Melhores ferramentas de monitoramento de rede para 2022, comparadas

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Tools: Paessler PRTG, LogicMonitor, Zabbix, Checkmk, DataDog, Auvik, WhatsUpGold, ManageEngine, SolarWinds, Nagios

O que é um Software de Monitoramento de Rede? Quais são os principais requisitos?

Existem muitas ferramentas e utilitários de monitoramento de rede por aí, que incluem tanto produtos comerciais quanto soluções de código aberto. Por um lado, esta é uma boa notícia para os administradores de TI, porque há uma forte demanda por software de monitoramento de desempenho de rede. Por outro, a quantidade e diversidade de opções torna difícil a escolha da solução perfeita para sua infraestrutura.

Nossos consultores colocaram à prova as principais soluções de monitoramento de rede e compararam as melhores para 2022.

1. Paessler PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor, da Paessler, é uma ferramenta abrangente para monitorar os dispositivos de rede, o tráfego, o desempenho e as aplicações.

Um dos pontos fortes do produto é a usabilidade. Pode ser instalado com apenas alguns cliques e, como a maioria das ferramentas profissionais, tem um recurso de auto-descoberta que faz a varredura da rede e adiciona, automaticamente, elementos ao monitoramento. A ferramenta não vem apenas com uma interface web amigável, mas também com uma versão desktop, e apps móveis para iOS e Android, que possibilitaam o monitoramento em movimento.

O PRTG é um dos mais abrangentes software de monitoramento de rede

Utiliza as tecnologias mais populares como SNMP, WMI, SSH, ou protocolos de fluxo (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX) para a integração de dispositivos de rede em seu monitoramento. E, para facilitar a implementação, vem com um grande número de sensores e modelos de dispositivos pré-configurados, contemplando fabricantes e fornecedores bem conhecidos.

Alertas em tempo real, altamente personalizáveis,  tornam a solução de problemas muito mais fácil.  É possível definir limites individuais e gatilhos de notificação para redução do chamado alert noise e escolher entre diversos métodos de notificação como e-mail, SMS, mensagens push, etc, com diferentes níveis de escalonamento.​

Com o PRTG é possível visualizar os dados de monitoramento em painéis e mapas personalizados e interativos que oferecem um grande número de opções de visualização na forma de widgets do tipo  arrastar e soltar. A facilidade de publicação de diferentes mapas, para apresentação nas telas do centro de operação da rede, é um recurso valioso, bem como a rotação de mapas para exibição de diferentes visões da infraestrutura crítica para os negócios. Todos os mapas e painéis no PRTG respeitam os direitos de acesso do usuário para que ninguém possa ver o que não deve.

O PRTG oferece um teste gratuito de 30 dias que muda automaticamente para uma licença gratuita para monitoramento de até 100 sensores (= aspectos monitorados) após o término do período de teste. Outra vantagem: O PRTG é uma ferramenta de monitoramento tudo-em-um, o que significa que todas as características estão incluídas na licença. O preço por licença depende do número de sensores necessários. Varia de cerca de US$ 1.485, por um máximo 500 sensores, a US$ 14.300, por 10 mil  sensores, o que o torna bastante acessível, comparado aos concorrentes diretos. Download

2. LogicMonitor

A LogicMonitor é uma plataforma de monitoramento de rede baseada em nuvem para monitorar a saúde e o desempenho dos dispositivos e do tráfego.

Como uma ferramenta SaaS, não precisa de uma instalação on-premises. Pode ser configurada rapidamente através de seu recurso de auto-descoberta, que coleta informações sobre sua infra-estrutura de TI automaticamente, com base no nome da máquina ou nos endereços IP que você digita. Novos dispositivos de rede são descobertos de forma dinâmica.

LogicMonitor

Para monitorar dispositivos de rede usa SNMP, protocolos de fluxo (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX), WMI e NBAR2. E vem com inúmeras integrações para fornecedores populares, facilitando a implementação do monitoramento.

Algo digno de nota: O alerta inteligente evita a chamada fadiga de alerta, distinguindo os alertas que impactam seus serviços daqueles que não impactam. É possível personalizar os limiares de alerta predefinidos e fazer uso de integrações com ferramentas de comunicação ou de gerenciamento de serviços para notificação das equipes.

Em relação às de opções de visualização, é bastante limitado. Seus mapas de topologia de rede são gerados automaticamente e permitem a descoberta de  relações entre dispositivos e serviços críticos de negócios. Também são interativos, para que seja possível chegar rapidamente à causa raiz de um problema.

