Es hora de adoptar un enfoque unificado del IoT

Los primeros en adoptar el IoT se apresuraron a comercializar soluciones inteligentes pero verticalizadas que resolvían un único caso de uso. Esto dio lugar a un complejo mosaico de soluciones para dar respuesta al creciente número de casos de uso en las empresas. No es raro encontrar una sola empresa con cinco o más soluciones IoT aisladas, cada una con datos, conectividad y gestión de dispositivos aislados. Ahora, con cientos de miles de implantaciones saturando el mercado, ha llegado el momento de pasar a un ecosistema IoT más armonizado mediante una fuerte inversión en la gestión de estas diversas soluciones IoT.

En el centro de este reto se encuentran la interpretación y las diferentes implementaciones de normas comunes en el ecosistema de la IO:

• Gestión dedispositivos: aunque los fabricantes de dispositivos suelen proporcionar una plataforma de gestión de dispositivos junto con su hardware, estos dispositivos suelen ser sólo compatibles con los de los propios fabricantes. El resultado es la «dependencia del proveedor», que obliga al cliente a quedarse con una solución de un único proveedor, o la proliferación de múltiples sistemas para gestionar la variedad de dispositivos necesarios para satisfacer los casos de uso del cliente. El impacto de este enfoque no sólo lo sufren los equipos de back-office, que tienen que gestionar todas las plataformas, sino también en el punto de instalación, donde los instaladores tienen que cambiar de herramientas y enfoques para instalar sensores de distintos fabricantes. A menudo, esto da lugar a instalaciones fallidas, devoluciones a las instalaciones y un retorno al rastreo manual para completar el trabajo.

• Gestión de la conectividad: la encuesta IoT Enterprise Connectivity 2023 de Kaleido, realizada entre más de 800 empresas para conocer sus necesidades de conectividad, reveló que el 65% de los encuestados con dispositivos IoT conectados por móvil también tenían dispositivos IoT no celulares, y cada uno de ellos contaba con una media de más de una tecnología de conectividad adicional en su parque de dispositivos. Estas tecnologías deben conciliarse y unificarse en algún punto del flujo de operaciones para que se incluyan en el mismo flujo de transporte y datos.

• Integración de aplicaciones: El valor de la tecnología IoT se convierte en verdaderamente transformador cuando los datos generados pueden convertirse en acción, desencadenando la transformación empresarial. La conversión de los datos de IoT en acciones suele tener lugar en la capa de aplicación, donde los datos se combinan con otros conjuntos de datos para obtener información que desencadene acciones. Sin embargo, cuando los datos proceden de una combinación de soluciones, la fragmentación de la conectividad y la gestión de dispositivos puede dar lugar a silos de datos muy compartimentados, lo que aumenta la fricción y el tiempo necesario para conciliar y combinar los datos, si es que puede hacerse.

Así pues, teniendo en cuenta estos retos, para que una empresa o sus proveedores logren un control y una gestión eficientes de toda la flota IoT, se necesita un conjunto de herramientas específico que no solo pueda incorporar estas diferentes tecnologías en el mismo sistema, sino que también proporcione una integración perfecta con los principales sistemas empresariales del cliente: solo así se podrá actuar sobre los datos generados por los sensores IoT.

Garantizar que los datos puedan transformarse y transportarse de forma segura entre sistemas debe ser un interés primordial, para garantizar que diversas fuentes puedan combinarse para crear imágenes más completas de las operaciones. Después de todo, es en la capa de aplicación donde se revela el verdadero potencial de IoT, con diferentes datos que se combinan y analizan para generar acciones dentro del sistema supervisado.

Las soluciones que pretenden lograr una verdadera comparabilidad de los datos para liberar plenamente la promesa del IoT deben ir más allá de las integraciones paralelas y las consultas básicas de API y ofrecer un enfoque armonizado que comprenda los datos y metadatos del IoT, incorporando la gestión del ciclo de vida de los dispositivos, la gestión de los datos de las aplicaciones y la normalización.

Disponer de un conjunto de herramientas centradas en reunir hardware y software, conectividad, TI y OT para una función de operaciones de IoT unificada puede ser una base sólida para desarrollar otras aplicaciones y perspectivas sin la complejidad de gestionar varios tipos de dispositivos y tecnologías de forma aislada.

Con la aparición de herramientas de gestión de IoT agnósticas llega el potencial para ofrecer IoT a escala, de forma eficiente y con la capacidad de centrarse realmente en los objetivos de la empresa. Estos sistemas pueden ir más allá del examen de un único elemento de la pila operativa y proporcionar visibilidad y gestión de extremo a extremo de las implementaciones de IoT necesarias, independientemente de la tecnología o el proveedor.