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Home > Reviews > Melhores ferramentas de monitoramento sem agente
Setembro 07, 2022
Having the right monitoring tool is important for efficient networking monitoring and management. However, you can’t install an agent on all the devices that you need to monitor, such as network switches and routers and even certain desktop systems and servers. This is where agentless IT monitoring tools come in handy.
But which agentless network monitoring tool should you use? Before answering, let’s go through the basics and offer you an overview of what you’ll be seeing in this article. Feel free to jump to the section that is more interesting to you:
What is agentless network monitoring?, How to choose the right tool?
Fornecedores de ferramentas de monitoramento:
Paessler PRTG, Zabbix, ManageEngine, SolarWinds NPM, Solarwinds Server & Application Monitor, WhatsUpGold, Nagios, Site 24×7, OP5 Monitor, LogicMonitor
O monitoramento sem agente é essencialmente um tipo de monitoramento de rede composto por um monitor que coleta diferentes métricas de desempenho de um determinado dispositivo. No entanto, ao contrário do monitoramento baseado em agente, o monitoramento sem agente não exige que um agente de software seja instalado no servidor ou dispositivo monitorado. Em vez disso, as ferramentas de monitoramento sem agente usam outros meios para coletar os dados necessários.
O monitoramento sem agente não apenas elimina os desafios de instalar um agente de software no dispositivo de destino, mas também não possui a sobrecarga adicional geralmente associada às ferramentas baseadas em agente. Além disso, com o monitoramento sem agente você não precisa lidar com a configuração do software na máquina de destino ou se preocupar em atualizar o software vez ou outra.
O maior benefício do monitoramento sem agente é que é muito mais fácil expandir sua rede sem precisar instalar o software em cada dispositivo adicionado. Como resultado, configurar e monitorar sua rede é muito mais fácil.
Given the plethora of agentless network monitoring tools available today, it is important to understand what separates good tools from average ones. Below, we have identified some important factors to look out for when choosing a tool.
Ninguém quer lidar com o incômodo de configurar e usar uma ferramenta supercomplicada, e é por isso que a facilidade de uso e configuração é importante. Se a ferramenta for difícil de configurar, você terá que gastar mais tempo tentando descobrir como ela funciona do que a usando realmente. Se não for intuitiva, provavelmente você estará relutante em usá-la.
Idealmente, a ferramenta de rede que você escolher deve apresentar uma função de descoberta automática que descubra dispositivos de rede automaticamente. As interfaces de usuário também devem ser fáceis de usar, com uma variedade de opções de interface para escolher.
Informações detalhadas sobre os dados operacionais são importantes para entender o que realmente está acontecendo com sua rede. É por isso que a ferramenta ideal deve permitir que você visualize a rede e seus componentes individuais em uma interface na forma de diagramas, gráficos, mapas e painéis. Também deve fornecer opções de personalização e detalhamento para obter informações mais detalhadas.
Outro recurso útil são as funcionalidades de relatórios, e é melhor se a ferramenta permitir agendar relatórios.
A melhor ferramenta para o trabalho também deve ter um mecanismo de alerta avançado que use códigos de cores diferentes para indicar problemas diferentes, para que o relatório de erros seja mais fácil. Além disso, deve ser capaz de enviar notificações por diferentes canais de comunicação para que você não perca nenhum problema importante e para que as ações apropriadas possam ser tomadas.
Da mesma forma, a ferramenta de rede sem agente escolhida também deve ter um mecanismo de falha que garanta alta disponibilidade caso o sistema que executa a ferramenta falhe.
Às vezes, você pode ter problemas com a própria ferramenta de monitoramento. Nesses casos, o suporte ao cliente rápido e eficiente é importante, para que você possa continuar usando a ferramenta o mais rápido possível.
A melhor escolha é uma ferramenta que ofereça uma avaliação gratuita de até um mês, para que você possa certificar-se de que é a mais apropriada para o seu negócio antes de gastar uma boa quantia nela. Você não quer investir uma grande quantia em uma ferramenta que não oferece nenhum valor real para o seu negócio.