O período de teste gratuito é de apenas 14 dias. Semelhante, portanto, aos das versões de demonstração das plataformas de monitoramento baseadas nas nuvens mencionadas neste artigo. Infelizmente, um período bastante curto para que se possa testar todas as suas funcionalidades. Oferece dois planos de licenciamento: o Pro, para até 199 dispositivos e  o Enterprise, que inclui as funcionalidades AIOps para mais de 200 dispositivos. O preço por dispositivo varia. É baseado em cotação. Download

3. Zabbix

Zabbix é uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura de código aberto que permite “monitorar qualquer coisa”. Se você estiver pronto para o trabalho de configuração estendida, é uma ótima alternativa aos produtos comerciais.

Zabbix monitoring tool

Compared to Nagios, Zabbix comes with a more appealing web interface. A huge benefit of the tool are its automation and customization features. Zabbix offers a huge number of preconfigured monitoring templates to monitor all devices from popular vendors out of the box. However, you need to bear in mind that most of the monitoring with Zabbix is agent based, so you also need to install agents on the respective devices.

Comparado ao Nagios, oferece uma interface web mais atraente. E um grande benefício: suas características de automação e personalização. O Zabbix oferece um grande número de modelos de monitoramento pré-configurados para monitorar dispositivos de praticamente todos os fornecedores mais populares. Entretanto, você precisa ter em mente que a maioria do monitoramento é baseado em agentes. Portanto, há a necessidade de instalação de agentes em cada dispositivo a ser monitorado.

A visualização dos dados de monitoramento também é fácil e altamente personalizável. É possível criar painéis de controle baseados em widgets através do recurso de arrastar e soltar e configurar cada widget de acordo com suas necessidades. Os painéis de controle podem ser privados ou públicos, e respeitar os direitos de acesso do usuário.

Por se tratar de uma ferramenta gratuita, pode ser muito atraente, particularmente para quem precisa monitorar grandes infraestruturas. Entretanto, é bom incluir no cálculo o custo com pessoal e o gasto de tempo necessários para configuração, personalização e manutenção de um software de monitoramento de código aberto. Download.

4. Checkmk

A Checkmk é uma ferramenta abrangente de infraestrutura de TI e monitoramento de aplicativos que roda sob Linux e Windows. Está disponível em uma versão de código aberto, a Raw ou em uma versão Enterprise, baseada em assinatura.

A ferramenta básica de monitoramento pode ser instalada e configurada a partir de um único pacote em poucos minutos. O recurso de auto-descoberta escaneia a rede em busca de dispositivos e serviços e configura automaticamente o monitoramento inicial.

Checkmk-software

Oferece um grande número de verificações pré-configuradas para todos os tipos de fornecedores e provedores, o que pode ajudar no monitoramento de muitos componentes. Entretanto, muitos destes plug-ins são baseados em agentes e precisam de configuração adicional e complexa. Além disso, o monitoramento de fluxos de rede só está disponível na edição Enterprise.

Um dos seus pontos fortes é o conceito de configuração baseado em regras. Com apenas alguns cliques, é possível configurar regras de monitoramento específicas, automaticamente implementadas em todos os dispositivos envolvidos. Também oferece o uso da Checkmk REST API para automatizar ainda mais a configuração e a operação. Filtra inteligentemente os dados coletados para que não haaja a necessidade de revisão de todos os dados de monitoramento apenas para encontrar a informação realmente necessária ao monitoramento de sua rede.

Para visualização, a Checkmk fornece mapas e gráficos muito básicos, além de painéis de controle personalizáveis. Se você quiser ter opções de visualização mais avançadas, recomendamos que use o plug-in do Grafana.

A Checkmk Raw Edition é uma edição ilimitada, de código aberto, que não inclui  o conjunto completo de recursos e de automação. A Checkmk oferece a Enterprise Edition como um teste gratuito ilimitado, de 30 dias. Há também uma edição Enterprise Free para um número limitado de hosts, a partir da qual você pode atualizar a qualquer momento para uma edição Enterprise diferente que está disponível por uma taxa e escalas com o número dos chamados serviços. O preço começa em US$ 760 por 3 mil serviços. Download.

5. Datadog

A Datadog é uma plataforma de monitoramento baseada em SaaS que oferece monitoramento de rede, sintético e real, bem como gerenciamento de log e desempenho de aplicativos.

