Melhores ferramentas de monitoramento de servidor

Nossos consultores de redação avaliaram e compararam nove das melhores soluções de monitoramento de servidores do mercado.

Os servidores são a espinha dorsal de toda a infraestrutura de TI e, como tal, criam uma base para a disponibilidade e o desempenho de seus processos, serviços e aplicativos internos. Usar o software de monitoramento de servidor é uma maneira de garantir que seus servidores físicos e virtuais funcionem corretamente e o tempo todo.

O que o monitoramento do servidor inclui? Quais aspectos-chave devem ser monitorados em seus servidores? Quais são os benefícios do monitoramento do servidor?

Existem muitas ferramentas e utilitários de monitoramento de servidor por aí, incluindo produtos comerciais e soluções de código aberto.

Paessler PRTG Network Monitor, Site24x7, SolarWinds Server & Application Monitor, ManageEngine OpManager, Progress WhatsUp Gold, Zabbix, Datadog, Checkmk, LogicMonitor

Não avaliamos o Microsoft System Center Operations Manager (SCOM), uma das soluções de monitoramento de data center mais populares. Os motivos são a falta de recursos importantes, como um dashboard central, sua complexidade ultra-alta e o foco estreito no monitoramento de aplicativos de virtualização baseados na plataforma Microsoft.

O que significa monitoramento de servidor?

Em geral, monitorar seus servidores significa observar as principais métricas de integridade, disponibilidade, desempenho, segurança e processos gerais de servidores físicos e virtuais em sua infraestrutura de TI.

Isso é particularmente importante, pois os servidores são a espinha dorsal de qualquer infraestrutura de TI e executam muitas tarefas críticas para os negócios. Os servidores de correio gerenciam a entrega e o backup de e-mail, os servidores NAS são importantes para armazenamento em rede, os servidores de arquivos são necessários para acessar arquivos compartilhados, os servidores DHCP gerenciam endereços IP em uma rede, os servidores de banco de dados armazenam, gerenciam, recuperam e atualizam dados – a lista pode ser facilmente estendido.

Existem servidores físicos e servidores virtuais bare-metal que existem como um espaço particionado em um servidor de hardware. Como o cenário de servidores é  diversificado, e servidores específicos com funções específicas de fornecedores específicos podem ter necessidades de monitoramento ainda mais específicas, é crucial que uma boa ferramenta de monitoramento de servidor ofereça um conjunto extenso de recursos para cobrir quase todos os casos de uso de monitoramento.

Quais aspectos-chave devem ser monitorados em seus servidores?

Ferramentas abrangentes de monitoramento de servidor cobrem os seguintes aspectos:

• Uso de CPU para garantir que poder de processamento suficiente esteja disponível
• Uso de memória para garantir que haja RAM suficiente disponível para que todos os aplicativos funcionem sem problemas
• Espaço em disco para garantir que há espaço de armazenamento suficiente no disco rígido
• Outros parâmetros de hardware, como status do ventilador, temperatura ou fonte de alimentação
• Disponibilidade para que todos os seus processos críticos de negócios estão funcionando sem interrupções
• Métricas de desempenho, por exemplo, largura de banda, taxa de transferência e tempos de resposta
• Sistema Operacional, incluindo serviços, atualizações do sistema e backups
• Os vários aplicativos executados em um servidor e os protocolos usados para comunicação
• Aspectos de segurança, incluindo acesso do usuário, software antivírus e firewalls

Claro, esta lista apresenta uma visão geral. Como diferentes tipos de servidores atendem a diferentes funções e executam diferentes sistemas operacionais, aplicativos e serviços, as métricas de monitoramento de servidor podem variar muito.

Quais são os benefícios do monitoramento do servidor?

O monitoramento de servidor é muito importante para sua infraestrutura de TI. Se os servidores críticos para os negócios ficarem inativos, não apenas o hardware em si será afetado, como também os serviços e aplicativos executados neles, sem mencionar os usuários finais que dependem desses aplicativos – sejam eles funcionários e/ou clientes.