Almost all the agentless IT monitoring tools that we discuss below offer either a 14-day or 30-day trial period. However, it’s best if you opt for a product that offers a 30-day free trial, since 14 days may not be enough to test all the functionalities provided by the tool.
E, finalmente, você precisa considerar o preço. Tenha sempre em mente o orçamento da sua empresa, escolha uma ferramenta que seja acessível e, ao mesmo tempo, forneça valor equivalente ao custo. Quase todas as ferramentas de monitoramento de rede da lista fornecem preços baseados em cotações, portanto, você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente para saber quanto cada ferramenta custará.
Tendo em mente as características definidas acima, reduzimos a lista das melhores ferramentas de monitoramento sem agentes disponíveis hoje em dia. Vamos analisá-las com mais detalhe.
A PRTG é uma ferramenta integrada que pode utilizar para fzer o monitormanento de aplicações, tráfego, desempenho, dispositivos, largura de banda, serviços de nuvens, sistemas, e muito mais dentro de uma infraestrutura de TI. Em comparação com a maioria das outras ferramentas de monitorização, o PRTG é muito mais fácil e rápido de instalação.
O que mais gostamos é sua facilidade de configuração e uso. Você pode instalá-la com apenas alguns cliques e vem com um recurso de descoberta automática que verifica a rede e adiciona automaticamente elementos à configuração. Além de um site fácil de usar, o PRTG também oferece um aplicativo de desktop e até um aplicativo móvel para Android e iOS, tornando o monitoramento de sua rede conveniente e simples.
A interface do navegador é altamente funcional e facilita a navegação. Além disso, a atenção aos detalhes que a empresa deu à ferramenta fica muito clara quando você visualiza o mapa da rede. É lindo, embora haja uma curva de aprendizado envolvida se você quiser construir esse mapa. Mas uma vez que você pegar o jeito, você pode criar mapas detalhados e exibi-los em uma tela grande para que todos tenham uma visão geral de como a rede está se saindo em um determinado momento. Você também pode usar o recurso de rotação de mapa para mostrar diferentes visualizações da infraestrutura.
A ferramenta de monitoramento de rede também é neutra em relação a fornecedores e usa várias tecnologias para integrar diferentes dispositivos de rede na configuração de monitoramento. Essas tecnologias incluem protocolos de fluxo como IPFIX, sFlow, NetFlow e jFlow, bem como SSH, SNMP e WMI. A implantação é muito mais fácil graças à infinidade de modelos pré-configurados para sensores e dispositivos de fornecedores e fabricantes conhecidos.
O PRTG permite a visualizaçõ de dados em um painel interativo e personalizável. Os mapas também vêm com algumas opções de visualização como widgets do tipo arrastar e soltar, fáceis de usar. A resolução de problemas também é facilitada graças aos alertas personalizáveis em tempo real. Você pode escolher seus métodos de notificação preferidos e até definir acionadores de notificação individuais para não perder notificações importantes.
Zabbix é uma plataforma de código aberto para monitoramento de sistema. Fornece opções baseadas em agente e sem agente. Nos casos em que é impossível instalar um agente Zabbix, o servidor possibilita o monitoramento sem agente de vários aspectos da infraestrutura do seu servidor (local e baseado em nuvem), como monitoramento de rede, de aplicativos e de banco de dados.
Ao contrário de muitas outras ferramentas de monitoramento sem agente, o Zabbix possui uma interface Web atraente e fornece recursos de personalização e automação. Também oferece vários modelos de monitoramento pré-configurados, permitindo o monitoramento imeddito de dispositivos de fornecedores populares.
A lista de recursos da ferramenta inclui alertas inteligentes que prevêem tendências, detecção de anomalias, classificação de problemas com base na gravidade (enquanto permite que os usuários definam diferentes cenários de escalonamento) e análises de causa raiz. Além disso, é possível usar regex para definir limites flexíveis e inteligentes, escolher entre vários canais de mensagens para receber alertas e definir uma mensagem personalizada para diferentes canais, mantendo o receptor em mente.