Datadog

Como é baseada na nuvem, não necessita de uma instalação on-premises; em vez disso, você precisará de hosts de infraestrutura, que podem ser qualquer instância física ou virtual do sistema operacional. As funcionalidades de monitoramento de rede incluem insights sobre a saúde e o desempenho dos dispositivos, bem como o tráfego de rede entre todos os componentes de infraestrutura.

Infelizmente, as mais de 500 integrações pré-configuradas para fornecedores e tecnologias populares, assim como a definição de métricas de monitoramento personalizadas, não estão incluídas noss pacotes Network. O mesmo vale para as capacidades avançadas de alerta do Datadog que recomendamos altamente. Você pode usar alertas alimentados por máquinas, por exemplo, para detectar e agrupar anomalias na rede, ou tornar os alertas mais direcionados, via tagging.

Uma grande vantagem dessa ferramenta é sua capacidade de visualização dos dados de monitoramento. Os painéis e mapas do Datadog são extremamente atraentes visualmente e podem ser criados e personalizados através de recursos do tipo arrastar e soltar, a partir da disponibilidade de uma vasta gama de widgets de visualização.

Como no LogicMonitor, o teste gratuito do Datadog dura apenas 14 dias. Para monitoramento de rede, o Datadog oferece dois módulos baseados em assinatura: o módulo de Network Performance Monitoring, para monitoramento do tráfego da rede e que começa em US$ 5 por host/mês, e o módulo Network Device Monitoring, para monitoramento dos parâmetros de saúde do hardware, que começa em US$ 7 por dispositivo/mês. Entretanto, para o monitoramento do desempenho da rede, você também precisa adquirir um plano Infrastructure Pro ou Enterprise. Assim (e se você quiser obter mais recursos de monitoramento além do monitoramento da rede no sentido estrito), o custo pode subir de forma relativamente rápida. Download

6. Auvik

Auvik é uma ferramenta simples de monitoramento de rede baseada em nuvem para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) que também vem com um conjunto abrangente de recursos de gerenciamento de rede, como IPAM, ou gerenciamento de configuração.

Auvik netwrok monitor

Como uma ferramenta SaaS, dispensa instalação on-premise para a instância principal. Entretanto, para acessar a infraestrutura de TI de um cliente, há a necessidade de instalação dos chamados coletores, que funcionam diretamente na rede monitorada. Como a LogicMonitor, a Auvik não apenas descobre automaticamente sua rede, e cria mapas topológicos detalhados, como também atualiza dinamicamente estas informações à medida que a rede cresce. Outro recurso relevante é o monitoramento dos dados do ciclo de vida de um dispositivo de hardware, que permite a verificação do status dos contratos de suporte ou das versões de software disponíveis, por exemplo.

Pode monitorar dispositivos que tenham SNMP habilitado ou integrados com APIs REST ou APIs em nuvem. Para monitoramento e análise de tráfego de rede, suporta NetFlow, jFlow, sFlow, e IPFIX. Um inconveniente é que não há modelos de monitoramento pré-configurados para fornecedores populares.

Com relação aos alarmes e notificações, a Auvik também é simples: oferece alertas pré-configurados, classificados desde informação até emergência, e também alertas personalizados. Também é possível especificar o intervalo no qual você recebe notificações. Infelizmente, a Auvik não oferece painéis de controle personalizáveis, portanto, as opções de visualização são muito limitadas.

Você pode começar com um teste gratuito de 14 dias para testar todas as características de Auvik. Há duas assinaturas comerciais disponíveis: a Essentials, que inclui todas as funcionalidades básicas de monitoramento de rede, e a Performance, necessária para o monitoramento de tráfego e log, e para painéis de solução de problemas unificados. O preço é baseado em cotações. Download

7. Progress WhatsUp Gold

A WhatsUp Gold by Progress (antiga Ipswitch) é uma ferramenta que combina o monitoramento do desempenho da rede e da aplicação com o gerenciamento de logs e configurações.

WhatsUpGold

O software de monitoramento passou por uma grande atualização desde que foi adquirido pela Progress e superou muitos dos problemas de usabilidade e interface pelos quais havia sido criticado anteriormente. Como a maioria das ferramentas profissionais de monitoramento, a WhatsUp Gold vem com um recurso automatizado de descoberta de dispositivos que escaneia a rede em busca de dispositivos disponíveis, mas vai além: após a descoberta, a ferramenta gera automaticamente mapas interativos de topologia de rede de camadas 2 e 3, atualizados dinamicamente quando ocorrem mudanças na rede, ou com base em varreduras programadas.

