{"id":5500,"date":"2022-08-01T13:52:32","date_gmt":"2022-08-01T13:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/network-king.net\/ein-plaedoyer-fuer-die-modernisierung-von-endpoint-management\/"},"modified":"2022-08-02T11:09:14","modified_gmt":"2022-08-02T11:09:14","slug":"ein-plaedoyer-fuer-die-modernisierung-von-endpoint-management","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/network-king.net\/de\/ein-plaedoyer-fuer-die-modernisierung-von-endpoint-management\/","title":{"rendered":"Ein Pl\u00e4doyer f\u00fcr die Modernisierung von Endpoint Management"},"content":{"rendered":"\n

Viele Unternehmen haben die schlimmste Phase der Covid-19-Pandemie \u00fcberwunden. Doch die zwei Jahre gehen nicht spurlos an Unternehmen vorbei \u2013 haben sie doch einen bleibenden Eindruck in Bezug auf Arbeitsmodelle hinterlassen. Zahlreiche Betriebe behalten flexible Arbeitsmodelle bei. Laut dem Forrester-Bericht \u201eThe Anywhere-Work Guide For Tech Pros 2022\u201c<\/a> gaben 51 % der F\u00fchrungskr\u00e4fte in den USA an, dass sie in erster Linie in einem hybriden Format arbeiten werden. Ganze 15 % der Befragen beabsichtigen, zu einem fast oder vollst\u00e4ndig dezentralen Modell \u00fcberzugehen.<\/p>\n\n\n\n

In diesem mehr oder weniger neuen Szenario ist das Endpunktmanagement eine entscheidende Grundlage f\u00fcr Remote-Arbeitsmodelle. Laut einer Forrester-Studie<\/a> sollte das moderne Endpoint Management diese sechs Hauptmerkmale aufweisen:<\/p>\n\n\n\n

1. Einheitlichkeit: Diese Eigenschaft erleichtert die Verwaltung aller Ger\u00e4te und Anwendungen. Die Komplexit\u00e4t der Endger\u00e4teverwaltung hat zugenommen, da die Unternehmen ihre BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) erweitern mussten. Nur so war es m\u00f6glich, die Ger\u00e4te, die ihre Mitarbeiter w\u00e4hrend der Pandemie f\u00fcr die Arbeit von zu Hause aus nutzten, anzupassen. Ebenso komplex ist momentan die Anwendungslandschaft. Ein einheitliches Endpunktmanagement hilft dabei, diese Komplexit\u00e4t in den Griff zu bekommen \u2013 indem verschiedene Devices von einer zentralen Konsole aus verwaltet werden.<\/p>\n\n\n\n

2. Cloud-Zentrierung: Mit dieser Funktion kann die Unterst\u00fctzung f\u00fcr Mitarbeiter an jedem Ort der Welt verbessert werden. Auch bei der Fernarbeit sind viele der traditionellen Endpunktverwaltungsprozesse \u00fcberfl\u00fcssig geworden. Fehlerbehebung und Patching konnten beispielsweise nicht mehr pers\u00f6nlich durchgef\u00fchrt werden. Infolgedessen hat sich der R\u00fcckgriff auf die Cloud f\u00fcr die Bereitstellung von Remote-Support-Services zu einem weit verbreiteten Vorgehen entwickelt. Einem Forrester-Bericht eines multinationalen Lebensmittelh\u00e4ndlers zufolge wird der Trend in Zukunft aus dem folgenden Ablauf bestehen: Ger\u00e4te kaufen, sie mit Cloud-basierten APIs konfigurieren, sie direkt vom Hersteller zum Endbenutzer nach Hause liefern und alle Konfigurationen automatisieren.<\/p>\n\n\n\n

3. Selbstbedienung: Mit dieser Funktion des Endpunktmanagements werden Mitarbeiter mehr M\u00f6glichkeiten haben \u2013 zum Beispiel, um Probleme mit Ger\u00e4ten zu beheben oder Peripherieger\u00e4te auszuw\u00e4hlen. Daten von Forrester 2021 zeigen, dass die Mehrheit der Mitarbeiter (66 %) es vorziehen w\u00fcrde, einen Servicekatalog oder einen Chatbot zum Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern zu verwenden. Dies ist eine gute Nachricht f\u00fcr IT-Fachleute, die derzeit zu viel Zeit f\u00fcr Probleme mit geringwertigen Endger\u00e4ten aufwenden.<\/p>\n\n\n\n

4. Kontext-Sensitivit\u00e4t: Das erm\u00f6glicht dem Endpunktmanagement, Benutzerinformationen zu verarbeiten. Denn eine ger\u00e4teorientierte Vorgehensweise ist angesichts der zunehmenden Vielfalt von Devices nicht mehr sinnvoll. Viele Unternehmen setzen benutzerzentrierte Endpunktmanagement-Plattformen ein, um die Konfiguration durchzuf\u00fchren, Richtlinien anzupassen und Anwendungen auf alle Ger\u00e4te eines bestimmten Benutzers zu verteilen. Einige L\u00f6sungen mit benutzerbezogener Risikoanalyse sind in der Lage, Verhaltensweisen w\u00e4hrend der Ger\u00e4tenutzung zu erkennen (z. B. angeklickte Phishing-Links, ungew\u00f6hnliche Eingaben oder Dateizugriffe) und automatisch die Risikostufen f\u00fcr alle Ger\u00e4te des betreffenden Mitarbeiters zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n

5. Automatisierung: Diese Funktion beschleunigt die Bereitstellung, Konfiguration und Behebung von Problemen. Die Automatisierung hilft zudem bei der Endpunktverwaltung auf der Richtlinienebene. L\u00f6sungen dieser Art sorgen zum Beispiel daf\u00fcr, dass Ger\u00e4te automatisch in einen garantiert konformen Zustand zur\u00fcckkehren, wenn die Konfiguration ge\u00e4ndert wird. Damit geht ein immenser Produktivit\u00e4tsgewinn einher \u2013 wenn sich Tausende von Ger\u00e4ten verwalten lassen, ohne dabei viel Zeit investieren zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

6. Analyseorientierung: Haben Sie schon einmal dar\u00fcber nachgedacht, Telemetriedaten als Entscheidungsgrundlage f\u00fcr die Endpunktverwaltung zu nutzen? Die Verlagerung der Arbeit an entfernte Standorte hat dazu gef\u00fchrt, dass mehr Daten \u00fcber die Erfahrungen der Endbenutzer gesammelt werden m\u00fcssen. So l\u00e4sst sich mehr \u00fcber den Betriebszustand, die Sicherheit und die Leistung von Ger\u00e4ten erfahren, die nicht mehr auf einen einzigen Raum beschr\u00e4nkt sind. Moderne Endpoint-Management-Tools sammeln Informationen, die in all diese Bereiche einflie\u00dfen. Viele Tools bieten Analysen der Boot-Performance, der H\u00e4ufigkeit von Neustarts, der Verwendung \u00e4lterer Softwareversionen und anderer Daten. Andere k\u00f6nnen Probleme im Zusammenhang mit der VPN-Leistung melden und den Remote-Benutzern m\u00f6gliche L\u00f6sungen vorschlagen.<\/p>\n\n\n\n

Zentrale Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n

Viele IT-Administratoren betrachten die Verwaltung von Endger\u00e4ten immer noch als zeitraubenden Prozess, der sie daran hindert, sich auf strategische Priorit\u00e4ten zu konzentrieren. Immer wieder nennen Befragte diverse Hindernisse in Bezug auf die Verwaltung: <\/p>\n\n\n\n