AppDynamics versus Paessler PRTG Hosted Monitor

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Neste artigo, discutiremos aas duas principais soluções de monitoramento – AppDynamics e Paessler PRTG. Escolher a solução certa pode ser uma tarefa assustadora, pois há muitos fatores a serem considerados.

O monitoramento de infraestrutura permite que as empresas identifiquem e resolvam problemas que ocorrem no back-end. Ao detectar problemas prontamente, as empresas podem minimizar um impacto que pode prejudicar sua reputação. Não fazer isso pode causar danos a várias áreas da empresa, incluindo resultados financeiros, imagem, rotatividade de clientes, experiência do usuário e muito mais. Para evitar isso, as empresas contam com soluções de monitoramento especializadas em infraestrutura. Comparamos duas delas: o Paessler PRTG Hosted Monitoring e a solução da AppDynamic, considerando áreas específicas como:

Principais recursos, preço e  interface de usuário

O que é a AppDynamics?

A AppDynamics foi criada em 2008 com o objetivo de fornecer tecnologias de gerenciamento de desempenho de aplicativos. Desde o seu lançamento, a empresa cresceu para ocupar o 9º lugar na lista Forbes Cloud 100, em 2016. Em 2017, foi adquirida pela Cisco, que pretendia aprimorar seu braço de negócios de software. É uma provedora de soluções de gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM) full-stack. A empresa é especializada em gerenciar o desempenho e a disponibilidade de aplicativos em ambientes de nuvem, infraestrutura de TI, rede, segurança, observabilidade e data centers.

Quem é a Paessler?

A Paessler foi fundada na Alemanha em 1997. Desde então, oferece soluções de monitoramento de TI para empresas de diferentes setores e de todos os tamanhos. Têm hoje mais de 500 mil usuários em todo o mundo que confiam no PRTG e em outros de seus produtos para monitorar todos os tipos de ativos digitais, como infraestruturas de TI, OT e dispositivos IoT. Visa minimizar os esforços humanos para monitoramento e aumentar a eficiência de funcionamento do sistema.

AppDynamics versus Paessler PRTG

Esta seção compara duas plataformas de monitoramento a partir de três perspectivas diferentes. Discutiremos seus principais recursos, estruturas de custo e interface do usuário.

Principais recursos

O AppDynamics e o Paessler PRTG possuem uma ampla variedade de recursos. Ao pesquisar suas principais funcionalidades, é possível escolher qual delas é a mais indicada para as necessidades da sua empresa.

AppDynamics

AppDynamics tem várias áreas principais que fornece para monitoramento para APM, infraestrutura e rede.

Application Performance Monitoring – APM

A solução de APM da AppDynamics oferece uma cobertura de monitoramento que inclui ambientes locais, na nuvem e híbridos. Embora suas infraestruturas existam em locais diferentes, a solução APM oferece uma visão consolidada dos serviços e infraestrutura de aplicativos. Tem o que é chamado de Cognition Engine, que usa aprendizado de máquina para detectar anomalias automaticamente, o que ajuda a reduzir o tempo médio de reparo (MTTR). Suas equipes podem acompanhar o desempenho de seus aplicativos juntamente com seus KPIs, como conversão e receita. Isso pode ser útil não apenas para equipes de TI, mas também para funções de negócios

Monitoramento de infraestrutura

O monitoramento de infraestrutura do AppDynamics permite a coleta automática de dados e a correlação de serviços nativos da nuvem com o código do aplicativo, os resultados da experiência do usuário e o impacto nos resultados de seus negócios. Você pode integrar o Amazon CloudWatch e outros serviços da AWS. Você também pode combinar ambientes de nuvem pública e privada, como o Microsoft Azure. Você pode definir ações automáticas para evitar riscos de desempenho médio e fornecer a funcionalidade necessária para infraestrutura, aplicativo, painéis, funções e perfis.

Monitoramento de rede

O AppDynamics possui o ThousandEyes Intelligence e o AppDynamics Dash Studio para monitoramento de rede. Combinado com isso, os usuários podem criar métricas de desempenho de rede e internet. Além disso, você pode correlacionar o desempenho do aplicativo com as redes, APIs e serviços baseados em nuvem para separar os problemas do aplicativo dos problemas de rede subjacentes. O Dash Studio pode visualizar usuários finais, aplicativos, internet e métricas de desempenho de back-end de nuvem híbrida em um só lugar.

Paessler PRTG

Agora vamos descobrir os principais recursos do Paessler PRTG. Ele tem três categorias principais quando se trata de produtos de monitoramento: PRTG Network Monitor, PRTG Enterprise Monitor e PRTG Hosted Monitor.

PRTG Hosted Monitor

O PRTG Hosted Monitor facilita a configuração de ambientes de monitoramento on-premise pela própria empresa. Com a solução pronta para uso, você pode iniciar facilmente clusters de monitoramento para começar a rastrear seus sistemas. Embora seja gerenciada pelo PRTG, a solução oferece flexibilidade aos usuários e personaliza as páginas HTML para atender suas necessidades.

PRTG Network Monitor

O PRTG Network Monitor visa fornecer capacidades de monitoramento aprimoradas para rastrear de perto as infraestruturas de rede. Seu componente de monitoramento permite que os usuários acessem mais de 10 tecnologias integradas, incluindo e-mail, push, reproduzir arquivos de áudio de alarme ou acionar solicitações HTTP capazes de acionar eventos e interagir com outros aplicativos. O PRTG Network Monitor também possui suporte local que pode enviar mensagens de texto SMS e executar arquivos EXE. Permite interação através de uma poderosa interface da web construída pela tecnologia Single Page Application. Para uma camada adicional de segurança, o PRTG Network Monitor vem com uma solução de cluster de failover que executa automaticamente a transição para um cluster de backup.

