuito, mas você paga pelo suporte técnico. Existem cinco níveis de suporte (Silver, Gold, Platinum, Enterprise e Global I), cada um com diferentes níveis de disponibilidade, tempos de resposta e quantidade de incidentes e contatos de suporte.

WhatsUp Gold, da Progress

O WhatsUp Gold promete “gerenciar a infraestrutura física no contexto de máquinas virtuais e cargas de trabalho”, com dados sobre métricas importantes, como desempenho, utilização de volume e cargas de tráfego, temperatura e até uso de energia.

Usando “descoberta abrangente de camada 2 / camada 3”, esta ferramenta afirma “entender a arquitetura das redes”, eliminando dispositivos duplicados para uma representação mais precisa da infraestrutura e a geração de relatórios de inventário sobre ativos de rede, módulos de hardware, status de garantia e muito mais “em menos de uma hora.”

Também permite que você gere facilmente relatórios de desempenho, integridade e inventário para seus recursos e infraestrutura de nuvem, permitindo que você determine rapidamente se um problema está ocorrendo em suas instâncias remotas ou em suas instalações.

O Progress WhatsUp Gold é executado apenas no Windows Server (2016, 2019 ou 2022), mas pode monitorar qualquer dispositivo habilitado para SNMP. Há um teste gratuito disponível no site do fabricante, mas não conseguimos descobrir quanto tempo dura o período de teste.

Icinga

Como o Zabbix, o Icinga é uma ferramenta de monitoramento de código aberto repleta de recursos. Originalmente desenvolvido como um fork do Nagios em 2009, o Icinga possui uma interface baseada na Web e é expansível com plug-ins e módulos disponíveis no Icinga Exchange. O software também é compatível com plug-ins Nagios disponíveis no Nagios Exchange.

Além da conectividade e monitoramento de recursos do sistema, o Icinga pode monitorar parâmetros do sistema operacional, atualizações disponíveis, arquivos de log e integridade do aplicativo. Também consegue monitorar hardware, usando padrões da indústria como IPMI e Redfish para monitorar temperatura, velocidade do ventilador, interfaces de rede e outros parâmetros específicos de hardware.

Métricas como disponibilidade, uso de largura de banda e erros em todas as interfaces, são coletadas e podem ser armazenadas em um banco de dados de sua escolha, simplificando tarefas como planejamento de capacidade e identificação de tendências de uso. Há também integração Logstash, fornecendo um poderoso mecanismo de análise de log que é útil ao analisar centenas de eventos.

O Icinga é executado no Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Fedora, OpenSUSE, Raspbian, SLES, RHEL e Amazon Linux 2) e também no Windows Server 2012 R2 e superior. O software é gratuito na maioria das plataformas, mas alguns pacotes (para RHEL e Amazon Linux 2) e suportes estão disponíveis apenas por meio de assinaturas, oferecidas em um sistema de três camadas (Basic, Premium e Enterprise).

ManageEngine OpManager

O ManageEngine é um sistema de monitoramento de rede completo. Pode monitorar não apenas servidores físicos e virtuais, mas também sua WLAN e WAN, dispositivos de armazenamento, gerar visualizações de rede e até mesmo ajudá-lo no gerenciamento de falhas.

O desempenho do servidor, a disponibilidade e o recurso de monitoramento de integridade suportam 300 métricas de desempenho, como leitura/gravação de página, comprimento da fila do processador, memória física livre, E/S de disco e comprimento da fila de processos por meio dos protocolos SNMP e WMI. Os servidores VMware ESX também podem ser monitorados, juntamente com o desempenho do sistema operacional convidado.

O OpManager consegue realizar processamento inteligente de eventos, correlacionar eventos e filtrar eventos indesejados. As notificações podem ser enviadas por SMS ou e-mail sempre que um alarme for acionado, e também é possível executar automaticamente um programa ou script externo.

A informação recolhida por esta ferramenta é apresentada em dashboards personalizáveis com várias opções de visualização. Cada usuário pode escolher widgets e personalizar seu painel de acordo com suas necessidades específicas.

O ManageEngine OpManager está disponível para Windows (Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022) ou Linux (Red Hat versão 7 a 8.4 / CentOS Stream 8/ CentOS 7 a 8.5). Também existem clientes móveis para Android e iOS, para que você possa monitorar onde estiver. Há uma avaliação gratuita de 30 dias disponível.

Conclusão

Nossa ferramenta de monitoramento de servidor favorita é o Paessler PRTG, que “preenche todos os requisitos” de nossa lista de características desejadas. Os sensores integrados cobrem muitos dos principais casos de uso, sem a necessidade de adquirir extras. E é extensível, o que significa que você pode implantar sensores de terceiros ou até mesmo desenvolver os seus próprios para atender a necessidades específicas.

Também simplifica o fluxo de trabalho, permitindo o monitoramento de toda a infraestrutura com uma única ferramenta. Permite monitorar a conexão de carga de servidor, mas também a rede, serviços, bancos de dados, dispositivos IoT, infraestrutura de nuvem e muito mais. É realmente um “canivete suíço” das ferramentas de monitoramento.

Isso significa que você pode acabar com a dependência de uma variedade de soluções individualizadas, que podem trazer riscos potenciais, como conflito com seu fluxo de trabalho atual e até mesmo problemas de segurança de rede.