As vantagens do monitoramento do servidor são as seguintes:

• Garantir arantir que os servidores tenham recursos suficientes disponíveis para a execução de seus processos
• Garantir que os servidores têm recursos disponíveis para executar seus processos
• Reduzir o tempo de inatividade ao mínimo
• Informar sobre recursos não utilizados e reduzir custos
• Garantir que os processos de negócios funcionem sem problemas e a produtividade seja alta
• Garantir que os clientes tenham uma ótima experiência de usuário, o que é bom para a retenção de clientes
• Detectar ameaças potenciais mais rapidamente, aprimorando a segurança
• Economizar tempo, recursos e dinheiro

1. Paessler PRTG Network Monitor

O PRTG Network Monitor, da Paessler,  oferece todos os recursos importantes para monitoramento da sua infraestrutura de servidor físico e virtual. Como uma ferramenta de monitoramento tudo-em-um, possibilita monitorar não apenas os parâmetros de hardware de seus servidores bare metal, mas também os sistemas operacionais, aplicativos e serviços executados neles, além de racks de servidores e salas de servidores – mesmo em ambientes distribuídos, em rede.

O PRTG fica de olho em todos os tipos de servidores, como servidores de e-mail, servidores web, servidores NAS, servidores DHCP, servidores de banco de dados, servidores de arquivos e armazenamento e muito mais. Para facilitar a implantação, a ferramenta oferece um grande número de sensores pré-configurados para monitorar todos os principais aspectos de integridade, desempenho e segurança de servidores físicos dos fornecedores mais populares, como NetApp, Buffalo, Cisco, Dell, HPE etc.

O monitoramento de servidor virtual inclui sensores pré-configurados para VMware, Citrix e Microsoft Hyper-V. O PRTG ainda oferece sensores para monitoramento de servidores no ambiente industrial de TI/OT, por exemplo, servidores OPC UA ou Rittal CMC III. A ferramenta também suporta monitoramento através do padrão IPMI e seu sucessor Redfish. E o melhor: você não precisa comprar plug-ins, complementos ou módulos para obter a pilha completa de monitoramento do servidor.

Uma grande vantagem do PRTG também é sua excelente usabilidade e interface de usuário intuitiva. Graças ao recurso de descoberta automática de rede, o monitoramento do seu servidor é configurado rapidamente. Alertas personalizáveis  notificam a tempo por e-mail, SMS e notificação push, entre outras, se algum elemento em sua infraestrutura de servidor não estiver funcionando como deveria ou se estiver prestes a falhar. Painéis individuais oferecem uma visãoo concisa da infraestrutura do servidor e das métricas de monitoramento.

O PRTG Network Monitor segue uma abordagem completa, o que significa que todos os recursos de monitoramento estão incluídos em uma licença. Os custos de cada  licença PRTG dependem do número de sensores necessários (= aspectos monitorados) e começam em $ 1.485 para até 500 sensores. Mesmo considerando apenas o recurso de monitoramento do servidor, o PRTG é comparativamente acessível. Download

2. Site24x7

O Site24x7, da Zoho Corporation, é uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura de TI tudo-em-um baseada em nuvem que combina site, servidor, nuvem, rede, desempenho de aplicativos e monitoramento de usuários reais. Com o Site24x7, você pode obter informações sobre servidores de banco de dados, servidores de email, servidores de aplicativos, servidores virtuais e muito mais, para monitorar a disponibilidade, a integridade e o desempenho do servidor juntamente com os serviços do Windows e os processos do Linux.

A ferramenta oferece suporte ao monitoramento de servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X, servidores em nuvem na AWS ou Microsoft Azure e seus ambientes virtuais, incluindo contêineres VMware, Microsoft Hyper-V e Docker. Embora o suporte pronto para uso para fornecedores e fornecedores populares seja bastante limitado, é posssível usar mais de 100 integrações de plug-in prontas paea instalar,  que abrangem todos os sistemas, servidores e serviços importantes. Se você não encontrar o plug-in de que precisa, é fácil escrever e integrar scripts personalizados.