Entretanto, em comparação com o PRTG, por exemplo, a WhatsUp Gold não tem modelos de integração pré-construídos. As integrações com sistemas e aplicações de terceiros devem ser feitas por meio de chamadas REST API. Portanto, precisam de muito trabalho de setup e configuração.

O WhatsUp Gold oferece alertas em tempo real e notificações personalizáveis. Uma característica útil é que, além de definir limites específicos, você também é possível especificar quais componentes de aplicação são críticos, permitindo a emissão somente de alertas relevantes para componentes críticos de negócios, caaso haja algum problema.

Uma grande desvantagem é a falta de uma política de licenciamento transparente. Cada versão é personalizada, exigindo que o usuário solicite um orçamento a partir de detalhes da sua infraestrutura de rede. O licenciamento é baseado em pontos (cada dispositivo, servidor ou VM equivale a 1 ponto, e cada aplicativo ou fonte de fluxo, a 10 pontos, por exemplo). Alguns recursos como monitoramento de aplicativo ou análise de tráfego de rede estão disponíveis apenas como um complemento. Estão incluídos automaticamente apenas na Total Plus License. Em comparação com ferramentas de monitoramento semelhantes, o WUG é um pouco mais caro. Download

8. ManageEngine OpManager

O ManageEngine OpManager é um poderoso software de monitoramento da Zoho Corporation. Se concentra no monitoramento da infraestrutura e fornece todas as funções necessárias para manter o controle de vários parâmetros e métricas da rede. Como o PRTG, oferece aplicativos móveis para iOS e Android, para monitoramento em movimento e a solução de problemas básicos.

ManageEngine

Um benefício do OpManager é o seu conjunto abrangente de características. Oferece um grande número de monitores de desempenho de rede pré-configurados, facilitando sua implantação e  integração. Entretanto, muitos destes recursos não estão incluídos na Standard Edition, como o monitoramento de ambientes virtuais, o monitoramento distribuído, e os relatórios. Muitos outros aspectos, como firewall ou monitoramento de armazenamento, devem ser adquiridos como add-ons ou plug-ins,como o Gerenciador de Aplicações (APM).

Em caso de avarias, gera alertas automáticos em tempo real via SMS ou e-mail; não estão disponíveis diferentes métodos de notificação. É possível,  entretanto, estabelecer limites personalizados, como  limites multiníveis para divisão dos problemas em diferentes níveis de escalonamento. Para visualização dos dados de monitoramento, o OpManager fornece painéis de controle limpos e estruturados,  personalizáveis usando vários widgets pré-configurados. Entretanto, como em muitos outros recursos, a Standard Edition não permite o uso de widgets em tempo real.

O OpManager oferece um período de teste gratuito de 30 dias. O preço é baseado na quantidade de dispositivos e começa em US$ 245 para 10 dispositivos na Standard Edition, que inclui um conjunto limitado de recursos. Se uma empresa quiser usar todos os recursos, precisa comprar a Professional Edition (US$ 345 por 10 dispositivos) ou a Enterprise Edition (US$ 11.545 por 250 dispositivos), além de vários complementos e plug-ins. Por causa disso, os custos podem aumentar rapidamente. Download

9. SolarWinds Network Performance Monitor

O software de monitoramento de rede SolarWind Network Performance Monitor (NPM) faz parte da Plataforma SolarWinds Orion e acompanha o desempenho de todos os elementos da rede, como servidores, switches e aplicações.

Solarwinds

Uma vantagem do NPM é que ele suporta quase todos os dispositivos de rede out of the box e inclui poderosos recursos de monitoramento, incluindo SNMP, sniffing de pacotes e funcionalidades do receptor SNMP trap. Entretanto, a usabilidade é complexa e pode exigir dias de trabalho de configuração devido a sua configuração modular – o próprio NPM pode ser integrado com diferentes ferramentas adicionais, e cada característica além do que a ferramenta oferece, como servidor, banco de dados ou monitoramento de fluxo, precisa de complementos adicionais ou soluções separadas.

Como outras soluções de monitoramento, o NPM fornece alertas pré-configurados padrão que você pode personalizar de acordo com suas necessidades, incluindo condições de disparo de alerta aninhado para melhor escalonamento. Oferece também recurso de programação para reduzir o ruído de alerta, e a posssibilidade de especificação do horário em que diferentes membros da equipe receberão notificações.

