{"id":3127,"date":"2021-11-25T12:48:56","date_gmt":"2021-11-25T12:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/network-king.net\/wer-auf-iot-setzt-sollte-auch-in-msps-investieren\/"},"modified":"2022-03-23T08:59:06","modified_gmt":"2022-03-23T08:59:06","slug":"wer-auf-iot-setzt-sollte-auch-in-msps-investieren","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/network-king.net\/de\/wer-auf-iot-setzt-sollte-auch-in-msps-investieren\/","title":{"rendered":"Wer auf IoT setzt, sollte auch in MSPs investieren"},"content":{"rendered":"\n
Von Luis Ar\u00eds, Business Development Manager bei Paessler LATAM<\/em><\/pre>\n\n\n\n
Die Verbreitung von IoT-Ger\u00e4ten (Internet der Dinge) ver\u00e4ndert die Welt, und sie ver\u00e4ndert auch Brasilien. Laut einer von der Beratungsfirma Teleco<\/a> im Oktober 2021 ver\u00f6ffentlichten Studie d\u00fcrfte dieser Sektor 2025 weltweit gesch\u00e4tzte Einnahmen zwischen 3,3 Billionen und 11,1 Billionen US-Dollar generieren \u2013 das entspricht bis zu 11 % des weltweiten BIP. In Brasilien k\u00f6nnten IoT-basierte Innovationen das brasilianische BIP bis 2025 um 122 Milliarden R$ ansteigen lassen. Die IoT-Technologie ist vielf\u00e4ltig und kann alle Bereiche durchdringen, von Sojaplantagen bis zur \u00d6l- und Gasindustrie, von automatisierten H\u00e4usern bis zu intelligenten St\u00e4dten.<\/p>\n\n\n\n
Keiner dieser Fortschritte wird jedoch m\u00f6glich sein, wenn nicht ein wesentliches Element f\u00fcr Brasilien hinzukommt, um eine ausgereifte IoT-Kultur zu erreichen: die MSPs (Managed Services Providers).<\/p>\n\n\n\n
Aus der Studie von MarketsandMarkets f\u00fcr das Jahr 2020<\/a> geht hervor, dass der globale MSP-Markt bis 2026 einen Wert von 354,8 Milliarden US-Dollar erreichen soll. F\u00fcr Gartner erkl\u00e4ren sich diese Zahlen durch die wachsende Bereitschaft von MSPs, Managed Services f\u00fcr IoT-Infrastrukturen anzubieten. Die Analysten von Gartner empfehlen Unternehmen, zus\u00e4tzlich zu den Investitionen in die IoT-Infrastruktur auch \u00fcber Managed Services zur \u00dcberwachung dieser Umgebungen nachzudenken. So k\u00f6nnten sie den maximalen Nutzen aus diesen Innovationen ziehen.<\/p>\n\n\n\n
Eine von Gartner im November 2019 ver\u00f6ffentlichte Studie<\/a> zeigt, dass bis zum Jahr 2023 bis zu zwei Drittel der weltweit existierenden MSPs mindestens 50 % ihres Umsatzes mit IoT-Projekten erzielen werden. Dieselbe Studie deutet darauf hin, dass diese Realit\u00e4t extrem vielf\u00e4ltig sein wird, wobei sich MSPs auf einige IoT-Anwendungen spezialisieren werden. Dies wird aufgrund der Besonderheit der IoT-Anwendungen erforderlich sein: Die Herausforderungen, die das Monitoring einer OT-Anlage f\u00fcr die Automontage an den MSP stellt, unterscheiden sich von den Aufgaben, die beispielsweise mit der Fernverwaltung einer intelligenten Stadt verbunden sind.<\/p>\n\n\n\n
In jedem Fall ist es Aufgabe des MSP, als vertrauensw\u00fcrdiger Berater f\u00fcr das Unternehmen zu fungieren, das sich auf die IoT-Infrastruktur verl\u00e4sst. MSPs wurden geschaffen, um die Herausforderung der 24\u00d77-\u00dcberwachung der unterschiedlichsten Netzwerkumgebungen auszulagern. Nun bewegen sie sich auf die hyperverteilte und hyper-spezialisierte \u00c4ra des Internets der Dinge zu. Laut Gartner l\u00f6st der MSP auch mehrere Anforderungen von Anwenderunternehmen, wie den Mangel an Fachleuten mit Fachkenntnissen in den verschiedenen IoT-Welten und die Notwendigkeit, Support und Fehlerbehebung f\u00fcr zunehmend gesch\u00e4ftskritische Bereiche anzubieten.<\/p>\n\n\n\n