PRTG Enterprise Monitor

As empresas precisam escolher diferentes táticas de monitoramento considerando o tamanho das infraestruturas a serem monitoradas. Quando existem centenas ou mesmo milhares de pontos de monitoramento, construir e gerenciar plataformas de monitoramento se torna uma tarefa assustadora. O PRTG Enterprise Monitor foi projetado para fornecer uma solução de monitoramento de ponto único para ativos digitais de grande escala. A cobertura do recurso de monitor corporativo é extensa, abrangendo dispositivos, aplicativos, redes, serviços e muito mais. Além disso, fornece protocolos específicos do setor para monitorar dispositivos médicos, tráfego de IoT, chão de fábrica e muito mais. Assim como o AppDynamics, o PRTG Enterprise Monitor oferece SLA e monitoramento de serviços.

Preços

Em seguida, vamos comparar suas estruturas de preços.

AppDynamics

Os preços da AppDynamics têm quatro planos.

  • Infrastructure Monitoring Edition: US$ 6/mês por núcleo de CPU
  • Premium Edition: US$ 60/mês por núcleo de CPU
  • Enterprise Edition: US$ 90/mês por núcleo de CPU

Quanto maior a edição, mais recursos podem ser acessados.

Paessler PRTG

Já a Paessler oferece cinco planos de preços.

  • Hosted 500: US$ $ 149/mês cobrindo 500 aspectos de seus dispositivos em sua rede, o que equivale a cerca de 50 dispositivos.
  • Hosted 1000: US$ 279/mês cobrindo 1 mil aspectos de seus dispositivos em sua rede, o que equivale a cerca de 100 dispositivos.
  • Hosted 2500: US$ 599/mês cobrindo 2,5 mil aspectos de seus dispositivos em sua rede, o que equivale a cerca de 250 dispositivos.
  • Hosted 5000: US$ 999/mês cobrindo 5 mil aspectos de seus dispositivos em sua rede, o que equivale a cerca de 500 dispositivos.
  • Hosted 10000: US$ 1,499/mês cobrindo 10 mil aspectos de seus dispositivos em sua rede, o que equivale a cerca de 1000 dispositivos.

Embora o ciclo básico de cobrança seja mensal, é possível selecionar uma assinatura anual. Você pode experimentar um plano mensal e mudar para um plano anual mais tarde.

Designs de interface de usuário

Quando se trata de monitoramento, é importante ter uma interface intuitiva e amigável, pois os usuários precisam digerir muitas métricas e tomar ações rápidas. Vamos verificar os pontos fortes das interfaces do AppDynamics e do Paessler PRTG.

AppDynamics

A AppDynamics utiliza várias tecnologias para sua solução de dashboard. O Dash Studio permite que os usuários observem seus aplicativos full-stack visualizando fluxos de dados em todos os ambientes. A ThousandEyes Internet and Cloud Intelligence é uma solução da Cisco que permite isolar problemas de aplicativos e de interrupções de rede, com uma visão de toda a cadeia de aplicativos. O AppDynamics possui recursos de digitação antecipada para seu dashboard para que você possa explorar rapidamente os dados para criar dashboards otimizados. Você também pode definir consultas simplificadas para fazer com que diversos usuários entendam os dados.

Exemplo do Ad Financial Dashboard do AppDynamics
Exemplo do Ad Financial Dashboard do AppDynamics (Fonte: AppDynamics website)

Você pode acessar widgets de dados personalizáveis, configurações visuais, rótulos, comparação de desempenho de aplicativos, configurações de intervalo de tempo e muito mais. Os componentes que você cria para o dashboard podem ser reutilizados e compartilhados entre diferentes usuários sem conceder permissão de edição.

Paessler PRTG

No Paessler PRTG, você pode criar dashboards intuitivos e mapas interativos nos termos da Passler. Você pode acessar mais de 300 widgets diferentes e pode simplesmente arrastá-los e soltá-los para construir rapidamente seu primeiro mapa. Possui um editor de mapas integrado para permitir visualizações personalizadas. Usando a sintaxe HTML, você pode personalizar profundamente seus mapas como quiser com vários elementos visuais, incluindo ícones, tabelas de dados, gráficos, mapas geográficos, raios solares, imagens personalizadas e muito mais.

Monitoramento de infraestrutura de TI do PRTG
Monitoramento de infraestrutura de TI do PRTG (Fonte: Paessler blog)

Ao criar um dashboard, você pode gerar uma URL exclusiva que pode ser compartilhada interna ou externamente. Com uma URL internaa, você pode compartilhar informações críticas com segurança entre diferentes equipes. Ao criar uma URL pública, você pode incorporar outras páginas da Web em um dashboard usando o iFrame.

Conclusão

O Paessler PRTG e o AppDynamics têm semelhanças, pois ambos fornecem monitoramento poderoso para aplicativos, infraestruturas e redes. Suas soluções de monitoramento possuem amplos recursos de monitoramento e interfaces amigáveis com modelos de preços flexíveis. Você pode verificar seus sites para saber mais sobre os casos de uso e estudar qual deles atende melhor às suas necessidades. Como ambos oferecem uma avaliação gratuita, pode ser uma boa ideia experimentá-los primeiro.

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