Outro benefício do Site24x7 é seu conjunto de recursos de automação de processos de TI. Com ele, você pode automatizar tarefas e fluxos de trabalho repetitivos, executar ações automaticamente com base em limites e alarmes específicos, usar comandos do servidor para reiniciar processos e acionar recuperações de serviços ou evitar o excesso de assinaturas de recursos virtuais, por exemplo.

O preço do Site24x7 é baseado em assinatura e pago anualmente. O pacote de infraestrutura (inclui monitoramento de servidor, log, rede e nuvem) começa em US$ 10 por mês para 10 servidores, 5 interfaces de monitoramento de rede e 2 interfaces de analisador NetFlow. Servidores adicionais e monitores de interface podem ser adquiridos como pacotes adicionais. Uma ótima oferta é o pacote All-in-one (incluindo site, desempenho de aplicativos e monitoramento distribuído) que começa em US$ 36 por mês. Download

3. SolarWinds Server & Application Monitor

A SolarWinds oferece vários produtos de software para diferentes necessidades de monitoramento. A ferramenta escolhida para monitoramento abrangente de servidores e aplicativos é o SolarWinds Server & Application Monitor (SAM).

O SAM acompanha as métricas de integridade e desempenho de seus servidores físicos e virtuais por meio de mais de 1.200 modelos de monitoramento. A lista de fornecedores e aplicativos suportados pela ferramenta é bastante impressionante e inclui monitoramento para todos os tipos de servidores. Serviços em nuvem, como Amazon Web Services ou Microsoft Azure, também podem ser adicionados ao seu ambiente de monitoramento imediatamente.

Um bom recurso: para nós monitorados via SNMP e WMI é possível usar o Real-Time Process Explorer para visualizar dados de processos monitorados e não monitorados sem precisar efetuar login manualmente em um servidor. Para exibir seus dados, o SAM oferece painéis personalizados que, no entanto, não são muito atraentes.

Você pode combinar o SAM com o SolarWinds Server Configuration Monitor (SCM), uma ferramenta para detectar e comparar alterações de configuração em servidores, aplicativos e bancos de dados. SAM e SCM são vendidos juntos como o Server Performance & Configuration Bundle.

Uma licença de assinatura do SolarWinds Server & Application Monitor começa em US$ 1.385 e uma licença perpétua começa em US$ 2.559, embora não seja transparente o que o preço inicial inclui. Além disso, se você quiser monitorar outros elementos de sua rede, como aplicativos da Web ou desempenho da rede, precisará adquirir outros aplicativos ou módulos. Dessa forma, os preços chegarão rapidamente a dezenas de milhares de dólares, sem mencionar o trabalho de planejar as soluções necessárias para um monitoramento abrangente. Download

4. ManageEngine OpManager

O ManageEngine OpManager é uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura que fornece todos os recursos necessários para monitoramento de servidor físico via SNMP e WMI, incluindo suporte a vários fornecedores. O OpManager monitora parâmetros de hardware, arquivos e pastas, disponibilidade do servidor e métricas de desempenho do servidor e os exibe em painéis personalizados de monitoramento de servidor.

Você também pode usar o OpManager para monitorar processos, bem como serviços Windows e Linux, embora nem todas as métricas possam ser coletadas prontas para uso – e essa é uma grande desvantagem do software em comparação, digamos, com um sistema completo. solução em um como PRTG Network Monitor. O monitoramento de seus servidores virtuais, servidores Exchange e servidores SQL, por exemplo, não está incluído na edição Standard, e o monitoramento de largura de banda e armazenamento, entre outros, está disponível apenas como complemento.

Para monitoramento abrangente e detalhado, que também inclui desempenho de aplicativos, você também precisará do plug-in Applications Manager (APM), pois o APM se concentra mais em servidores da Web, servidores de correio ou servidores de aplicativos e os próprios aplicativos executados nesses servidores. Um grande benefício do APM: você pode usar a análise de tendências de desempenho, bem como relatórios de previsão baseados em aprendizado de máquina que prevêem, por exemplo, a utilização do disco.