Outros recursos do Zabbix que chamam atenção são a visualização de dados e o oferecimento de inúmeras opções de personalização. É possível usar recursos do tipo arrastar e soltar para criação de painéis baseados em widgets e a configuração dos widgets de acordo com suas necessidades.
O que distingue o Zabbix de outras ferramentas de código aberto é que ele vende serviços auxiliares, incluindo cinco níveis diferentes de suporte técnico, bem como um programa de treinamento de certificação. A maioria dos outros produtos de código aberto fornece apenas suporte baseado na comunidade. É importante mencionar aqui que o suporte da comunidade do Zabbix também é louvável e está disponível gratuitamente.
O OpManager da ManageEngine (famoso por suas ferramentas de administração de rede) é essencialmente uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura tudo-em-um para monitoramento de servidores virtuais e físicos e equipamentos de rede. A lista de recursos do OpManager inclui uma interface de usuário intuitiva, para que você encontre as informações necessárias com facilidade, e excelentes recursos de emissão de relatórios personalizados integrados.
Assim como o PRTG, o OpManager também oferece aplicativos móveis para Android e iOS, permitindo monitorar e solucionar problemas básicos mesmo em trânsito. A ferramenta está disponível em três edições: as edições Standard e Professional para PMEs e a edição Enterprise para organizações maiores com até 250 dispositivos.
A lista de recursos do OpManager inclui vários monitores de desempenho de rede pré-configurados para facilitar a integração e a implantação, mas não conta com recursos como relatórios, monitoramento distribuído e monitoramento de ambiente virtual na edição Standard. Você também terá que adquirir outros recursos, incluindo monitoramento de armazenamento e firewall, como plugins e complementos.
O OpManager também fornece alertas automáticos em tempo real via e-mail e SMS em caso de avarias; no entanto, não oferece métodos de notificação diferentes, como outras ferramentas nesta lista. Mas você ainda pode definir limites personalizados para classificar problemas de acordo com diferentes níveis de escalonamento.
E, finalmente, o OpManager oferece painéis bem estruturados, simples e limpos para visualização dos dados de monitoramento, personalizáveis através do diferentes widgets pré-configurados. Mas, como a maioria dos outros recursos, os widgets em tempo real não estão disponíveis para a edição Standard
A SolarWinds oferece duas ferramentas de rede: o Network Performance Monitor (NPM) e o Server & Application Monitor. Vamos dar uma olhada no NPM, primeiro.
O NPM rastreia o desempenho dos elementos de rede, como switches, aplicativos e servidores, fornece suporte para quase todos os dispositivos de rede imediatamente e é popular entre empresas de médio e grande porte. Também oferece excelentes recursos de monitoramento de rede, como SNMP e detecção de pacotes.
No entanto, como a ferramenta possui uma configuração modular, a usabilidade e a configuração podem ser complexas. E embora você possa integrar o NPM a ferramentas adicionais, terá que obter soluções ou complementos separados para todos os recursos que estão além do escopo do que a ferramenta oferece, como monitoramento de fluxo, banco de dados e servidor.
Assim como a maioria das ferramentas de monitoramento, oferece alertas padrão pré-configurados que podem ser personalizados com base em suas necessidades. Você também pode reduzir o ruído de alerta com o recurso de agendamento e até especificar quando diferentes membros da equipe devem receber notificações.
Os mapas e painéis do NPM também merecem destaque. O recurso Network Atlas da ferramenta permite a criação de mapas personalizados com um recurso de arrastar e soltar. Também cria conexões L2 e L3 automaticamente entre os dispositivos escolhidos. Enquanto isso, a ferramenta de visualização, NetPath, permite a visualização de todos os caminhos que os dados percorrem na rede. É posssível até rastrear cada salto!
