{"id":12243,"date":"2023-07-28T20:47:04","date_gmt":"2023-07-28T20:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/network-king.net\/el-mercado-de-la-supervision-informatica-suites-y-modelos-de-negocio\/"},"modified":"2023-11-09T09:36:31","modified_gmt":"2023-11-09T09:36:31","slug":"el-mercado-de-la-supervision-informatica-suites-y-modelos-de-negocio","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/network-king.net\/es\/el-mercado-de-la-supervision-informatica-suites-y-modelos-de-negocio\/","title":{"rendered":"El mercado de la supervisi\u00f3n inform\u00e1tica: suites y modelos de negocio"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-cyan-bluish-gray-background-color has-text-color has-background\" id=\"h-it-monitoring-presents-most-administrators-with-quite-a-dilemma-you-need-to-invest-a-lot-of-money-and-time-in-something-that-in-the-best-case-scenario-will-never-be-needed-on-the-other-hand-you-can-t-do-without-monitoring\">La supervisi\u00f3n de TI plantea un dilema a la mayor\u00eda de los administradores: hay que invertir mucho dinero y tiempo en algo que, en el mejor de los casos, nunca se necesitar\u00e1. Por otro lado, no se puede prescindir de la monitorizaci\u00f3n. <\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#The-IT-monitoring-market-\">El mercado de la vigilancia inform\u00e1tica<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#Solutions-for-specialists\">Soluciones para especialistas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Broad-solutions-for-all-rounders-\">Soluciones amplias para todos los p\u00fablicos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Suites-for-specialists-and-all-rounders-\">Suites para uso gen\u00e9rico y especializado<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#Tips-for-the-evaluation-\">C\u00f3mo elegir entre ellas?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si una empresa depende de su TI -lo que afecta pr\u00e1cticamente a todas las empresas hoy en d\u00eda-, la disponibilidad y el rendimiento de la TI, es decir, la infraestructura y la red, deben ser objeto de un seguimiento constante. Es la \u00fanica manera de intervenir inmediatamente en caso de perturbaciones antes de que causen da\u00f1os graves. Y lo har\u00e1n si no se detectan, localizan y remedian a tiempo.  <\/p>\n\n<p>Esta relaci\u00f3n un tanto divergente con la monitorizaci\u00f3n significa que muchos responsables tienen sorprendentemente poca experiencia con la monitorizaci\u00f3n. Por lo general, se utiliza alguna herramienta de supervisi\u00f3n desde hace a\u00f1os, se actualiza de vez en cuando, se integran algunos dispositivos nuevos en la configuraci\u00f3n de supervisi\u00f3n y ya est\u00e1. Sorprendentemente, a menudo no existe una soluci\u00f3n de supervisi\u00f3n centralizada y los sistemas s\u00f3lo se supervisan con herramientas integradas. S\u00f3lo cuando se producen fallos y da\u00f1os masivos debido a un mal funcionamiento no reconocido, el tema de la supervisi\u00f3n pasa a ocupar un lugar prioritario en la agenda. Comienza entonces una fren\u00e9tica evaluaci\u00f3n del mercado de la monitorizaci\u00f3n, al final de la cual suele haber un precio que supera con creces el presupuesto real. <\/p>\n\n<p>Este art\u00edculo aporta claridad y evita sorpresas desagradables describiendo el mercado de la monitorizaci\u00f3n, explicando los modelos de licencia, se\u00f1alando las trampas de los precios y dando consejos concretos para evaluar con \u00e9xito una (nueva) soluci\u00f3n de monitorizaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"The-IT-monitoring-market-\">El mercado de la vigilancia inform\u00e1tica <\/h2>\n\n<p>Esencialmente, se necesitan dos tipos de herramientas de supervisi\u00f3n para el funcionamiento diario de un entorno inform\u00e1tico tradicional: Herramientas de monitorizaci\u00f3n de la infraestructura de TI (ITIM) y herramientas de monitorizaci\u00f3n y diagn\u00f3stico del rendimiento de la red (NPMD). Las herramientas de monitorizaci\u00f3n del rendimiento de las aplicaciones (APM) tambi\u00e9n aparecen como una categor\u00eda, pero est\u00e1n dirigidas principalmente a DevOps m\u00e1s que a ITOps o administradores, por lo que las dejaremos fuera de consideraci\u00f3n aqu\u00ed. Veamos la gama de soluciones para ITIM y NPMD. Aqu\u00ed encontramos tres conceptos diferentes:  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Solutions-for-specialists\"><strong>Soluciones para especialistas<\/strong><\/h3>\n\n<p id=\"Solutions-for-specialists\">Estas herramientas proporcionan