O preço do ManageEngine OpManager é baseado no dispositivo. A edição Professional começa em US$ 345 para 10 dispositivos e a edição Enterprise começa em US$ 11.545 para 250 dispositivos. Se você adicionar o preço dos vários complementos necessários para o monitoramento abrangente do servidor,  como uma licença do Applications Manager, os custos da licença podem atingir rapidamente preços de US$ 50 mil ou mais, dependendo do tamanho da sua rede. Download

5. Progress WhatsUp Gold

Progress WhatsUp Gold (anteriormente Ipswitch) é uma ferramenta de monitoramento de rede que inclui todos os recursos necessários para acompanhar o status de integridade de seus servidores físicos e virtuais. O WhatsUp Gold precisa ser instalado localmente em pelo menos uma máquina Windows, já que uma versão SaaS ainda não está disponível.

Com o recurso de descoberta automatizada de dispositivos, você pode configurar rapidamente o monitoramento da infraestrutura do servidor. O WhatsUp Gold também cria um inventário detalhado de dispositivos com o qual é possível obter informações sobre o hardware do servidor, patches e atualizações de software, serviços e muito mais.

Em comparação com um software de monitoramento abrangente e completo como o PRTG Network Monitor, no entanto, o escopo de monitoramento do servidor é bastante básico e não há modelos de monitoramento pré-configurados disponíveis.

A ferramenta fornece uma boa visão geral gráfica de todo o cenário do servidor e do uso contínuo da rede. Enquanto as versões anteriores do WhatsUp Gold tinham pouca usabilidade, a versão atual é muito mais fácil de usar. Uma vantagem são os dashboards totalmente personalizados que permitem visualizar seus dados de monitoramento da maneira que desejar.

O preço do WhatsUp Gold é baseado em cotações e sua visão geral de licenciamento mostra apenas informações de alto nível. O monitoramento básico do servidor está incluído em todas as edições; no entanto, se você quiser monitorar o tráfego de rede, aplicativos e sua infraestrutura virtual, precisará comprar módulos complementares ou a licença perpétua Total Plus. Download

6. Zabbix

O Zabbix é um software de monitoramento de infraestrutura de TI de código aberto que pode ser uma boa alternativa para produtos comerciais se você estiver pronto para investir no trabalho de configuração estendido necessário para configurar ferramentas de código aberto.

O monitoramento de servidor físico pronto para uso do Zabbix inclui métricas para desempenho do servidor, disponibilidade, integridade do hardware e conectividade. A ferramenta vem com muitos modelos pré-configurados para fornecedores populares como HPE, IBM, Dell ou Lenovo.

Para monitoramento de servidor virtual é possível implantar modelos para Citrix, Hyper-V, VMware e muito mais. Claro, você sempre pode estender o escopo de seu monitoramento de servidor usando modelos de comunidade ou escrevendo seus próprios scripts personalizados.

Uma grande força do Zabbix são seus recursos inteligentes que também podem ser implantados para monitoramento de servidores. Por exemplo, a ferramenta pode descobrir automaticamente servidores novos, substituídos ou removidos, e detectar automaticamente alterações de configuração em seus servidores, como atualizações de firmware. Também é possível prever tempos de inatividade e tendências no uso da largura de banda e detectar anomalias de forma inteligente na carga da rede, por exemplo. Além disso, é possível usar expressões lógicas complexas para definir limites inteligentes e flexíveis para alertas.

Como uma ferramenta de código aberto, o Zabbix é gratuito. Isso pode parecer muito atraente, principalmente para infraestruturas de TI maiores. No entanto, você deve sempre ter em mente a equipe e o tempo necessários para configurar, personalizar e manter o software de monitoramento. Download

7. Datadog

O Datadog é uma plataforma de monitoramento e segurança SaaS que oferece infraestrutura moderna, desempenho de aplicativos e monitoramento de experiência digital. As funcionalidades de monitoramento de servidor baseado em nuvem permitem acompanhear a integridade e o desempenho de servidores, hosts e contêineres – mesmo em ambientes híbridos e altamente complexos.

Um ponto forte do Datadog é sua capacidade de rastrear e correlacionar as métricas do servidor em sistemas dinâmicos. Por exemplo, é possível visualizar dependências entre servidores, serviços, aplicativos baseados em nuvem e muito mais, em tempo real, com mapas que se adaptam dinamicamente se sua infraestrutura mudar.