Diese Revolution findet hier und jetzt statt und hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Gesch\u00e4ftspl\u00e4ne von MSPs in Brasilien und auf der ganzen Welt. Eine von CompTIA<\/a> im M\u00e4rz 2020 durchgef\u00fchrte Studie, die auf Interviews mit Managern von 400 nordamerikanischen MSPs basierte, zeigte, dass 53 % von ihnen bereits Managed Services f\u00fcr IoT-Umgebungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n
Dieselbe Umfrage zeigt Hindernisse auf, die sich MSPs in den Weg stellen, wenn sie dieses neue Serviceangebot vorantreiben wollen. In einer Multiple-Choice-Antwort beklagen sich 51 % der MSP-Manager \u00fcber die Schwierigkeit, Fachleute einzustellen, die auf die \u00dcberwachung der durch IoT-Ger\u00e4te digitalisierten R\u00e4ume vorbereitet sind. 46 % geben an, dass sie Schwierigkeiten haben, ihre Fachkr\u00e4fte \u00fcber neue IoT-L\u00f6sungen auf dem Laufenden zu halten. Der gr\u00f6\u00dfte Teil (54 %) gibt zu, dass es schwierig ist, die Hardware der Tausenden oder Millionen IoT-Ger\u00e4te ihrer Kunden auf dem neuesten Stand zu halten (Patching).<\/p>\n\n\n\n
An dieser Stelle kommen White-Label-\u00dcberwachungsl\u00f6sungen ins Spiel, die sowohl dem MSP als auch seinem Kunden Transparenz und Kontrolle \u00fcber eine breite Palette von IoT-Technologien bieten. MSPs optimieren ihre Ausgaben und m\u00fcssen gleichzeitig in der Lage sein, die Herausforderungen ihrer Kunden zu l\u00f6sen \u2013 strenge SLAs stellen dies sicher. Die strenge Budgetkontrolle von MSPs tr\u00e4gt dazu bei, dass die Dienstleister nach \u00dcberwachungsplattformen suchen, die eine einheitliche Sicht auf IoT-Ger\u00e4te, OT-Umgebungen und auch die IT-Welt bieten.<\/p>\n\n\n\n
Konvergierte IoT-, OT- und IT-Vision<\/h2>\n\n\n\n
Je nach Bedarf des MSP-Kunden kann ein einziges Dashboard zur \u00dcberwachung einer breiten Palette von IoT-, OT- und IT-Umgebungen verwendet werden. Bei Bedarf generieren die besten \u00dcberwachungsplattformen Dutzende oder Hunderte von spezialisierten Dashboards, die einen genaueren \u00dcberblick \u00fcber einen bestimmten digitalisierten Bereich geben k\u00f6nnen. Dies ist von strategischer Bedeutung in einer Zeit, in der Experten f\u00fcr industrielle Automatisierung (OT) und erfahrene IT-Manager im Anwenderunternehmen maximale Kontrolle \u00fcber eine zunehmend hybride, zunehmend verteilte und zunehmend gesch\u00e4ftskritische Umgebung haben m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen besteht gerade darin, Tausende oder Millionen von IoT-Ger\u00e4ten in die \u00dcberwachungsplattform einzubeziehen, die im MSP implementiert ist. Dies ist eine ganz andere Realit\u00e4t als die traditionelle MSP-Aufgabe, bei der h\u00f6chstens einige Tausend Komponenten in einem Netzwerk zu \u00fcberwachen sind. Eine von Paessler durchgef\u00fchrte Studie zeigt, wie ein MSP-Profi vorgefertigte Konnektoren zwischen einer \u00dcberwachungsplattform und Microsoft Active Directory verwenden kann, um ein exaktes \u00dcberwachungs-Dashboard zu erstellen, das Tausende oder Millionen von IoT-Ger\u00e4ten in verteilten Umgebungen anzeigen kann.<\/p>\n\n\n\n
Die Post-Covid-Welt wird sich stark auf IoT-Umgebungen st\u00fctzen. Dies bringt Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen und Beh\u00f6rden mit sich, die sich auf diese Technologie verlassen, um wichtige und zunehmend innovative Dienste sicherzustellen. Wer diesen Weg geht, ohne L\u00f6sungen und Dienste f\u00fcr die \u00dcberwachung heterogener IoT-Umgebungen einzubeziehen, geht Risiken ein, die diesen Fortschritt sabotieren k\u00f6nnen. Die Reife und Rentabilit\u00e4t der digitalen Wirtschaft Brasiliens h\u00e4ngt in diesem Jahrzehnt davon ab, dass dieses Szenario vermieden wird.<\/p>\n\n\n\n
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