an\u00e1lisis en profundidad de \u00e1reas especializadas, seg\u00fan las necesidades de los expertos. Ejemplos t\u00edpicos son, por ejemplo, las herramientas NPMD que utilizan protocolos de flujo o sniffing de paquetes para examinar el tr\u00e1fico de datos en la red. Dependiendo de su enfoque, analizan aspectos de seguridad, la experiencia del usuario y el rendimiento de las aplicaciones, o el rendimiento general de la red. Estas herramientas suelen ser relativamente caras y requieren expertos para utilizarlas con \u00e9xito. A cambio, proporcionan una enorme profundidad de datos y pueden ser valiosas para determinar la causa ra\u00edz de los problemas. <\/p>\n\n<p id=\"Solutions-for-specialists\">Plixer, Flowmon o Wireshark son ejemplos en el \u00e1rea de NPMD; en el \u00e1rea de infraestructura, existen numerosas soluciones nativas de fabricantes como VMware o IBM que ofrecen una visi\u00f3n profunda de sus propios sistemas, pero s\u00f3lo de \u00e9stos. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Solutions-for-specialists\"><strong>Amplias soluciones para todos los p\u00fablicos<\/strong><\/h3>\n\n<p id=\"Broad-solutions-for-all-rounders-\">Estas soluciones amplias prestan especial atenci\u00f3n a la facilidad de implantaci\u00f3n y funcionamiento. Supervisan toda la infraestructura o red con todos sus componentes, incluida la medici\u00f3n superficial del tr\u00e1fico, centr\u00e1ndose siempre en una visi\u00f3n general m\u00e1s que en un an\u00e1lisis profundo. Estas herramientas proporcionan la base para el funcionamiento diario de un entorno de TI; son la multiherramienta del administrador o de un equipo de asistencia t\u00e9cnica y se ejecutan en la pantalla general del NOC. Idealmente, pueden combinarse con soluciones especializadas: la soluci\u00f3n amplia se encarga de la alerta inicial y muestra correlaciones con otras \u00e1reas, mientras que la soluci\u00f3n especializada permite un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo de la causa ra\u00edz. <\/p>\n\n<p id=\"Broad-solutions-for-all-rounders-\">Network Performance Monitor de <a href=\"https:\/\/www.solarwinds.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solarwind<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.manageengine.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ManageEngine<\/a> OpManager son ejemplos de amplias soluciones NPMD, mientras que <a href=\"https:\/\/checkmk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Checkmk <\/a>o <a href=\"https:\/\/www.nagios.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nagios<\/a> ofrecen un completo conjunto de funciones en el \u00e1rea de infraestructura. <a href=\"https:\/\/www.paessler.com\/prtg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Paessler PRTG<\/a> ofrece un conjunto de funciones a\u00fan m\u00e1s amplio en un solo software al incluir tanto la infraestructura como la red.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Suites-for-specialists-and-all-rounders-\"><strong>Suites para especialistas y polivalentes<\/strong><\/h3>\n\n<p id=\"Suites-for-specialists-and-all-rounders-\">Algunos ejemplos de suites amplias son Solarwinds y ManageEngine. Algunos proveedores ofrecen suites integrales compuestas por una amplia variedad de herramientas, m\u00f3dulos y complementos que proporcionan tanto una visi\u00f3n general como a los especialistas del equipo los an\u00e1lisis que necesitan. En la mayor\u00eda de los casos, se trata de soluciones adquiridas que no est\u00e1n realmente integradas entre s\u00ed, sino que simplemente se muestran en un cuadro de mandos de nivel superior. Como alternativa, algunos proveedores de soluciones de base amplia ofrecen interfaces para incorporar herramientas especializadas y gestionan redes de socios para ayudar a sus clientes con las integraciones adecuadas. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Suites-for-specialists-and-all-rounders-\">Consejos para la evaluaci\u00f3n <\/h2>\n\n<p>En primer lugar, aseg\u00farese de saber lo que necesita. Un inventario preciso es elemental.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfNecesita supervisar su infraestructura, su red o ambas? <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSe trata de alertar r\u00e1pidamente en caso de problema o de realizar an\u00e1lisis en profundidad para encontrar la causa y optimizar a largo plazo? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfNecesita s\u00f3lo una ampliaci\u00f3n selectiva de una configuraci\u00f3n de supervisi\u00f3n existente, debe integrar las herramientas de supervisi\u00f3n existentes en un nuevo escenario de supervisi\u00f3n de nivel superior, o desea implantar un concepto global homog\u00e9neo completamente nuevo? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfBusca una soluci\u00f3n para unos pocos expertos o quiere que accedan a ella muchos empleados que quiz\u00e1 no est\u00e9n tan bien formados? <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Licencias<\/h2>\n\n<p>Hemos determinado nuestras necesidades e identificado posibles soluciones. Antes de embarcarnos en una evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica detallada, deber\u00edamos echar un vistazo a las licencias. De lo contrario, podemos dedicar mucho tiempo y esfuerzo a identificar una soluci\u00f3n como t\u00e9cnicamente adecuada, s\u00f3lo para descubrir al final que el precio de las licencias necesarias est\u00e1 completamente fuera de nuestro alcance. El tipo de licencia no hace que el software sea barato o caro, pero puede aportar transparencia o disfrazar el precio real. Algunas herramientas se licencian por el n\u00famero de usuarios, otras por el n\u00famero de servidores de supervisi\u00f3n, dispositivos supervisados o aspectos supervisados en los dispositivos. Hay modelos de suscripci\u00f3n que se facturan mensual o anualmente y modelos que combinan la compra de una licencia \u00fanica con costes de mantenimiento continuo. El modelo de suscripci\u00f3n incurre en mayores costes continuos, pero evita la costosa inversi\u00f3n inicial en la licencia (OpEx en lugar de CapEx). En algunas empresas, esto puede facilitar el lanzamiento. Por otro lado, las soluciones que s\u00f3lo est\u00e1n disponibles como opci\u00f3n de compra mantienen unos costes de seguimiento manejables. <\/p>\n\n<p>En cuanto a las licencias, hay que prestar especial atenci\u00f3n al alcance de las funciones. B\u00e1sicamente, podemos distinguir entre tres modelos: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>El bloque de construcci\u00f3n<\/strong>&#13;\nLos fabricantes de las suites mencionadas utilizan un enfoque modular: pr\u00e1cticamente todas las funciones est\u00e1n disponibles individualmente como aplicaci\u00f3n, complemento o m\u00f3dulo. De este modo, puedes crear la soluci\u00f3n exacta que necesitas y pagar s\u00f3lo por lo que realmente necesitas. Esa es la teor\u00eda. En la pr\u00e1ctica, sin embargo, estos m\u00f3dulos suelen caracterizarse por su falta de transparencia. Los distintos modelos de licencia de las aplicaciones y m\u00f3dulos individuales y las descripciones funcionales poco claras dificultan la determinaci\u00f3n de los costes exactos de la soluci\u00f3n requerida sin la ayuda de un experto. A menudo, se producen enormes costes de seguimiento cuando el uso diario revela lagunas funcionales en la soluci\u00f3n ya adquirida, lo que hace necesarias costosas ampliaciones. Sin embargo, para entonces la inversi\u00f3n ya suele ser tan elevada que hay que aguantarse y aceptar los costes adicionales en lugar de dar por perdido el trabajo y el dinero invertidos y evaluar una soluci\u00f3n diferente.<\/li>\n<\/ol>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Ediciones<\/strong>&#13;\nExisten diferentes ediciones -normalmente dos o tres- que ofrecen cada una una gama diferente de funciones. En este caso, s\u00f3lo pagas por lo que necesitas, siempre que una edici\u00f3n responda exactamente a tus necesidades reales. De lo contrario, puede resultar bastante molesto -por caro- tener que cambiar a una edici\u00f3n mayor y m\u00e1s cara s\u00f3lo para ampliar los informes o para una funci\u00f3n que s\u00f3lo se necesita para un \u00e1rea peque\u00f1a.<\/li>\n<\/ol>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>\u00abTodo incluido\u00bb<\/strong>&#13;\nCada licencia incluye la gama completa de funciones sin necesidad de m\u00f3dulos ni complementos. Las ventajas son evidentes: m\u00e1xima transparencia, es decir, sin sorpresas desagradables por haber pasado por alto que algunas funciones siguen requiriendo un complemento de pago o una costosa \u00abEnterprise Edition\u00bb. Por otro lado, usted paga por toda la gama de funciones, aunque s\u00f3lo necesite una parte de ellas.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La supervisi\u00f3n de TI plantea un dilema a la mayor\u00eda de los administradores: hay que invertir mucho dinero y tiempo en algo que, en el mejor de los casos, nunca se necesitar\u00e1. Por otro lado, no se puede prescindir de la monitorizaci\u00f3n. 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