Seus painéis de controle e mapas são muito atraentes. Com o recurso NetWork Atlas é possível criar mapas personalizados usando recursos do tipo arrastar e soltar que criam automaticamente conexões de rede L2 e L3 entre os dispositivos selecionados. A ferramenta de visualização NetPath permite enxergar todo o caminho dos dados na rede, incluindo a capacidade de rastrear cada salto. 

A ampla gama de funcionalidades e dispositivos suportados é uma das principais razões pelas quais o SolarWinds NPM é popular entre empresas de médio e grande porte, em todo o mundo. O preço de uma licença perpétua começa em cerca de US$ 2.800. É bom ter em mente, no entanto, que o número de add-ons caros e de peças adicionais de software que você pode precisar adquirir para atender às suas necessidades de monitoramento mais extensas pode fazer o custo subir rapidamente, até dezenas de milhares de dólares.

10. Nagios

A Nagios é uma solução popular de monitoramento de rede de código aberto baseada em Linux, para monitorar componentes críticos de infraestrutura de TI . A ferramenta gratuita, Nagios Core, oferece funcionalidades básicas para o monitoramento e gerenciamento de ambientes de TI.

Nagios open source

Devido ao seu modelo de código aberto, há um grande número de complementos gratuitos dissponíveis, desenvolvidos pela comunidade, bem como múltiplos APIs. Desta forma, é possível integrar, por exemplo, componentes de rede de qualquer fornecedor ou provedor, aplicativos de terceiros que você já utiliza em sua infraestrutura; ou, ainda, adicionar funcionalidades como notificações push ou gráficos de dados.

Este alto nível de personalização, no entanto, significa também que o setup e a configuração precisam de tempo e conhecimentos especiais – muitas vezes são necessários dias para personalizar a Nagios. Além disso, o monitoramento é baseado em agentes, de modo que também é necessária a instalação e configuração de agentes nos dispositivos de rede que se deseja monitorar.

A Nagios oferece as funcionalidades padrão de alerta e notificação comuns a todas as ferramentas de monitoramento de rede. Opções de alerta mais avançadas podem ser adquiridas por meio de complementos. Se você valoriza interfaces de usuário e painéis de controle com boa aparência, a Nagios não será a ferramenta de sua escolha, pois a interface web é bastante antiquada e pouco intuitiva.

Além da versão Nagios Core, gratuita, há também duas edições comerciais da Nagios IX que começam em US$ 1.995. Estas edições podem ser atraentes se você estiver procurando menos trabalho manual de configuração, pois oferecem, por exemplo, assistentes de configuração, funcionalidades avançadas de visualização e relatórios, painéis de controle personalizados. Download

O que é monitoramento de rede?

O monitoramento da rede é o processo de monitoramento dos diferentes componentes que compõem uma infraestrutura de TI em tempo real para garantir que a rede esteja funcionando corretamente e para detectar proativamente as falhas que possam causar problemas como interrupções. Além disso, o monitoramento de rede pode ser usado para otimizar a eficiência de uma rede.

Com um software abrangente de monitoramento de rede, os administradores de sistema devem obter insights sobre o desempenho, conectividade, disponibilidade, utilização e segurança das redes de TI. O monitoramento deve abranger a camada física da rede (por exemplo, a saúde dos servidores, roteadores, firewalls, switches, etc.), a camada de aplicação (conexão e disponibilidade de aplicações, serviços, etc.), bem como os ambientes virtualizados e o tráfego de rede e fluxo de dados.

O que uma boa ferramenta de monitoramento de rede inclui?

ma boa solução de monitoramento de rede deve cobrir a maioria dos seguintes pontos:

  • Fácil instalação e configuração; idealmente com uma funcionalidade de auto-descoberta que identifique automaticamente os dispositivos de rede.
  • Interfaces de usuário fáceis de usar; idealmente com diferentes opções de interface que você pode escolher.
  • Diferentes maneiras de visualizar a rede e seus componentes individuais em um único painel de controle, por exemplo, através de mapas, gráficos e diagramas; idealmente com opções de detalhamento e personalização das informações.
  • Um mecanismo avançado de alerta que use codificação por cores para indicar problemas e envie notificações através de uma ampla gama de canais de comunicação; idealmente com opções de personalização para definiçãao dos seus próprios limites.
  • Relatórios customizados para diferentes usuários; idealmente com uma opção para agendamento.
  • Um mecanismo de failover para garantir alta disponibilidade se o sistema que executa a ferramenta de monitoramento da rede falhar
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