Os painéis de monitoramento de servidor personalizados permitem correlacionar facilmente métricas de servidor, rastreamentos de aplicativos e logs. Além disso, o uso de métricas e alertas baseados em tags em combinação com recursos inteligentes de detecção de anomalias permite que você chegue rapidamente à causa raiz de um problema.

O preço do monitoramento de servidores com Datadog é composto por diferentes planos e módulos. Para usar os recursos de correlação de dados e detecção de anomalias, por exemplo, é preciso adquirir um plano Infrastructure Enterprise, que começa em US$ 23/mês por host. O mínimo é de 100 hosts. Para monitorar a integridade e o desempenho do servidor, também há a necessidade dos módulos Network Performance Monitoring e Network Device Monitoring. Dependendo de quais aspectos adicionais de sua infraestrutura você deseja monitorar, a aquisição pode ficar não apenas confusa, mas também bastante cara, de forma relativamente rápida. Download

8. Checkmk

Checkmk é um software de monitoramento de infraestrutura e aplicativos de TI. Vem como uma edição Raw de código aberto, que é suficiente para monitoramento básico de servidor, ou uma edição Enterprise comercial. A ferramenta permite monitorar quase todos os sistemas operacionais; no entanto, você precisa instalar agentes nos respectivos sistemas para coletar dados de monitoramento.

Com o Checkmk, você pode monitorar qualquer tipo de servidor, desde servidores de correio a servidores de banco de dados e servidores FTP. Embora a ferramenta ofereça algumas verificações genéricas, como verificações POP3, IMAP ou SMTP para monitoramento de servidores de e-mail, por exemplo, a maioria das verificações é oferecida apenas como plug-ins. Já integrado no Checkmk está o monitoramento do servidor virtual para que quase nenhuma configuração adicional seja necessária para monitorar sua infraestrutura virtual.

Um bom recurso é o inventário de hardware e software da Checkmk, com o qual você pode gerenciar centralmente seus servidores e ficar de olho no histórico de inventário para acompanhar quaisquer alterações no ambiente do servidor. Para visualizar os dados de monitoramento do servidor, o software oferece mapas gráficos muito básicos, além de painéis personalizáveis. Para opções de visualização mais avançadas, você pode usar um plug-in para visualizar seus dados no Grafana.

A Checkmk Raw Edition é uma edição ilimitada e de código aberto que, no entanto, não inclui o conjunto completo de recursos e automação. As edições Enterprise da Checkmk estão disponíveis por uma taxa e escala com o número dos serviços usados. O preço começa em US$ 760 para 3 mil serviços. Download

9. LogicMonitor

O LogicMonitor é uma plataforma de monitoramento baseada em SaaS. A ferramenta monitora a integridade e o desempenho de sua infraestrutura de servidor físico e virtual, incluindo métricas de sistema operacional, aplicativos baseados em servidor e contêineres.

O monitoramento do servidor do LogicMonitor é fácil de configurar, pois basta inserir o endereço IP de um servidor em sua rede para o software detectar e implantar  automaticamente as métricas de monitoramento adequadas. Isso é possível, por exemplo, para servidores da Web Apache, servidores de correio do Exchange, servidores de banco de dados SQL e muito mais. Com o pacote VMware VCSA, você também pode monitorar sua infraestrutura VMware.

A ferramenta oferece alertas inteligentes e distingue entre alertas que afetam o serviço e aqueles que não afetam seus serviços. Você pode usar limites de aviso predefinidos ou personalizar alertas de acordo com suas necessidades. Assim como no Checkmk, as opções de visualização para o monitoramento do servidor são limitadas a gráficos e tabelas muito básicos.

O LogicMonitor vem como uma versão Pro para até 199 dispositivos e uma versão Enterprise que inclui funcionalidades AIOps para mais de 200 dispositivos. Muitos recursos, como monitoramento de nuvem ou contêiner, estão disponíveis apenas como pacotes extras. O preço por dispositivo é baseado na cotação. Download