Em seguida, veremos o Server & Application Monitor (SAM), da SolarWinds. Ele fornece mais de 1200 ferramentas de monitoramento para aplicativos Linux e Windows. A instalação é fácil e muito rápida. Um assistente de monitor de componente facilita a configuração de monitores de aplicativos e permite configurar sensores para monitoramento da rede. Além disso, o painel fornece uma visão geral da integridade do aplicativo, bem como do status do aplicativo.
A ferramenta facilita o monitoramento de dependências de aplicativos ao descobrir automaticamente servidores e aplicativos e adicioná-los a um mapa de dependências, permitindo a visualização rápida de toda a infraestrutura. Também permite definir limites de alerta personalizados para identificar anomalias e até a criação de relatórios para inspecionar ainda mais o que realmente está acontecendo em seu sistema.
O WhatsUp Gold combina configuração e gerenciamento de log com monitoramento de desempenho de aplicativos e rede. Assim como a maioria das ferramentas da nossa lista, possui um recurso de descoberta automática, mas está um passo à frente de outras ferramentas e gera automaticamente topologia de rede L2 e L3 também atualizada automaticamente sempre que há alterações na rede.
Sua lista de recursos inclui notificações personalizáveis, alertas em tempo real e a capacidade de definir limites específicos. Os usuários também podem especificar componentes de aplicativos críticos para gerar alertas mais relevantes para componentes que podem obstruir a rede se tiverem problemas. Ele também oferece um painel personalizável com símbolos codificados por cores que indicam o status do dispositivo.
Os recursos de monitoramento também são bastante detalhados. Com o plug-in de monitoramento de aplicativos é possível monitorar tempos de resposta e scripts de transcrição da Web para identificar problemas. A ferramenta também inclui perfis de monitoramento prontos para uso para Active Directory, SharePoint, SQL e Microsoft Exchange. Enquanto isso, o plug-in de monitoramento virtual permite monitorar ambientes virtualizados. Aceita recursos Hyper-V e VMware para garantir que a visibilidade atinja o nível do hipervisor.
No entanto, a ferramenta não possui modelos de integração pré-criados. Você terá que fazer chamadas de API REST para aplicativos de terceiros e integrações de sistemas. Portanto, a configuração é um pouco complicada.
O Nagios é uma ferramenta de monitoramento de rede baseada em Linux para monitorar componentes de infraestrutura críticos para os negócios. Existem duas versões disponíveis: Nagios Core, gratuita e de código aberto, e Nagios XI, um produto comercial. Embora ambos usem o mesmo núcleo, a versão gratuita usa plug-ins e complementos desenvolvidos pela comunidade para para recurssos de monitoramento que já estão incluídos no produto comercial.
O Nagios é ótimo para o monitoramento de infraestruturas de rede, métricas de sistemas, protocolos de rede, sistemas operacionais, aplicativos e serviços. E se você precisar de algo pronto para usar, poderá aproveitar os complementos de terceiros. O Nagios XI conta com as edições Enterprise e Standard. A primeira inclui funcionalidades adicionais, bem como suporte para configurações em grande escala, relatórios programados e previsões.
Como outras ferramentas de monitoramento, o Nagios fornece as funcionalidades de notificação e alerta, e você pode obter opções avançadas de aprendizado usando complementos. No entanto, a maior desvantagem do Nagios é que a interface da web é muito pouco intuitiva e os painéis e interfaces de usuário não são muito atraentes visualmente.
O Site 24×7 é uma ferramenta de monitoramento que fornece monitoramento baseado em agente e sem agente. É possível monitorar usuários finais, aplicativos e infraestruturas de TI. Enquanto o último pode coletar muitas informações de seu servidor e rede, o primeiro pode coletar uma variedade maior de dados. Por exemplo, o servidor remoto pode medir facilmente o RTT (tempo de ida e volta) para o servidor de destino; no entanto, as consultas precisam ser executadas no servidor de destino para coletar informações.
As versões sem agente e com base em agente usam o mesmo console, mas a configuração é diferente. Para a versão sem agente, você precisa de um intervalo de endereços ou de um endereço IP que pode ser inserido nas configurações. Além disso, ele usa WMI e SNMP para monitorar servidores.
A ferramenta oferece um recurso chamado Real User Monitoring (RUM) que permite monitorar problemas com a rede, bem como os programas executados nela. Você também pode monitorar o que as pessoas em sua organização estão vendo. Dessa forma, também ver como os usuários estão experimentando os aplicativos na rede e até refinar a segmentação e a análise.
Outros serviços fornecidos pelo Site 24×7 incluem gerenciamento de custos de nuvem, redução de custos e economia de custos de nuvem. Dessa forma, você pode definir um orçamento e cumpri-lo com decisões baseadas nos dados. A ferramenta está disponível em 4 edições, mas a ferramenta gratuita pode monitorar apenas 5 servidores.
O OP5 Monitor é uma ferramenta de código aberto baseada no Naemon, um fork do Nagios. É uma solução de monitoramento altamente escalável e flexível, adequada para ambientes grandes e pequenos. Você pode usá-lo para monitorar o ambiente de TI da sua organização, seja em uma nuvem pública, ambientes dinâmicos, no local ou uma combinação de qualquer um deles.
O OP5 Monitor afirma ser uma solução de nível empresarial e, considerando seus recursos, isso pode ser verdade. Em particular, ele escala muito bem em ambientes distribuídos, o que o torna potencialmente adequado para empresas. Vamos ver rapidamente todos os recursos que oferece.
A ferramenta fornece um painel totalmente personalizável que pode ser usado para exibir todas as informações importantes. Além disso, os recursos de alerta do OP5 Monitor são bastante impressionantes – eles não apenas acionam informações, mas também iniciam manipuladores de eventos ou scripts que auxiliam na autocura. Outro ótimo recurso é a fácil integração a sistemas como CRM e gerenciamento de tickets. Além disso, a API é bastante amigável ao desenvolvedor, que pode facilmente estender sua funcionalidade.
Outros pontos positivos: oferece um teste de 30 dias e um ambiente de demonstração.
O LogicMonitor é outra ferramenta de monitoramento de rede feita principalmente para quem possui ativos de infraestrutura na nuvem. Como resultado, ele não foi projetado sem agente. Em vez disso, é um sistema SaaS cuja interface principal está presente na nuvem enquanto um coletor leve reside na rede, monitorando o desempenho e a integridade do tráfego e dos dispositivos da rede.
Você pode configurá-lo rapidamente usando o recurso de descoberta automática, que coleta informações sobre a infraestrutura de TI com base nos endereços IP ou nomes de host. Uma vez configurado, descobre dinamicamente novos dispositivos de rede.
Para monitorar dispositivos de rede usa protocolos de fluxo, NBAR2, WMI e SNMP. Além disso, oferece inúmeras integrações para fornecedores conhecidos para facilitar a implantação. O alerta inteligente distingue claramente entre alertas sem impacto e alertas com impacto no serviço. Assim como outras ferramentas, a personalização de limites de alerta predefinidos também é possível.
Outro recurso digno de nota é a interface do usuário, limpa. Além disso, é fácil criar seu próprio painel, graças aos vários modelos já disponíveis. E, finalmente, você pode visualizar seus dados, incluindo uma visão hierárquica do equipamento e um mapa gráfico de topologia que ajuda a visualizar suas redes e identificar rapidamente a causa raiz de qualquer problema.
O LogicMonitor oferece apenas um período de teste de 14 dias, o que é bastante padrão para plataformas de monitoramento baseadas em nuvem; no entanto, acreditamos ser um prazo insuficiente para decidir se você deve investir nele. A versão completa tem dois planos de preços: Enterprise e Pro. O último inclui AIOps para mais de 200 dispositivos, enquanto o primeiro suporta até 199 dispositivos.
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